Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI, à Toulouse.
- Rémunération : 35/40kEUR
- Vos principales missions:
- Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et mesurer l'activité.
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget prévisionnel.
- Assurer la gestion opérationnelle de l'activité du service infrastructure, en suivant les volumes, les KPI et les SLA.
- Piloter l'activité OSS (Operations Support Systems) en planifiant les interventions.
- Veiller au respect des engagements et au contrôle des processus.
- Superviser et valider la gestion des incidents, des demandes et des changements pour garantir leur conformité.
- Organiser et gérer les formations, tout en animant l'équipe infrastructure.
- Produire un reporting mensuel basé sur les indicateurs de qualité et de volumétrie pour analyser l'activité.
- Animer les comités et instances avec les clients (COPIL, réunions hebdomadaires).
Liste non exhaustive.
**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en informatique et d'une formation en management. Vous êtes issu d'un parcours technique en environnement poste de travail avec une évolution sur des fonctions d'encadrement d'équipes techniques (gestion de projets ou management de delivery).Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Bon esprit critique de synthèse et d'analyse.
**Votre expérience**:
L'ESN est responsable de votre apprentissage et se montre garant à vous former tout au long de votre mission.Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Toulouse, France Néosoft Temps pleinFondée en 2006, Néosoft Toulouse se distingue par sa taille humaine et son ambiance chaleureuse ContexteNous recherchons un(e) Delivery Manager Software / Service Delivery Manager pour intervenir sur un environnement applicatif et assurer le pilotage du delivery et de la qualité de service.Missions:Piloter le delivery sur un périmètre applicatif /...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Toulouse, Occitanie, France Neosoft Temps pleinFondée en 2006, Néosoft Toulouse se distingue par sa taille humaine et son ambiance chaleureuse ContexteNous recherchons un(e) Delivery Manager Software / Service Delivery Manager pour intervenir sur un environnement applicatif et assurer le pilotage du delivery et de la qualité de service.Missions:Piloter le delivery sur un périmètre applicatif /...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Senior Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France TOHTEM IT Temps pleinDans le cadre d?un programme de transformation d?envergure mené pour l?un de nos clients stratégiques, nous accompagnons la définition et le déploiement d?un modèle de Delivery flexible, industrialisé et orienté performance.Nous recherchons donc un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour piloter ce programme : coordination transverse,...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France TOHTEM Temps pleinDans le cadre d'un programme de transformation d'envergure mené pour l'un de nos clients stratégiques, nous accompagnons la définition et le déploiement d'un modèle de Delivery flexible, industrialisé et orienté performance.Nous recherchons donc un(e)Service Delivery Manager expérimenté(e)pour piloter ce programme : coordination transverse, pilotage...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France Geser Best Temps pleinNotre agence GESER-BEST Toulouse un.e Service Delivery Manager H/F sur la région de Toulouse. Missions - Assurer le pilotage global du programme, en lien étroit avec les équipes Client - Coordonner l'équipe projet et MRO (architectes, experts sécurité, ingénieurs techniques), - Structurer et suivre les roadmaps de livraison - Animer la relation avec...
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Delivery Manager
il y a 3 jours
Toulouse, France TEKEVER Ltd Temps plein**Delivery Manager (Security)** Are you ready to revolutionise the world with TEKEVER? Join us, the European leader in unmanned technology, where cutting-edge advancements meet unparalleled innovation. We offer a unique surveillance-as-a-service solution that provides real-time intelligence, enhancing maritime safety and saving lives. TEKEVER is setting...
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Flight Ops Services Delivery Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, France NAVBLUE Temps pleinFunction Customer Experience - Location - Toulouse, France- Reference - Contract type Permanent- Working time Full-timeNAVBLUE, an Airbus Company, is currently seeking a **Flight Ops Services Delivery Manager** to join our growing team. Navblue is a trusted partner for 500+ customers worldwide, providing Flight Operations solutions and services for...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Toulouse, France SOCIETE GESER BEST Temps pleinNotre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Service Delivery Manager H/F sur la région de Toulouse. Missions Assurer le pilotage global du programme, en lien étroit avec les équipes Client. Coordonner l'équipe projet et MRO (architectes, experts sécurité, ingénieurs techniques). Structurer et suivre les roadmaps de livraison. Animer la relation...
