Un(E) Service Delivery Manager

il y a 20 heures


Marseille, France OREL SERVICES Temps plein

**Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager**
- Localisation: Marseille
- Disponibilité : Dès que possible
- Expérience : min 5 ans

**Missions et objectifs du poste**:
Votre mission sera d'intégrer le service gouvernance afin de piloter les contrats de services managés pour un portefeuille de clients:

- Gérer et animer les comités de pilotages
- Suivre la qualité de service et le respect des engagements de services établis (SLA) sur les clients qui vous sont affectés ;
- Créer un lien de confiance avec le client ;
- Préconiser des solutions organisationnelles du Système d'Information ;
- Préconiser des solutions techniques ;
- Participer à la valorisation financière des solutions proposées ;
- Participer aux soutenances d'offres commerciales et les concepts attenants ;
- Anticiper et piloter les aspects qualitatifs, humains, sociaux, technologiques et financiers ;
- Être garant du bon transfert des dossiers vers le RUN (Technologique et Organisationnelle)
- Sur la base des référentiels, concevoir, préparer, structurer et accompagner l'évolution des processus

**Vos compétences techniques**:

- Systèmes d’exploitation : Windows et Linux.
- VMware : Vcloud, Vsphere.
- Middleware : AD, Exchange, MS SQL.
- Réseaux.
- Un niveau d’anglais courant

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos idées sont écoutées.
- Parce que vous aimez travailler sur des projets variés avec des équipes dynamiques.
- Parce que nous valorisons vos compétences et croyons en votre potentiel.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (13009 Marseille)

Date de début prévue : 15/02/2025


  • Service Delivery Manager

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    Marseille, France Infotel Temps plein

    **Infotel **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE ). C’est aujourd’hui plus de** **2 800 personnes** qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Marseille, France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) basé à Marseille pour assurer le pilotage et la qualité de service de nos contrats B2B. Véritable point de contact entre nos clients et nos équipes techniques, vous jouez un rôle central dans la gestion de la performance, la relation client, et la bonne exécution...


  • Marseille, France ENOVA Consulting Temps plein

    ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Pilote Centre de Services Support / Service Delivery Manager en CDI ou en mission longue. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez au sein d'un grand compte, dans un environnement stimulant et structuré, au coeur des activités de support IT et de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Orange Cyberdefense Temps plein

    **Votre rôle**: En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes le garant de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance. Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les demandes...


  • Marseille, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance en condition logicielle et les équipes opérationnelles qui assurent le maintenant en condition opérationnelle des actifs techniques. En tant que Service Delivery Manager, vous accompagnerez les équipes dans l’adoption et la structuration...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Marseille, France CAPEST conseils Temps plein

    Contexte de la mission Dans un environnement B2B exigeant, le/la Service Delivery Manager est garant(e) de la qualité de service délivrée aux clients dans le cadre des contrats en cours. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, il/elle pilote les engagements contractuels, supervise les indicateurs de performance et coordonne les...

  • Delivery Manager

    il y a 5 jours


    Marseille, France MAXIPLAN Temps plein

    Maxiplan - groupe Sofitex, cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basés à MARSEILLE un Delivery Manager h/f 1-Interface privilégiée du client pour la partie opérationnelle Encadrer et animer les comités opérationnels et réaliser le suivi Participer aux comités de pilotage, en liaison avec le Key Account Manager Prendre en...

  • Responsable Delivery IT

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    Description de l'entreprise CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery IT (H/F)  Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance...

  • Responsable Delivery IT

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery IT (H/F) Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la fiabilité du delivery...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Citech Temps plein

    CITECH recrute ?? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT ?Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la...