Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
**À propos du poste**
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e **Chargé-e de relation client (H/F)**.
Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.
Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d’une mission en intérim en vue d’une **embauche en CDI** au sein de la structure.
**Missions**:
Rattaché-e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez l’interlocuteur privilégié des propriétaires, locataires et partenaires. Vos principales responsabilités:
- Réceptionner et traiter les appels entrants, mails et courriers.
- Identifier et qualifier les demandes afin d’y apporter une réponse adaptée ou de les orienter.
- Assurer l’enregistrement et le suivi des demandes dans les outils dédiés.
- Apporter un premier niveau de réponse selon les procédures en vigueur.
- Participer à des appels sortants (enquêtes de satisfaction, fidélisation, mises à jour de données).
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité de service.
**Profil recherché**
- Formation Bac +2 dans la relation client (type BTS NDRC) ou expérience équivalente.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.
- Aisance relationnelle, diplomatie, sens du service et écoute active.
- Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à représenter positivement l’entreprise.
- Une connaissance du secteur immobilier (location, gestion, syndic) serait un plus.
**Conditions**
- **Contrat** : mission d’intérim évolutive vers CDI
- **Statut** : Employé (Convention Collective Immobilier)
- **Lieu** : Montpellier
- **Rémunération** : sur la période d’intérim : SMIC horaire + indemnités de fin de contrat. Pour le CDI : 25480€ bruts sur 13 mois
- **Avantages sociaux sur le CDI**: 11 RTT, tickets restaurant, CSE, chèques vacances, chèques cadeau.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 450,00€ par an
Avantages:
- RTT
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Montpellier, France Harris Computer Systems Temps pleinGlobal P.O.S, société innovante d’édition de logiciels points de vente, nos clients sont des boutiques indépendantes, des réseaux et des franchises de magasins. Le poste est un CDI basé à Baillargues à pourvoir immédiatement. Issu d’une formation commercial(e) / relation client ou gestion PME (bac +2), vous justifiez d'une première expérience...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Montpellier, France Page Personnel Temps pleinNotre client, spécialisé dans les logiciels médicaux de dossiers patients en ligne, est à la recherche d'un Chargé de Relation Client, poste à Montpellier pour une mission d'intérim de 3 mois. Vos missions seront: - Avoir une relation client, - Gérer les plaintes et les réclamations des **clients** et trouver des moyens efficaces pour les...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 semaine
Montpellier, France TRESCAL Temps pleinRattaché à notre agence de Bollène, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du...
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Chargé Relation Client
il y a 6 jours
Montpellier, France 63470 - LEXUS MONTPELLIER Temps pleinDistributeur de la marque Lexus sur Montpellier, nous recrutons un Chargé Relation Client (H/F). **Votre mission**: assurer l’accueil téléphonique et physique, de nos visiteurs dans un esprit de service et de bienveillance. Chaque client doit être accueilli comme un invité à qui nous accordons toute notre attention. Vous devrez prendre en charge les...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Montpellier, France FDI GROUPE Temps plein**À propos de nous**: En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Montpellier, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Cédric en tant que Chargé relation client à Montpellier (34), en CDD de 6 mois minimum. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...