Responsable Sav

il y a 1 jour

Paris, France Proch’Emploi Temps plein

Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) pour une TPE (basée à ALBERT-80) spécialisée dans la conception et la vente de process et équipements de tri des déchets.

Contribuer à la préservation de l’environnement vous intéresse réellement ?
Evoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, caractérisée par sa souplesse et son management bienveillant vous motive tout particulièrement ?
Alors, n’hésitez pas à répondre à cette offre

Missions principales

Dans le cadre de cette création de poste, vos principales missions seront les suivantes:
**Gestion des pannes**:

- Recueillir les doléances des clients mécontents
- Évaluer les responsabilités (le client a-t-il eu un usage inadapté du produit ou le produit est-il défectueux ?)
- Proposer des solutions adaptées
- Établir les plannings des techniciens et autres employés du SAV
- Organiser des réunions en vue d’harmoniser l’accueil des clients
- Commander les pièces de rechange nécessaires aux réparations
- Définir le matériel utile pour procéder aux dépannages
- Contrôler la qualité des interventions
- Mettre tout en œuvre pour limiter les délais de dépannage ou de remplacement
- Signaler aux fabricants par un reporting les problèmes rencontrés sur les différents produits

**Gestion et amélioration de la maintenance préventive**:

- Prospecter les clients existants des machines ABSOLU pour proposer des contrats de maintenance
- Améliorer la gestion de la maintenance préventive sur le parc de machine existant
- Organiser les tournées de maintenance préventive
- Suivre le budget de ses affaires et en être le garant.

Profil recherché
De profil BTS/DUT ou Licence Pro en Mécanique-Hydraulique, vous disposez d’une expérience minimum de trois ans sur des fonctions vous ayant permis de développer votre capacité à analyser/diagnostiquer des pannes sur des équipements.
- Techniques de gestion de SAV
- Maîtrise des méthodes de développement commercial
- Bonnes connaissances des techniques de rédaction de propositions commerciales et de contrats

La pratique d’un anglais technique est impérative en raison de la nécessité de dialoguer avec des fournisseurs basés à l’étranger.

Vous bénéficiez d’un atout considérable si vous êtes rigoureux, polyvalent, organisé et autonome.

Conditions et avantages

CDI temps plein,
35h du lundi au vendredi (avec large souplesse d’organisation individuelle)
Rémunération à partir de 35 000 euros (brut annuel) selon profil
Poste à pourvoir dès que possible

  • Responsable SAV immobilier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: TJM HT max 454 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons unresponsable SAV:Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraisonSuivi des levées de réservesExercice des garanties (achèvement GPA & DO)Gestion de la relation client...

  • Responsable de Secteur SAV

    il y a 6 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    ADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. **Missions**: Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de...

  • Responsable SAV Immobilier H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons un responsable SAV : - Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraison - Suivi des levées de réserves - Exercice des garanties (achèvement GPA & DO) - Gestion de la relation client acquéreur (en phase contentieux et pré contentieux également) Connaissance...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes: - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de...

  • Responsable SAV CHR H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Centifolia Conseil Temps plein

    Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement...

  • Responsable SAV – Cuisine professionnelle

    il y a 2 jours

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Le job ADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour l'un de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. Missions : Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et...

  • Responsable SAV Menuiserie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Talents Construction Temps plein

    Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Nous recrutons pour notre client, structure à taille humaine.Gestion et traitement du SAVClasser et prioriser les demandes...

  • Responsable SAV voyage

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Le Cercle des Vacances Temps plein

    Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount et Vacances Australie, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses...

  • FREELANCE-Responsable SAV immobilier

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Mon Consultant Indépendant Temps plein

    Pour un client, promoteur immobilier, nous recherchons unresponsable SAV:Assurer le SAV des programmes immobiliers en post livraison et en phase de livraisonSuivi des levées de réservesExercice des garanties (achèvement GPA & DO)Gestion de la relation client acquéreur (en phase contentieux et pré contentieux également)Connaissance précise des...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 jours

    Paris, France Fred Temps plein

    **Position**: Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu’il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d’une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d’un glamour informel inédit et d’une...