Référent Support Client Mobilité électrique

il y a 20 heures

Lyon, France INGETEAM SAS Temps plein

INGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe.

Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support Client Mobilité Electrique H/F **en CDI basé à Lyon.

Vous êtes passionné par la Mobilité Electrique, vous souhaitez travailler au sein d’une équipe énergique, motivée et ambitieuse et rejoindre un groupe dynamique et en pleine évolution, alors ce poste correspondra à vos attentes

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable Support Client Mobilité Electrique, vous aurez comme mission principale de gérer la relation technique clients après-vente en les accompagnant. En parallèle, vous réalisez des prestations sur l’offre de services liées aux bornes de recharge en assurant les activités suivantes:

- Accompagnement terrain des clients sur le démarrage de projets
- Support technique après-vente et assistance à distance : pour les clients, les techniciens Ingeteam Service et pour les éventuels partenaires ou prestataires
- Réalisation des interventions sur site selon le besoin : mise en service, maintenance préventive, maintenance curative, rétrofit
- Rédaction documentaire en lien avec les interventions (procédure et compte-rendu).
- Suivi des actions réalisées (Excel ou logiciel dédié selon le besoin)
- Interface avec le support de la BU EV Chargers en Espagne

**Déplacements réguliers à prévoir sur la région SUD**

**Profil**:

- Issu(e) d’une formation technique en Electrotechnique, vous avez de bonnes connaissances en électricité, en mécanique et en électronique.
- Une première expérience dans l’environnement de la mobilité électrique et/ou du domaine des énergies renouvelables est souhaitée
- Un bon niveau d’anglais et/ou d’espagnol est nécessaire
- Bonnes compétences informatiques en MS Office
- Aisance relationnelle, respect du client et des engagements
- Capacité à travailler en équipe, rigueur et organisation
- Capacité à prendre des initiatives, fortement orientées vers le client et à les mener de manière autonome.

Ambiance de travail agréable et un environnement international avec des équipes multiculturelles, jeunes et ouvertes d’esprit.

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

**Conditions de travail**
- Contrat en CDI
- Rémunération selon expérience
- Forfait jours
- Véhicule de fonction
- Travail en Home Office
- RTT
- Titres restaurant
- Permis B (Exigé)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Référent Support Client Mobilité électrique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France INGETEAM SAS Temps plein

    INGETEAM est un groupe International spécialisé en électronique de puissance et de contrôle, générateurs, et projets de génie électrique et automatisation, avec un positionnement stratégique fortement axé sur les activités d’avenir comme les énergies renouvelables (Solaire photovoltaïque, Eolien,), le stockage de l’énergie, l’Hydrogène...

  • Ingénieur Projet IRVE – Mobilité Électrique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TOROW Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de l'ingénierie votre rôle est d'accompagner la réalisation des projets importants en tant qu'Ingénieur Projet IRVE - Mobilité Électrique X/H/F sur les activités suivantes :Analyser les cahiers des charges et qualifier les besoins clientsPiloter des projets de déploiement de bornes de recharges électriques à l'échelle...

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

  • Ingénieur Projet IRVE – Mobilité Électrique

    il y a 3 jours

    Greater Lyon Area, France TOROW Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de l'ingénierie votre rôle est d'accompagner la réalisation des projets importants en tant qu'Ingénieur Projet IRVE - Mobilité Électrique X/H/Fsur les activités suivantes :Analyser les cahiers des charges et qualifier les besoins clientsPiloter des projets de déploiement de bornes de recharges électriques à l'échelle...

  • Stage Mobilité électrique

    il y a 4 jours

    Lyon, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein du Pôle Transition Ecologique, en collaboration avec les chefs de projets, vos missions seront orientées sur la mobilité électrique et la transition écologique des territoires des Alpes (Savoie, Haute Savoie, Isère): Dans ce cadre, vous pourrez être amené à travailler sur les sujets suivants: - Instruire un...

  • Referent Financier Infrastructures Et Mobilite

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: REFERENT FINANCIER INFRASTRUCTURES ET MOBILITE H/F **Votre future équipe**: LA MISSION DU POLE: Le pôle Route, Logistique et Nouvelles Mobilités a pour objectif de créer les conditions visant à rendre le meilleur service aux usagers. Il intervient sur les routes départementales et facilite la mobilité des Rhodaniens. Les...

  • Référent Support Utilisateurs

    il y a 22 heures

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un périmètre de 17 000 collaborateurs européens environ. Le service support...

  • Référent Support Digital Achat

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...

  • Ingénieur génie électrique

    il y a 6 jours

    Lyon, France Thelesys Temps plein

    Jeune société de conseil (déjà 23 salariés !), nous avons pour objectif de répondre aux défis les plus exigeants des industriels et des acteurs majeurs de la région. Nous les accompagnons en IT, Ingénierie et Stratégie grâce à notre réactivité, expertise technique et exigence. Nous avons pour objectif d'intégrer et de fidéliser l'ensemble de...

  • Ingénieur génie électrique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Thelesys Temps plein

    Jeune société de conseil (déjà 23 salariés !), nous avons pour objectif de répondre aux défis les plus exigeants des industriels et des acteurs majeurs de la région. Nous les accompagnons en IT, Ingénierie et Stratégie grâce à notre réactivité, expertise technique et exigence. Nous avons pour objectif d'intégrer et de fidéliser l'ensemble de...