Assistant Service Client

il y a 2 jours

SaintBeauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

**Type de contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
5

**Temps de travail**:
Temps complet

**Famille de métier**:
VENTES ET MARKETING - VENTES

**Finalité du poste**:
Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille de clients défini, assiste les commerciaux, et assure le suivi des réclamations clients avec une préoccupation de chaque instant : La satisfaction du client

**Vos Missions**:
En votre qualité d'Assistant(e) service client, vos principales missions sont les suivantes:
**1. Administration des Ventes**
- Prend en charge la réception (Fax, tel, mail, EDI) et l'enregistrement des commandes dans l'ERP.
- Lance des Bons de livraison en optimisant le nombre des livraisons et en assure le suivi.
- Facture au plus près des livraisons
- Créé et gère les avoirs en cours de campagne et de fin de campagne
- Prend en charge le suivi des paiements (Proforma et paiement à échéance) et contrôler les retards.
- Relance les retards de paiements en accord avec le service comptabilité et le responsable commercial et/ou directeur commercial.

**2. Assistanat commercial**
- Participe à faire vivre le dossier client en enrichissant et renseignant le C.R.M
- Envoie et suit la réception des contrats commerciaux.
- Prend en charge, en accord avec les commerciaux et/ou le directeur commercial, des opérations spécifiques de contacts clients (relances, informations )
- Est l'interlocuteur privilégié pour l'équipe commerciale sur un sujet spécifique (CRM, ERP)

**3. Service Client**
- Propose des solutions aux clients en adéquation entre besoins et disponibles
- Enregistre toutes les réclamations clients
- Traite et suit la réclamation en accord avec les services concernés et le responsable commercial jusqu'au règlement.
- Informe le client de l'évolution de la demande et de sa solution.

**Compétences : ce que nous attentons de vous**:
De formation Bac+2 dans le domaine commercial et/ou assistant, vous maitrisez et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel et informatiques (ERP, CRM)).

Vous êtes rigoureux, organisé et polyvalent dans votre travail.

Orienté(e) satisfaction client, vous faite preuve d'une grande qualité d'écoute avec une aisance relationnelle.

Réactivité et dynamisme sont des atouts indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées sur ce poste.

**Vos avantages et votre environnement de travail**:
Intégrer Limagrain Europe, c'est rejoindre une coopérative agricole et un Groupe à dimension internationale offrant des perspectives de carrières en France et dans le monde.

Chez Limagrain, nous agissons pour la diversité & l'inclusion, sources de progrès et de richesse pour l'entreprise.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès maintenant pour vivre l'Aventure Limagrain

**Processus de recrutement**:
Après un contact téléphonique si votre CV est retenu, vous aurez 2 entretiens : un premier avec le responsable hiérarchique et le second avec la Responsable Ressources Humaines en charge du métier sur lequel vous vous positionnez.

Un troisième entretien avec votre futur N+2 est possible mais non systématique, ainsi que la réalisation de tests (personnalité, excel )

**Société**:
LIMAGRAIN EUROPE SAS

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
riom

**Niveau d'études min. requis**:
DEUG, BTS, DUT ou équivalent

**Niveau d'expérience min. souhaité**:
jeune diplômé

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - VENTES **Type de contrat**: CDI **Finalité du poste**: Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille de clients défini, assiste les commerciaux, et assure le suivi...

  • Assistant Service Client International

    il y a 10 heures

    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: PRODUCTION ET OPERATIONS - SUPPLY-CHAIN **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 2 **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Votre mission principale est d'assurer le suivi et la gestion administrative de dossiers clients et intervenir en soutien à l'équipe Service Clients International de Limagrain...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO Et Son Bureau De Lyon Recrutent Pour Un De Leurs Clients, Groupe Mondial Du Secteur Alimentaire Situé à Saint-Priest, UnAssistant service client (h/f)Votre missionVous assurez le suivi des clients et commandes de votre portefeuille. Vos missions seront :Saisie de commandes sur SAPSuivi des livraisons et des stocks en lien avec l'entrepôtSuivi des...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Saint-Fons, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche deux Assistants service client, dans le cadre d’un CDD, de 6 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable Service Clients,...

  • Assistant Adv Service Client

    il y a 11 heures

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Berthevin, France Abalone TT Laval Temps plein

    **Votre Mission**: Noémie et Marjorie de l'agence ABALONE LAVAL recherchent un Assistant Service clients H/F pour leur client situé à Saint-Berthevin. Vos mission seront: - l'accueil téléphonique des concessionnaires - le traitement des demandes ou requêtes des concessionnaires et l'assistance technique - la gestion des commandes de la préparation...

  • Assistant Manager Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le Groupe Lighting Développement, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de luminaires, recherche un Assistant ou une Assistante de manager en alternance afin d'épauler notre Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez le bras droit de la Responsable du Service Client pour coordonner et superviser les activités du service, tout en...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Aunès, France Kelkun Temps plein

    A propos: Ce que tu feras au quotidien En tant qu’Assistant(e) Service client, tu es un maillon clé dans la satisfaction de nos clients. Tes missions seront: - Gérer les appels entrants des clients et des artisans avec écoute, réactivité et efficacité. - Traiter et suivre les tickets du support jusqu’à leur résolution complète. - Gérer les...