Responsable Sav

il y a 2 jours

Paris, France Proch’Emploi Temps plein

Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) pour une TPE (basée à ALBERT-80) spécialisée dans la conception et la vente de process et équipements de tri des déchets.

Contribuer à la préservation de l’environnement vous intéresse réellement ?
Evoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, caractérisée par sa souplesse et son management bienveillant vous motive tout particulièrement ?
Alors, n’hésitez pas à répondre à cette offre

Missions principales

Dans le cadre de cette création de poste, vos principales missions seront les suivantes:
**Gestion des pannes**:

- Recueillir les doléances des clients mécontents
- Évaluer les responsabilités (le client a-t-il eu un usage inadapté du produit ou le produit est-il défectueux ?)
- Proposer des solutions adaptées
- Établir les plannings des techniciens et autres employés du SAV
- Organiser des réunions en vue d’harmoniser l’accueil des clients
- Commander les pièces de rechange nécessaires aux réparations
- Définir le matériel utile pour procéder aux dépannages
- Contrôler la qualité des interventions
- Mettre tout en œuvre pour limiter les délais de dépannage ou de remplacement
- Signaler aux fabricants par un reporting les problèmes rencontrés sur les différents produits

**Gestion et amélioration de la maintenance préventive**:

- Prospecter les clients existants des machines ABSOLU pour proposer des contrats de maintenance
- Améliorer la gestion de la maintenance préventive sur le parc de machine existant
- Organiser les tournées de maintenance préventive
- Suivre le budget de ses affaires et en être le garant.

Profil recherché
De profil BTS/DUT ou Licence Pro en Mécanique-Hydraulique, vous disposez d’une expérience minimum de trois ans sur des fonctions vous ayant permis de développer votre capacité à analyser/diagnostiquer des pannes sur des équipements.
- Techniques de gestion de SAV
- Maîtrise des méthodes de développement commercial
- Bonnes connaissances des techniques de rédaction de propositions commerciales et de contrats

La pratique d’un anglais technique est impérative en raison de la nécessité de dialoguer avec des fournisseurs basés à l’étranger.

Vous bénéficiez d’un atout considérable si vous êtes rigoureux, polyvalent, organisé et autonome.

Conditions et avantages

CDI temps plein,
35h du lundi au vendredi (avec large souplesse d’organisation individuelle)
Rémunération à partir de 35 000 euros (brut annuel) selon profil
Poste à pourvoir dès que possible

  • Responsable Sav

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    **Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en collaboration avec le DT et le Responsable Conception - Vous analysez les sinistres et leurs causes, afin de proposer des plans...

  • Responsable SAV CHR

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Talent Sourcing Temps plein

    Notre clientest une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).Sa mission :simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement et...

  • Responsable Sav

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales. - Participer à la réunion de passation de l’opération entre les services programmes, techniques et SAV, - Assurer la prise en...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France FROID CLIMATISATION TECHNIQUES Temps plein

    La société Froid Climatisation Techniques, expert de l’installation et de la maintenance des équipements frigorifiques depuis plus de 40 ans, recherche un(e) **Responsable SAV **pour son agence située à Le Thillay (95). Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous aurez pour missions: - d’être l’interlocuteur direct des responsables de magasin...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Responsable Sav H/F**.** **Rôle & Mission**: **Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales.** -...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ALTAREA Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ALTAREA Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales,...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France COGEDIM Temps plein

    Description de l'entrepriseA la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...

  • Responsable SAV CHR H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centifolia Conseil Temps plein

    Votre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du...

  • Responsable SAV CHR H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centifolia Conseil Temps plein

    Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement...