Agent de Service Vente Et Relation Clients

il y a 7 jours

Lyon, France Talentpeolple Temps plein

**ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour un grande entreprise du secteur ferroviaire : Des Agents de service vente et Relations Clients H/F, Basés à Lyon, en gare de Lyon Part-Dieu.

**CANDIDAT RECHERCHÉ**

Titulaire d'un diplôme dans la relation clients allant d'un **Baccalauréat **à un **BAC+2**, vous justifiez d’une **première expérience significative** d’au moins **3 ans** à un **poste similaire**. Enfin, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre relationnel irréprochable et votre sens du service.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Vous avez pour missions principales la **vente, l’information**, ainsi que le **conseil **sur les produits et services de l'enseigne ferroviaire. Vous êtes également amené, au cours d’une même journée de services, à assurer la fonction d’Animateur Espace de Vente, à la gestion du temps d’attente et donc à la **satisfaction client** (assurer le renouvellement de cartes d’abonnement, traitement des dossiers d’après-vente, gestion des stocks ), à l'accueil embarquement des trains.

Vous effectuez également des missions d’accueil en mobilité pour accueillir le client, répondre à ses attentes et l’aider dans sa démarche d’achat, en situation normale et perturbée.

Ce poste s’effectue en **horaires décalés (2x8),** avec possibilité de travailler les **week-ends et jours fériés**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 000,00€ à 23 500,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent Relation Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France Talentpeople Temps plein

    Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent...

  • Agent Service Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France XPO Logistics Temps plein

    XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 10 heures

    Lyon 3e, France AGENT DE BIBLIOTHÈQUE - FH Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....

  • Responsable Du Service Transformation Et Relations Clients

    il y a 12 heures

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques ) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail (achats responsables,...

  • Responsable du service transformation et relations clients F/H

    il y a 3 semaines

    LYON 07, France VILLE DE LYON Temps plein

    La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et logistiques…) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique, financements...

  • Responsable Du Service Transformation Et Relations Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques ) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de notre culture collective de travail...

  • Responsable du service transformation et relations clients F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps plein

    Descriptif et missionsLa Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques…) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l'évolution de notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété...

  • Responsable du service transformation et relations clients F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteLa Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques…) et en veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l'évolution de notre culture collective de travail (achats...

  • Agent SAV Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH est un réseau de 5 agences d’emploi à taille humaine basées principalement sur la région Rhône-Alpes, composé de collaborateurs passionnés par leur métier, qui, chaque année, s’efforcent de répondre durablement à près de 500 postes en intérim, CDD et CDI. Nous sommes à la recherche d’un AGENT SAV RELATION CLIENT H/F à LIVRON...

  • Conseiller Vente Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller vente relation client F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader...