Conseiller Service Après-vente

il y a 6 jours


Paris, France Autohero Temps plein

**Description de l'entreprise**

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.
**Description du poste** Vos missions**:
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente (Automobile) (H/F) pour intégrer notre équipe.

Vos missions seront les suivantes:

- Accompagner les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées ;
- Assurer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes ;
- Ambassadeur(rice) de notre image de marque, vous serez le garant(e) de la satisfaction client.

**Qualifications** Votre profil**:

- Issu(e) d'une formation technique, vous avez une expérience significative dans l'automobile ;
- Vous êtes expert(e) en mécanique ;
- Vous êtes dotés de bonnes capacités d'analyse et savez être force de proposition
- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Jours travaillés : du lundi au vendredi ;
- Jours en télétravail : 2 jours par semaine ;
- Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : de 30 000€ à 37 000€.



  • Paris, Île-de-France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...


  • Paris 11e, France Parker Intérim Temps plein

    Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garantde la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions: - Assurer la relation client dans sa...


  • Paris 14e, France Autohero Temps plein

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  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un/une Conseiller service après vente atelier automobiles h/f avec expérience en réception clientèle et Diagnostic. Niveau BTS AVA. - **Qualification**:Technicien - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 ans - **Compétences recherchées**: - Procédures d'entretien de véhicules - Intervention de service rapide - Changer ou...


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  • Paris, France NIRMINE BELAHNA Temps plein

    **Offre d'Emploi : Conseiller Service Après-Vente Automobile** Lieu : Châtillon, 92320 Salaire : Selon Profil, 26k - 33k + Partie Variable 4K Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe à Châtillon. **Mission**: Assistance Client : Accompagner les clients par mail ou téléphone pendant la...


  • Paris 14e, France AUTO1 Group Temps plein

    Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de...


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    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...


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    **Extend Consulting, **recherche pour son client, ** un(e) « Responsable Service Après-Vente » (H/F), basé à Paris ou Lyon** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** Responsabilités génériques (non exhaustives): - Vous êtes en charge de la gestion du centre de profit du service SAV - Suivre l’évolution des ventes SAV et des différentes...


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