Téléconseiller Service Client

il y a 5 heures


Auxerre, France RO'MA Nature Temps plein

**Notre société**:
Depuis sa création en 2010, RO’MA Nature est devenue une experte reconnue de la pierre naturelle. Implantée à Auxerre (89), la société distribue ses produits via un magasin et un site e-commerce.
En pleine phase de développement national, nous recrutons de nouveaux collaborateurs notamment pour rejoindre notre équipe e-commerce.

**Descriptif du poste**:
Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique qui saura vous accompagner au cours de vos missions.
Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable avec des périodes de travail en semaine exclusivement et un management à l'écoute.
Rejoindre une petite entreprise en développement vous permettra d’avoir une grande flexibilité dans l’exercice de vos missions et vous offrira d’importantes opportunités d’évolution interne.

**Missions principales (liste non exhaustive)**:

- Réponse aux demandes diverses
- Traitement des réclamations et litiges
- Suivi des expéditions

**Profil**:

- Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme BAC+2 en lien avec le poste et vous justifiez d’une première expérience réussie en entreprise pour des missions similaires
- Vos capacités rédactionnelles et votre maitrise de l’orthographe, du vocabulaire et de la syntaxe sont excellentes
- Vous disposez d’une aisance relationnelle ainsi que d’une capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse
- Vous pouvez travailler en autonomie tout en étant particulièrement organisé(e)
- Vous avez le goût du challenge et vous êtes dynamique
- Vous maitrisez les outils informatiques et le pack Office (Word, Excel)
- Vous avez une certaine sensibilité pour les matériaux naturels et nobles
- Une première expérience dans le domaine de la décoration, de l’aménagement de l’habitat ou des matériaux de construction serait un important avantage

**Informations complémentaires**:

- Lieu : Auxerre (89)
- Début : Janvier 2025
- Type de contrat : CDI Temps plein (temps partiel envisageable)

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Auxerre, France B&S Recrutement Temps plein

    Description du poste Poste et principales missions B&S Recrutement recrute un Téléconseiller (H/F) pour l’un de ses clients basé à Auxerre (89). Après une période de formation , le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers, mails) , le téléconseiller devra répondre aux différentes demandes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Auxerre, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Auxerre, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **Contexte**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c’est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux...

  • Agent Service Client

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?** **Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...

  • Enquêteur client

    il y a 1 jour


    Auxerre, France QUALISENS Temps plein

    Offre n° 202RKZD - Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère. Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession automobile et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur...

  • Chauffeur Livreur Traditionnel

    il y a 2 semaines


    Auxerre, France Star Service Temps plein

    Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE renforce ses équipes afin de répondre à ces...