Team Leader

il y a 2 semaines

Paris e, France AMG-IT Temps plein

Notre Client parisien recherche un **Team Leader pour encadrer l’équipe IT** (H/F)

Descriptif de la mission:
En tant que **Responsable d'Équipe de Support Utilisateur International**, vous serez chargé de **superviser et de guider une équipe dédiée à fournir une assistance de Niveau 2 aux différents supports de proximité (international)**. Vous serez le point central de communication entre les supports et les équipes techniques de la direction.
- Gestion d'Équipe **:Encadrer une équipe de support utilisateur** international composé d’un interne et d’un contrat d’infogérance.
- **Coordination Opérationnelle** : Planifier et organiser les ressources pour répondre aux besoins de support. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques. Affecter les tickets et les requêtes en fonction des compétences et de la charge de travail.
- Communication **:Être le point de contact principal pour les escalades et les communications complexes**. Coordonner la communication entre l'équipe de support, les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
- Amélioration Continue**: Identifier les tendances** et les points faibles récurrents dans les problèmes signalés. **Proposer des améliorations** pour réduire les incidents futurs et améliorer l'efficacité du support.

Environnement technique:
ACTIVE DIRECTORY

AZURE

INTUNE

OFFICE 365

ITIL CERTIFIED

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d’expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, **à long terme**, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi **à votre personnalité**, qui vous êtes, et **quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.**

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Dr. Martens plc Temps plein

    Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu'ambassadeur·rice·s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses, qui apportent leur vraie personnalité au travail, et...

  • Team Lead

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France PENNYLANE Temps plein

    Are you looking to have an impact on the daily life of millions of entrepreneurs in France (and tomorrow in Europe)?Are you looking for a work environment that values trust, proactivity, and autonomy?Are our Engineering principles aligned with your vision?Then Pennylane is the right place for you Our visionWe aim to become the most beloved financial...

  • Team Lead

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Are you looking to have an impact on the daily life of millions of entrepreneurs in France (and tomorrow in Europe)?Are you looking for a work environment that values trust, proactivity, and autonomy?Are our Engineering principles aligned with your vision?Then Pennylane is the right place for you Our visionWe aim to become the most beloved financial...

  • Team Lead

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

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  • Team Lead

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Pennylane Temps plein

    Are you looking to have an impact on the daily life of millions of entrepreneurs in France (and tomorrow in Europe)? Are you looking for a work environment that values trust, proactivity, and autonomy? Are our Engineering principles aligned with your vision? Then Pennylane is the right place for you Our vision We aim to become the most beloved financial...

  • Team leader Animation

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Goodtime International Entertainment Temps plein

    Information:Position: Teamleader AnimationLocation: Greece, Spain, Cyprus and MaldivesIncluded: Accommodation + Food providedTime: April–November Requirement: English (B1 - Intermediate)Salary: will be discussed later in the processAre you ready for a new challenge? Then become a team leader, of the animation teamand spent the coming summer season in a...

  • Team leader Animation

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Goodtime International Entertainment Temps plein

    Information:Position: Teamleader AnimationLocation: Greece, Spain, Cyprus and MaldivesIncluded: Accommodation + Food providedTime: April–November Requirement: English (B1 - Intermediate)Salary: will be discussed later in the processAre you ready for a new challenge? Then become a team leader, of the animation teamand spent the coming summer season in a...

  • Aigl Team Leader

    il y a 4 jours

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **LEAD GREAT ADVENTURES!** Ready for a new adventure? We are searching for an incredible **AIGL TEAM LEADER** to join our team at PGL Chateau de Grande Romaine. - Based in Lésigny which is a 35 min train from Paris city centre - Earning 2240.94 € per month - Permanent contract starting ASAP, working 39 hours per week over 5 days - Generous accommodation...

  • Team Lead AE

    il y a 12 heures

    Paris, France Tomorro Temps plein

    L’équipe AE Mid-Market continue de monter en puissance. Pour accompagner cette dynamique et préserver l’exigence qui fait notre réussite, nous ouvrons un nouveau poste de Team Lead AE Mid-Market. Cette création de poste vise à renforcer notre encadrement, à maintenir un haut niveau de coaching, d’alignement et de performance collective, et à...

  • France Team Leader

    il y a 4 jours

    Paris, France 350.org Temps plein

    **350.org is looking for a passionate campaigner to lead our team and guide our work in France. This is a full-time role based anywhere in France.** **About 350.org** 350.org is helping build a global grassroots movement to solve the climate crisis. Our online campaigns, grassroots organising, and mass public actions are led from the bottom up by thousands...