Chargé de Maintenance Logiciel Métier

il y a 4 jours


ClermontFerrand, France Lynx RH Temps plein

Salut, c'est Edouard de chez Lynx RH Clermont-Ferrand. Avec nous, c'est votre besoin et votre projet qui passent avant tout. Nous sommes là pour trouver, ensemble, les meilleures opportunités en CDI, CDD et Intérim qui correspondent à vos talents. Alors, prêt à trouver l'opportunité qui vous ressemble ?

Notre client, spécialiste en solutions logicielles personnalisées, alimente le secteur de la santé, booste les performances des entreprises et épaulent les administrations. Avec plus de vingt ans à l'avant-garde de l'innovation, cette entreprise brille par son incessante recherche de la perfection et son dévouement authentique à la satisfaction client. Intégrer cette équipe, c'est adopter un milieu où la collaboration, la nouveauté et le développement personnel sont les piliers de chaque initiative.

Notre client vous attend, pour un poste en CDI, en tant que Chargé de maintenance H/F sur le logiciel métier dédié au secteur du médico-social, à Clermont Ferrand.

Vos missions
- Fournir une assistance téléphonique et assurer la maintenance logicielle de façon autonome.
- Respecter les engagements contractuels en matière de maintenance avec nos clients.
- Évaluer les demandes externes et les orienter vers les services appropriés.
- Contribuer à l'amélioration et à l'évolution continue de nos logiciels.
- Tenir son responsable informé de l'avancement des tâches.
- Répondre aux interrogations des clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance.
- Garantir la sécurité des données et la convivialité des logiciels.
- Transmettre les demandes et suggestions des clients à l'équipe compétente.
- Tester les nouvelles versions logicielles et participer à la rédaction des guides.
- Effectuer les vérifications finales avant le déploiement officiel des solutions.

Pré-requis

Diplômé(e) d'une formation entre Bac+2 et Bac+5, une expérience en milieu professionnel serait un plus.

Profil recherché

Vous avez un bon relationnel, êtes autonome et savez analyser et synthétiser les informations. Votre curiosité et votre réactivité sont des qualités appréciées. Vous vous intéressez à l'informatique, aimez le contact client, êtes efficace pour résoudre les problèmes et appréciez de travailler en équipe.

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Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 30000 € par an



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