Responsable Grands Comptes/ Kam

Descriptif du poste

En tant que Responsable Grands Comptes vous êtes le point de contact principal sur les comptes qui vous sont confiés, vous gérez les interactions quotidiennes ainsi que le développement commercial et vous assurez que les besoins de vos clients ont bien été traités avec la rapidité et la qualité requises.

Voici les principales missions qui vous sont confiées:

- Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale permettant de maximiser la rentabilité de l’ensemble de votre portefeuille en vous basant sur une analyse financière et technique,
- Construire et développer des relations solides et durables avec les grands comptes dont vous avez la responsabilité,
- Assurer le développement du portefeuille clients en saisissant les opportunités de développement,
- Négocier les offres tarifaires et répondre aux appels d’offres auprès d’interlocuteurs nationaux et internationaux,
- Assurer la satisfaction clients en prenant en compte leurs besoins et en faisant le lien avec les différentes parties prenantes internes (achat, production, supply ),
- Suivre et gérer la performance de votre business, assurer un reporting qualitatif et assurer une communication efficace en interne,
- Vous approprier le reporting exécutif (présenter des rapports d'activité bihebdomadaires),
- Gérer le suivi budgétaire des grands comptes dont vous avez la charge,
- Apporter votre support sur les demandes de haute sévérité ou les escalades de problèmes si nécessaire.

Profil recherché
- De formation commerciale ou informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d’expérience en tant que KAM dans le domaine des logiciels ou plus largement dans les technologies de l'information.
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service, du résultat et de la négociation et savez allier rigueur et compétences analytiques avec d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous aimez travailler dans un contexte international et savez gérer votre temps efficacement en vous adaptant aux aléas projets/clients.
- Vous avez très bon niveau de communication à l’écrit et à l’oral en français et en anglais.
- Enfin, une expérience dans le domaine du paiement sera très appréciée sans être indispensable.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE

Aucun savoir-faire attendu

Entreprise

La multinationale HPS est un fournisseur de premier plan de solutions et de services de paiement pour les émetteurs, les acquéreurs, les processeurs de cartes, les organisations de vente indépendantes (ISO), les détaillants, les opérateurs de réseaux mobiles (MNO), et les commutateurs nationaux et régionaux dans le monde entier.

PowerCARD est la suite complète de solutions de HPS qui couvre l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements en permettant des paiements innovants grâce à sa plateforme ouverte qui permet le traitement de n'importe quelle transaction provenant de n'importe quel canal et initiée par n'importe quel moyen de paiement.

PowerCARD est utilisée par plus de 500 institutions dans plus de 90 pays. HPS est cotée à la Bourse de Casablanca depuis 2006 et dispose de bureaux situés dans les principaux centres d'affaires (Afrique, Europe, Asie, Moyen-Orient).

**Que proposons-nous ? De rejoindre un « Happy Place for Success » **

**Pourquoi ? Parce que vous**:

- Intégrez un groupe international en forte croissance offrant des possibilités d’évolution et de mobilité,
- Travaillez sur des projets d'envergure internationale,
- Vous formez en continu avec HPS Academy qui propose un programme d'intégration et de formation pour soutenir votre capacité à innover,
- Entrez dans une « famille » et rejoignez une success story
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Céline MENDO - _Chargée de Recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Internationale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Total possible