Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
**Présentation entreprise**
Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
**Poste et principales missions**
B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients basé à Auxerre (89).
Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le **téléconseiller** devra répondre aux différentes demandes d'informations des clients et assurer la gestion et le traitement des réclamations clients.
**Vos missions : Rattaché(e) à l'activité du leader de l'énergie en France**
- gestion des appels entrants et traitement des mails des clients
- répondre aux demandes de renseignement
- assistance téléphonique, aide à la navigation
- gestion et traitement de réclamation
- découverte client et rebond commercial
- vente de produit et service ( challenge commercial )
Il est possible d’émettre des appels afin de collecter des données ou de délivrer une information supplémentaire.
**Vous avez le profil ?**
Pour réussir à ce poste, vous devez avoir un sens aigu du service client et être réactif
**Votre personnalité**:
Vous aimez servir les clients qui vous sont confié, vous aimez le contact client, l’échange et la découverte client, la vente
Vous voulez développer des compétences relationnelles ou commerciales.Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes orienté Client, vous aimez la prise en charge personnalisée. Vous avez le goût pour la gestion de portefeuilles clients dédiés
Ces adjectifs vous décrivent : Confiance en soi, rigueur, patience, organisation, autonomie
Vous maîtrisez les techniques de communication Relation Client 2. La gestion/suivi et respect des process complexe et l’outil informatique
Une fois votre intégration dans l'entreprise réalisée, vous pourrez bénéficier d'une offre de formations complète et de nombreuses possibilités d'évolution interne, à la mesure de votre ambition.
**Votre future entreprise **:un centre de contacts pas comme les autres. Nous pouvons aujourd'hui vous assurer une ambiance de travail accueillante et conviviale. Un cadre de travail idéal, allié à de grandes perspectives d'avenir.
**Caractéristiques du contrat**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDI à temps plein **(35h/hebdo) à Auxerre
- Différents horaires à pourvoir
- Rémunération mensuelle : à partir de **1 766,92€** brut + prime
- **Avantages**: carte ticket restaurant, participation au frais de transport en commun (50%), mutuelle, CSE
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 766,92€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller H/Fexpiré
il y a 2 jours
Auxerre, France B&S Recrutement Temps pleinDescription du poste Poste et principales missions B&S Recrutement recrute un Téléconseiller (H/F) pour l’un de ses clients basé à Auxerre (89). Après une période de formation , le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers, mails) , le téléconseiller devra répondre aux différentes demandes...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Auxerre, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein**Contexte**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux...
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Chef D'agence
il y a 2 semaines
Auxerre, France H-TUBE Temps pleinDepuis ses origines, en 1792, H-Tube a toujours su s'adapter aux matériaux de son temps. Des courroies en cuir pour les machines agricoles, nous nous sommes rapidement spécialisés dans les matériaux de synthèse comme le PVC à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie Chaque agence dispose d'un stock important et...
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Chef de Secteur N&s
il y a 1 semaine
Auxerre, France E H C Temps pleinDescriptif du poste - Le Responsable commercial de secteur est un développeur d'affaires qui construit de manière autonome un business plan pour les magasins de son secteur, prépare et organise ses visites en maximisant tous les moyens mis à sa disposition. Il a à coeur de mettre en place, dans une exécution parfaite, les actions planifiées dans les...
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Téléconseiller Service Client
il y a 4 heures
Auxerre, France RO'MA Nature Temps plein**Notre société**: Depuis sa création en 2010, RO’MA Nature est devenue une experte reconnue de la pierre naturelle. Implantée à Auxerre (89), la société distribue ses produits via un magasin et un site e-commerce. En pleine phase de développement national, nous recrutons de nouveaux collaborateurs notamment pour rejoindre notre équipe...
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Inventoriste (F/H)
il y a 3 jours
Auxerre, France Side.co Temps pleinNous recherchons actuellement plusieurs Inventoriste H/F minutieux et organisés pour rejoindre l'équipe de notre client situé à Auxerre. En tant qu'inventoriste f/h, vous serez chargé de compter et de vérifier précisément les stocks de marchandises. VOTRE MISSION - Biper les articles - Comptage des produits INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES: -...
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Chauffeur PL H/F
il y a 2 jours
Auxerre, France TRIANGLE AUXERRE ACR Temps pleinChauffeur PL H/F Description du poste Votre Agence, Triangle Auxerre recherche pour l'un de ses clients, un Chauffeur PL H/F pour effectuer des livraisons auprès de professionnels sur le département 89 et limitrophes. Poste du lundi au vendredi, en horaire décalé.Vous assurez le chargement et déchargement de vos marchandises.Vous assurez les livraisons...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Auxerre, France HABITAT NET Temps pleinHabitat Net est actuellement à la recherche d'un agent d'entretien H/F à temps partiel sur le secteur de AUXERRE. Les tâches à réaliser sont : Nettoyage de bureau, nettoyage de sanitaire et nettoyage des allées du magasin à l'aide d'une autolaveuse. Nous recherchons avant tout un état d'esprit volontaire et impliqué, dynamique, autonome et qui...
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Conseiller accueil en banque H/F
il y a 1 jour
Auxerre, France GI SERVICES Temps pleinOffre n° 202WXMS - Conseiller accueil en banque H/F (H/F) Localisation : AuxerreContrat : Intérim 1 mois (possibilité de renouvellement)Salaire : 24K€ brut annuelHoraires : du mardi au vendredi 8h30 - 18h et le samedi 8h30 - 12h20Secteur d'activité : Banque Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à...