Gestionnaire de Portefeuille Clients

il y a 4 jours

Paris e, France CreditJob Temps plein

Descriptif du poste
- Gestion du client : - En fonction de la périodicité des appels de cotisations, le gestionnaire devra appeler le client pour que ce dernier paie ses cotisations par un lien de paiement;
- Il sera amené à relancer le client pour éviter tout retard de cotisations;
- En cas de retard de cotisations par le client, il devra user tous les arguments pour le contraindre à payer avant la mise en contentieux;
- Informer que le client a eu des amendes de stationnement et s’assurer que ses amendes soient réellement payées. - Être amené à relancer les clients pour tout paiement tardif de cotisations et amendes. Suivi de l’état du véhicule : - Mise à jour d’un tableau de bord de l’état du véhicule loué en termes de réparations, contrôle technique, sinistres;
- Il sera amené à suivre la géolocalisation du véhicule si besoin et nécessaire ; Interface avec différents services : - La comptabilité - Le service sinistres - ND Carrosserie : pour bloquer un créneau de réparations - Le service recouvrement

Profil recherché

**Savoir-faire**:

- Bonnes connaissances de l’outil informatique
- Être à l’aise au téléphone
- Savoir chercher l’information

**Savoir être**:

- Organisé et structuré
- Savoir convaincre
- Diplomate et ferme
- Sens de l’écoute, bienveillance et discrétion
- Adaptabilité aux contextes, interlocuteurs, difficultés
- Rigueur
- Capacité à trouver et préconiser des solutions
- Adhésion aux objectifs et à la culture du Groupe
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Bienveillance- Capacité à convaincre**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Carrosserie

**Voir plus**

Entreprise
- CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société de recouvrement, un Gestionnaire de portefeuille clients H/F.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

27 - 28 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Asset manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

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