Responsable SAV Logements

il y a 4 jours

Paris, France Cogedim Temps plein

**Description de l'entreprise**:

- **Description du poste**
Nous recherchons actuellement un **Responsable SAV LOGEMENT - F/H en CDI** pour rejoindre nos équipes IDF.

Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l’organisation et de la diplomatie ? Nous avons le poste idéal pour vous

Vos missions:

- ** Livraison des parties communes** : Vous assisterez la direction opérationnelle lors de la remise des parties communes au syndicat de copropriété et au conseil syndical.
- ** Planification des réclamations** : Vous rédiger les réponses aux demandes des acquéreurs puis planifierez la prise en charge des réclamations et des réserves.
Vous vous assurez de la tenue des rendez-vous entre les acquéreurs et la maîtrise d’œuvre, suivez les actions réalisées, contrôlez la bonne exécution et relancez le cas échéant.
- ** Indicateurs SAV** : Vous fournirez tous les indicateurs relatifs au SAV lors du renouvellement de la certification NF Habitat et NF Habitat HQE.
- ** Gestion des dossiers sinistres et contentieux** : En tant que représentant du maître d’ouvrage, vous participerez aux rendez-vous avec les experts d’assurance pour les déclarations de type Dommages/Ouvrages ou Assignations.
- ** Collaboration avec les avocats** : Vous serez en relation avec les avocats lors des expertises judiciaires.

**Qualifications**
De formation supérieure vous justifiez d'une expérience confirmée en promotion immobilière logement, en gestion locative ou auprès d’un syndic de copropriété.

Pour mener à bien cette mission, vous devrez posséder:

- Des savoirs théoriques et procéduraux:

- Connaissances des droits et devoirs des clients et du promoteur, défendant ainsi les intérêts de chacun.
- Connaissances techniques en construction et gestion juridique des réclamations.
- Capacité à analyser les garanties clients et proposer des solutions satisfaisantes.
- Faire respecter les engagements de la société en matière de SAV auprès des entreprises.
- Planification des actions SAV et reporting hebdomadaire des actions avec la Direction Technique.
- Des compétences relationnelles et comportementales:

- Excellente organisation.
- Aisance relationnelle, diplomatie et fermeté si nécessaire.
- Rapidité et réactivité.
- Respect des délais et tenue des engagements de service.

  • Responsable SAV Logements

    il y a 24 heures

    Paris, France Cogedim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - **Description du poste** Nous recherchons actuellement un **Responsable SAV - F/H en CDI** pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l’organisation et de la...

  • Assistant Logements

    il y a 2 semaines

    Paris, France Logements à Vocation Sociale de la Société Philanthropique Temps plein

    **Accueil**: - Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement - Accueil physique des locataires (dans le cadre du paiement du loyer ou suivi administratif du bail) - Gestion des rendez-vous du responsable Gestion Locative - Gestion administrative - Garantir la bonne exécution du contrat de location en mettant en œuvre les mesures à...

  • Responsable SAV immobilier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: TJM HT max 454 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons unresponsable SAV:Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraisonSuivi des levées de réservesExercice des garanties (achèvement GPA & DO)Gestion de la relation client...

  • Gestionnaire Technique SAV

    il y a 4 jours

    Paris, France Green City Immobilier Temps plein

    **À propos**: GreenCity Immobilier est un promoteur immobilier indépendant qui a commercialisé en 2022 plus de 2400 logements. Son champ d’intervention concerne aussi bien des résidences de petites tailles que l’aménagement de nouveaux quartiers qui peuvent compter plusieurs centaines de logements. Implanté historiquement à Toulouse, où il est...

  • Responsable Sav

    il y a 23 heures

    Paris, France Proch’Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) pour une TPE (basée à ALBERT-80) spécialisée dans la conception et la vente de process et équipements de tri des déchets. Contribuer à la préservation de l’environnement vous intéresse réellement ? Evoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, caractérisée par sa souplesse et son management...

  • Responsable de Secteur SAV

    il y a 6 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    ADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. **Missions**: Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France Nexity Temps plein

    Description de l'entreprise 1ère plateforme de services immobiliers en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d’un Groupe où l’engagement et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de la stratégie...

  • Responsable SAV Immobilier H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons un responsable SAV : - Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraison - Suivi des levées de réserves - Exercice des garanties (achèvement GPA & DO) - Gestion de la relation client acquéreur (en phase contentieux et pré contentieux également) Connaissance...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes: - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de...

  • Responsable SAV CHR H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centifolia Conseil Temps plein

    Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement...