Guest Relation
il y a 3 jours
Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG.
L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation.
**DESCRIPTION GENERALE**
- Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de satisfaire et de fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction du profil de la clientèle. Il/elle est « l’ambassadeur de l’hôtel » celui/celle qui reçoit, installe et suit les clients les plus importants de l’hôtel au cours de leur séjour afin de les fidéliser. Il véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Contrôle en amont des réservations et profil clients
- Mettre à jour les informations des clients
- Assurer le suivi des séjours clients
- Orienter et conseiller les clients sur Paris, ses activités et autres recherches
- Coordonne les informations avec les autres services opérationnels et administratifs
- Respecter les procédures internes
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements
**PROFIL RECHERCHÉ**
Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum idéalement acquise dans des établissements 5*.
**COMPÉTENCES REQUISES**
- Organisation et rigueur
- Faire preuve de proactivité
- Bonne communication
- Anglais et Français courants et une troisième langue serait un plus
- Connaissance du logiciel Opera et de l’outil informatique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
-
Guest Relation Manager
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: Talents Executive a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply. **Description du poste**: TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking...
-
Guest Relation Manager
il y a 7 jours
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation Manager. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation Manager est l’interlocuteur privilégié des...
-
Guest Relation Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation Manager. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation Manager est l’interlocuteur privilégié des...
-
Guest Relations
il y a 5 heures
Paris, France Centaurus Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: - Guest Relations **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Faisant face à la gare Saint-Lazare, à quelques pas de l’Opéra Garnier, dans le 8e arrondissement de Paris, Le Diamond est un boutique-hôtel audacieux qui ne vous laissera pas indifférent. Plongez au cœur du Paris élégant et de...
-
Stagiaire Guest Relation
il y a 2 jours
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche son ou sa stagiaire Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le ou la stagiaire Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des...
-
Guest Relation Manager
il y a 3 jours
Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps pleinDescriptif du poste - TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs cadres sur l'ensemble des fonctions support. Notre client est basé à Paris, spécialisé dans l'hôtellerie de luxe. Dans le cadre de sa croissance, il est à la recherche d'un(e)...
-
Guest Relations Officer
il y a 6 heures
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...
-
Alternance - Guest Relation (F/H)
il y a 7 jours
Paris 1er, France Tetranergy Business School - Rodez Temps plein**Missions Générales**: Le Guest Relation a comme mission principale d’établir une relation chaleureuse et personnalisée avec les clients et de satisfaire les besoins exprimés et non-exprimées, dans le souci constant de fidéliser les clients. Il est le contact privilégié des clients pendant tout leur séjour. Il veille à la satisfaction du client...
-
Guest Relation Manager
il y a 1 semaine
Paris, France UTF France Temps plein**Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Guest Relation Manager**: - Paris/Île-de-France - Guest Relation Manager **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 800€ et 3 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île-de-France - Période de travail : En...
-
Guest Relations
il y a 1 semaine
Paris 9e, France UTF Temps pleinMagnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont**: - Gestion** - Accueillir tous les nouveaux clients et les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le séjour afin...
