Problem Manager

il y a 2 jours


AixenProvence, France Lynx RH Temps plein

**Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.**

****Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.**

**Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.**

Vos missions
- Savoir identifier si le problème créé sont dans le périmètre de l’équipe GDP, et si son ouverture respecte les critères d’éligibilité
- Savoir qualifier le problème en coordination avec les parties prenantes identifiées
- Savoir calculer la priorité du problème
- Assigner le problème qualifié à un Problem Owner référent
- Réaliser les comptes rendus de réunions
- Savoir suivre un plan d’actions lors de tout le cycle de vie du problème (de la qualification à la clôture)
- Savoir contrôler les délais nécessaires à la délivrance de la Root Cause
- Savoir prendre appui sur le Problem Owner ou effectuer l’escalade nécessaire en cas de besoin
- Produire pour tout problème de priorité 1, les communications internes du Client, à son ouverture, lors de tout évènement marquant ou à chaque changement de statut

Pré-requis

Idéalement 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Profil recherché

Idéalement issu du secteur informatique, et jouissant d'une expérience réussi dans ce domaine.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 35000 € - 42000 € par an


  • Problem Manager

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France Up skills Temps plein

    **Description** UPSKILLS recrute pour l'un de ses clients un Problem Manager (H/F) En tant que Problem Manager vous êtes en charge du pilotage des processus opérationnels Problem Management (ITIL). VOS MISSIONS: 1-Identifier et qualifier les problèmes: - savoir identifier le problème - savoir qualifier le problème en coordination avec les parties...

  • Problem Manager

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **PROBLEM Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** ******__**Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.** **Notre...

  • Problem Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France House of ABY Temps plein

    Rejoignez une aventure passionnante où votre expertise et votre capacité à résoudre les problèmes font véritablement la différence. En qualité de Problem manager X/ F/H, vous jouerez un rôle crucial dans le secteur IT-Télécoms pour assurer la stabilité et la performance des systèmes et services. Vous serez au coeur de l'action, collaborant...

  • Problem manager X/ F/H

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    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Abylsen Temps plein

    Rejoignez une aventure passionnante où votre expertise et votre capacité à résoudre les problèmes font véritablement la différence. En qualité de Problem manager X/ F/H, vous jouerez un rôle crucial dans le secteur IT-Télécoms pour assurer la stabilité et la performance des systèmes et services. Vous serez au cœur de l'action, collaborant...


  • Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de vos fonctions pour le poste Problem - Change Manager, vos missions seront les suivantes: - 1. Gestion des incidents: - Suit durant la journée le traitement et la fermeture des tickets incidents - S’assure que les incidents sont pris en charge dans les délais compatibles avec les SLA courants. - Relance les...

  • Service Delivery Manager

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    Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un service delivery manager H/F en CDI. **Missions**: - Gérer l'ensemble des opérations projet en s'assurant que les objectifs convenus soient constamment atteints notamment le respect des coûts. - Piloter le budget du projet. - Prendre en charge la gestion du problème management et assurer la...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France EL PRIMO Temps plein

    Titre du poste : Co-Manager d'un bar à vins et tapas Lieu : EL PRIMO - 12 cours Sextius Aix en Provence Description du poste: EL PRIMO est un établissement ouvert depuis 2010 bar à vins et bar à tapas gourmet pour bons vivants ;-) Nous recherchons un(e) Co-Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant que...

  • Manager (H/F)

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France FAUBOURG 46 Temps plein

    Titre du poste : Co-Manager d'une Brasserie Festive Lieu : Faubourg46 - 46 cours Sextius Aix en Provence Description du poste: Le Faubourg46, un établissement ouvert depuis 2019 et déjà avec une bonne réputation aussi bien sur la qualité que de l'ambiance, recherche un(e) Co-Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe passionnée....


  • Aix-en-Provence, France Oracle Temps plein

    Data Center Manager Marseille -230001W6 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** The next 5-10 years will see the software industry move away from on-premise software solutions toward software delivery via cloud-based services. Oracle's number one strength is the size and strength...

  • Manager Sea

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France MATCH UP RECRUTEMENT Temps plein

    _**Le poste décrit ci-après est à pourvoir dès à présent, en CDI, sur le secteur de Aix-en-Provence.**_ **L'entreprise** MATCH UP RECRUTEMENT recrute actuellement un Manager SEA pour une agence conseil en stratégie digitale, en place depuis près de 20 ans sur le marché national et international. Le cadre de travail y est moderne et stimulant....