Médiateur Administratif
il y a 2 jours
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et partenaires dans le rétablissement du contact lorsque les désaccords et les blocages administratifs persistent.
Avantages:
- RTT
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes chargé (e) de répondre aux demandes de médiation administrative des allocataires et des partenaires.
Le médiateur administratif a trois missions principales:
- rétablir le dialogue et la compréhension entre la Caf et un allocataire,
- favoriser le règlement à l’amiable des conflits,
- aider l’allocataire à accéder à ses droits.
Dans ce contexte, vous:
- veillez au traitement de toute demande de médiation administrative formulée à l'égard d'une décision de la Caf par les allocataires et les partenaires;
- réalisez une analyse des causes sur les demandes de médiation et proposez les actions à mettre en œuvre pour améliorer le service rendu à l’allocataire;
- assurez vos missions en relation avec les médiateurs des partenaires de la Caf sur le territoire de la Seine Saint-Denis.
CQP gestionnaire conseil allocataire apprécié
Capacité d’analyse
Capacité de synthèse
Bonnes capacités rédactionnelles
Bonne maîtrise de la communication orale
capacités à représenter la Caf auprès des partenaires
Respect des délais et objectifs.
Bonne connaissance de l’institution
Bonne connaissance des prestations familiales
2+ years
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Médiateur Administratif
il y a 12 heures
Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein**Médiateur administratif (H/F)**: - CDI - BOBIGNY - de 29 000 € à 32 000 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD48329 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur administratif (H/F), interlocuteur privilégié...
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Médiateur Administratif
il y a 2 semaines
Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein**Médiateur administratif F/H**: - CDI - Bobigny - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87738 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Vous avez le sens de l'écoute? Vous aimez apporter des solutions dans votre métier? alors n'hésitez plus! La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un médiateur F/H, interlocuteur privilégié des allocataires et...
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mediateur administratif h/f
il y a 2 jours
Bobigny, Île-de-France Sécurité sociale Temps pleinMEDIATEUR ADMINISTRATIF H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 06/01/2026CDIBobignyNIVEAU 5BTélétravail possibleNVHADD118026CAF DE LA SEINE-SAINT-DENISLa Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de allocataires, et a versé près de 2,9 milliards d'euros de prestations légales en 2024. La Caf est implantée...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 jours
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de 400 000 allocataires, et a versé près de 2,9 milliards d’euros de prestations légales en 2024. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux démographiques dégradés avec des taux de chômage, de...
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Mediateur Administratif H/F
il y a 3 heures
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinCAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS La Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de 400 000 allocataires, et a versé près de 2,9 milliards d'euros de prestations légales en 2024. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux démographiques dégradés...
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Médiateur administratif F/H
il y a 11 heures
Bobigny, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinLa Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de allocataires, et a versé près de 2,9 milliards d'euros de prestations légales en 2024. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux démographiques dégradés avec des taux de chômage, de recours...
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Médiateur administratif F/H
il y a 2 semaines
Rue de la République, Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Seine-Saint-Denis compte près de allocataires, et a versé près de 2,9 milliards d'euros de prestations légales en 2024. La Caf est implantée dans un territoire à forts enjeux sociaux. Le département présente en effet des marqueurs sociaux dmographiques dégradés avec des taux de chômage, de recours au...
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Médiateur numérique
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France Ville de Bobigny Temps pleinÀ propos de nousBobigny : une ville en pleine transformation, tournée vers l'avenir Au cœur de la Seine-Saint-Denis, Bobigny est une commune en plein essor, avec plus de habitants. Entre son riche patrimoine, son tissu économique solide et ses équipements publics innovants, Bobigny est une ville en pleine réinvention.À seulement 10 km de Paris,...
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Assistant en Médiation
il y a 10 heures
Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein**Offres d’emploi**: **Assistant en médiation (F/H)**: - _MSA Caisse Centrale à BOBIGNY_ _CDD **Emploi conventionnel** **Filière** **Niveau** **Statut** - Chargé d'études POA - Filière 4 Pilotage Organisation Administration - 5 - Cadre - **Descriptif du poste**: Rattaché au responsable du département Médiation, vos principales missions seront les...
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Médiateur Pédagogique, Responsable de L’accueil
il y a 2 semaines
Bobigny, France Bobigny Temps plein**PRESENTATION**: Sous la responsabilité de la Directrice du Mémorial, ce cadre participe au développement pédagogique, au fonctionnement et à l’encadrement général du Mémorial. Il est responsable direct d’une équipe d’agent d’accueil et de surveillance avec laquelle il partage et organise directement les missions sur le...
