Assistant Service Client

il y a 21 heures

SaintBeauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

**Type de contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
5

**Temps de travail**:
Temps complet

**Famille de métier**:
VENTES ET MARKETING - VENTES

**Finalité du poste**:
Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille de clients défini, assiste les commerciaux, et assure le suivi des réclamations clients avec une préoccupation de chaque instant : La satisfaction du client

**Vos Missions**:
En votre qualité d'Assistant(e) service client, vos principales missions sont les suivantes:
**1. Administration des Ventes**
- Prend en charge la réception (Fax, tel, mail, EDI) et l'enregistrement des commandes dans l'ERP.
- Lance des Bons de livraison en optimisant le nombre des livraisons et en assure le suivi.
- Facture au plus près des livraisons
- Créé et gère les avoirs en cours de campagne et de fin de campagne
- Prend en charge le suivi des paiements (Proforma et paiement à échéance) et contrôler les retards.
- Relance les retards de paiements en accord avec le service comptabilité et le responsable commercial et/ou directeur commercial.

**2. Assistanat commercial**
- Participe à faire vivre le dossier client en enrichissant et renseignant le C.R.M
- Envoie et suit la réception des contrats commerciaux.
- Prend en charge, en accord avec les commerciaux et/ou le directeur commercial, des opérations spécifiques de contacts clients (relances, informations )
- Est l'interlocuteur privilégié pour l'équipe commerciale sur un sujet spécifique (CRM, ERP)

**3. Service Client**
- Propose des solutions aux clients en adéquation entre besoins et disponibles
- Enregistre toutes les réclamations clients
- Traite et suit la réclamation en accord avec les services concernés et le responsable commercial jusqu'au règlement.
- Informe le client de l'évolution de la demande et de sa solution.

**Compétences : ce que nous attentons de vous**:
De formation Bac+2 dans le domaine commercial et/ou assistant, vous maitrisez et êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel et informatiques (ERP, CRM)).

Vous êtes rigoureux, organisé et polyvalent dans votre travail.

Orienté(e) satisfaction client, vous faite preuve d'une grande qualité d'écoute avec une aisance relationnelle.

Réactivité et dynamisme sont des atouts indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées sur ce poste.

**Vos avantages et votre environnement de travail**:
Intégrer Limagrain Europe, c'est rejoindre une coopérative agricole et un Groupe à dimension internationale offrant des perspectives de carrières en France et dans le monde.

Chez Limagrain, nous agissons pour la diversité & l'inclusion, sources de progrès et de richesse pour l'entreprise.

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès maintenant pour vivre l'Aventure Limagrain

**Processus de recrutement**:
Après un contact téléphonique si votre CV est retenu, vous aurez 2 entretiens : un premier avec le responsable hiérarchique et le second avec la Responsable Ressources Humaines en charge du métier sur lequel vous vous positionnez.

Un troisième entretien avec votre futur N+2 est possible mais non systématique, ainsi que la réalisation de tests (personnalité, excel )

**Société**:
LIMAGRAIN EUROPE SAS

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
riom

**Niveau d'études min. requis**:
DEUG, BTS, DUT ou équivalent

**Niveau d'expérience min. souhaité**:
jeune diplômé

  • Assistant Service Client International

    il y a 2 semaines

    Saint-Beauzire, France Limagrain Field Seeds Europe Temps plein

    **Finalité du poste**: Votre mission principale est d'assurer le suivi et la gestion administrative de dossiers clients et intervenir en soutien à l'équipe Service Clients International **Vos Missions**: Vos missions sont les suivantes: - Assurer le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients (sur...

  • Alternant.e Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    **SABI AGRI** est une jeune entreprise industrielle et innovante en **pleine croissance, **engagée pour accompagner la transition vers l’agriculture durable et le fabriqué en France. Nous recherchons un.e Alternant.e service client pour une durée de 2 ans. **Quelles sont vos missions ?** Au sein du pôle service client, vous aurez pour missions: -...

  • Assistant(E) Service Client International

    il y a 2 semaines

    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: PRODUCTION ET OPERATIONS - SUPPLY-CHAIN **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Votre mission principale est d'assurer le suivi et la gestion administrative de dossiers clients et intervenir en soutien à l'équipe Service Clients International de Limagrain...

  • Assistant(E) Service Clients International

    il y a 2 semaines

    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: PRODUCTION ET OPERATIONS - SUPPLY-CHAIN **Type de contrat**: CDI **Finalité du poste**: Planifier, coordonner et gérer les opérations administratives et logistique des semences de grandes cultures (maïs, tournesol, colza - produits finis ou semi-finis) au départ des différents sites de production de Limagrain Europe (sites...

  • Chargé D'unité Enregistrements

    il y a 7 jours

    Saint-Beauzire, France LABORATOIRE ICARE Temps plein

    _Le groupe Icare propose depuis près de 30 ans, des prestations permettant à ses clients d'avoir l'assurance que le dispositif médical ou le produit de santé fabriqué mis sur le marché est conforme aux exigences règlementaires ou normatives._ - Du concept, au contrôle de la production, le Groupe Icare guide chaque client à chaque étape de la vie...

  • Assistant Service Client

    il y a 20 heures

    Saint-Fons, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes: - Assurer les contacts téléphoniques ou écrits avec l'ensemble des clients directs, - Assurer l'interface entre les commerciaux et les clients, - Réceptionner, saisir et suivre l'ensemble des commandes des clients de sa zone géographique, - Établir les devis...

  • Assistant Service Clients

    il y a 20 heures

    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client. Groupe Industriel International, un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F** Vous serez rattaché(e) au Directeur du Service Technique et travaillerez en collaboration avec 2 autres personnes. Vos principales missions seront les...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Bussy-Saint-Georges, France FED Supply Temps plein

    **Anne, consultante recrutement pour le cabinet FED SUPPLY, recherche pour son client un Assistant Service Client F/H dans le cadre d'une mission longue durée.** **Votre fonction**: L'Assistant Service Client s'occupe du contact client, par mail ou par téléphone, de la saisie des commandes, des relations avec l'entrepôt et les transporteurs, la saisie de...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Berthevin, France Abalone Laval Temps plein

    Noémie et Marjorie de l'agence ABALONE LAVAL recherchent un Assistant Service clients H/F pour leur client situé à Saint-Berthevin. Vos mission seront : - l'accueil téléphonique des concessionnaires - le traitement des demandes ou requêtes des concessionnaires et l'assistance technique - la gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison...