Attaché(E) de Clientèle Sanofi

il y a 5 jours

Gentilly, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." **Description du poste**: L'agence Supplay de Marne la vallée recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine pharmaceutique, un(e) Attaché(e) de Clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim au sein du groupe SANOFI. Tâches principales: - Traitement des demandes et litiges de nos clients. - Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes. - Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité. - Constitution et suivi des dossiers clients. - Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients. - Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes. - Contrôle des commandes. - Saisie et traitement des avoirs et refacturations. - Constitution et suivi des dossiers clients. - Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures. - Transfert des données clients aux différents services. - Support à notre centre d'appels :support aux demandes du centre d'appels. - Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA La liste des missions est non exhaustive. Salaire : 2496.86EUR brut mensuel **Description du profil**: DUT/BTS ou licence relation client/Supply chain (autres domaines acceptés en fonction de l'expérience) 1-2 ans d'expérience dans poste similaire (alternance acceptée) dans le domaine de la pharma ou expérience chez un prestataire informatique (SAP CEGIDIM par exemple) ou personne avec expérience dans le traitement des commandes hospitalière. Compétences professionnelles et personnelles: - Aisance relationnelle (bonne communication, ne pas hésiter à appeler les intermédiaires), qualité d'écoute, esprit d'analyse, sens du service clients - Capacité à travailler en équipe - Autonomie et organisation - Réactivité (gestion des urgences et des priorités) Logiciels : SAP est un vrai plus (Une personne déjà formée sur cet outil) - Suite Bureautiques (Excel, Word...) Logiciels : SAP - Module commande facturation stock (une personne déjà formée est un vrai plus) PEGA pour gestion des litiges Langues : Anglais appréciée pour ce poste

  • Attaché Clientèle Sanofi

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Attaché(e) Clientèle Service Client France ! Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences seront mises en valeur ? Voici une opportunité unique de rejoindre notre entreprise et de contribuer au succès de notre équipe. En tant...

  • Assistant Spécialisé Sanofi

    il y a 5 jours

    Gentilly, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Sanofi recrute : Assistant(e) Spécialisé(e)** **Période**: 01/10/2025 - 01/04/2026 renouvelable **Salaire**: 3 198 € brut mensuel **Lieu**: Gentilly **Rejoignez Sanofi et contribuez à la gestion d'un portefeuille de marques au sein d'une équipe dynamique !** **Vos missions principales**: En collaboration avec trois juristes, vous serez en...

  • Chargé de Support RH Sanofi

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Département Organisation, Performance et Talent chez Sanofi, sous la tutelle du Head of People France. En tant que membre clé de l'équipe People Excellence Delivery, vous aurez un rôle essentiel dans le soutien administratif des équipes RH de toutes nos activités et sites en France. Votre mission consistera...

  • Juriste Droit des Sociétés et Gouvernance d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Supplay Temps plein

    Supplay Marne-la-Vallée recrute pour son client Sanofi un(e) Juriste Droit des sociétés et gouvernance d'entreprise pour une mission stratégique basée à Gentilly, au sein des équipes SWI CSVB. Date de mission : au 30/06/2026 Rémunération : 3 768,34 EUR à 4 261,87 EUR brut mensuel, selon profil Contexte et enjeux de la mission Dans un contexte de...

  • Juriste Droit des Sociétés et Gouvernance d'Entreprise

    il y a 3 jours

    Gentilly, France Supplay Temps plein

    Supplay Marne-la-Vallée recrute pour son client Sanofi un(e) Juriste Droit des sociétés et gouvernance d'entreprise pour une mission stratégique basée à Gentilly, au sein des équipes SWI CSVB. Date de mission : au 30/06/2026 Rémunération : 3 768,34 EUR à 4 261,87 EUR brut mensuel, selon profil Contexte et enjeux de la mission Dans un contexte de...

  • Attache(E) de Clientele 69728

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Maître D'hôtel Responsable Sanofi Vdb

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Elior Temps plein

    Informations générales **Maître d'Hôtel Responsable Sanofi VDB F/H** *** **CDI** **GENTILLY** **Temps complet** **Plus de 5 ans** **Restauration Entreprises** **BAC + 3** Votre mission: Vous êtes dynamique, enthousiaste, rigoureux passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Vous avez un sens du service et de la...

  • Attaché(e) commercial(e) itinérant(e)

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Île-de-France Groupe Pompac Développement & Comafranc Temps plein

    MissionDoté(e) d'une attitude résolument commerciale (disponibilité, réactivité, sens du service, conseil, proximité, etc…), vous représentez l'entreprise auprès des clients et êtes le/la garant(e) du chiffre d'affaires réalisé. Vous établissez et entretenez une relation commerciale pérenne et durable avec les clients et prospects du secteur...

  • Alternance - Chargé(E) de Projet Et Développement

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France mozaik RH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Titre de l’offre: alternance 12 mois - projets formation RH h/f localisation : Gentilly Rejoindre Sanofi: Toujours progresser Découvrir l’extraordinaire Le progrès est à portée de main. Pour de meilleurs médicaments, de meilleurs résultats, une science toujours plus innovante. Mais on n’avance jamais seul - il...

  • Hôte de Restauration

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Hôte de Restauration F/H** **CDI** **GENTILLY (94)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration Entreprises** **B.E.P.C./Brevet des collèges** Votre mission: Rattaché au responsable de restaurant vous serez au cœur de l’expérience client. Votre quotidien au sein de votre restaurant sera: - Participer...