Gestionnaire Formation

Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines et RSE, le/la Gestionnaire Formation intervient au sein du service Formation. Il/elle assure à la fois la gestion administrative et budgétaire de l’École Florale et de l’Offre de Formation, tout en contribuant activement à la mise en œuvre du plan de développement des compétences.

Ce poste comporte un volet administratif important : création des sessions, inscriptions, financement, etc.

**MISSIONS**:
Au sein de l’équipe Formation, il/elle a pour principales missions:
Mise en œuvre des projets et des besoins de formation
- Veiller au respect strict du référentiel Qualiopi
- Actualiser le catalogue de formation en lien avec l’équipe Formation
- Participer aux actions de communication autour de l’Offre de Formation
- Veiller à l’optimisation de l’Offre de Formation (besoins/ressources/P&L) et être force de proposition
- Participer à la mise en œuvre le plan de développement des compétences de l’entreprise
- Informer les salariés sur leurs droits et les dispositifs existants : conseil en évolution professionnelle (CPF), bilan de compétences, validation des acquis par l’expérience, CPF de transition professionnelle.
- Assurer une veille réglementaire et documentaire sur les évolutions, les dispositifs et les financements de la formation.
- Gérer les relations avec les partenaires professionnels et institutionnels.

Préparation, suivi et bilan des formations
- Assurer les tâches logistiques (convocations, feuilles d’émargement, questionnaire de satisfaction, mise à disposition d’un support de formation, etc.) dans le respect du référentiel Qualiopi.
- Participer au travail préparatoire des sessions de formation.
- Aider à l’évaluation des projets et sessions de formation réalisés : assurer le suivi des stagiaires, préparer l’analyse de leurs évaluations, aider à réaliser un bilan pédagogique (niveau d’acquisition des compétences, performances des prestataires, qualité pédagogique des intervenants).
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations en lien avec l’équipe Formation.
- Préconiser des améliorations
- Intervenir en tant que point de contact des prestataires et participants.
- Résoudre les éventuels problèmes au fur et à mesure de leur survenance
- Soumettre des rapports concernant les activités de formation et leurs résultats (nombre de sessions, nombre de participants, taux de satisfaction, etc.)
- S’assurer que les salariés, les formateurs internes et les prestataires respectent les politiques en place

Suivi administratif et budgétaire de la formation et de l’Ecole Florale
- Assurer les relations avec les organismes collecteurs (OPCO), le suivi budgétaire (gestion des facturations et des frais annexes).
- Prendre en charge les formalités administratives (gestion des présences, transports, repas) et légales (convention de stage, attestation, certificat, contrats d’alternance, avenants, etc.).
- Assurer le suivi des factures.

Cette liste n’est pas exhaustive, les missions pourront être amenées à évoluer.

**PROFIL**:

- Formation de niveau Bac +3 min ou équivalence en formation.

**COMPÉTENCES REQUISES**

Compétences techniques
- Maîtrise du référentiel Qualiopi
- Connaissance des concepts pédagogiques : méthodes, outils, évaluation
- Connaissance des marchés, partenaires et acteurs de la formation
- Connaissance des outils de gestion administrative et financière de la formation
- Bases juridiques, notamment du cadre légal et des dispositifs de formation
- Bonne connaissance de la culture de l’entreprise (stratégie RH, métiers)
- Bonne connaissance des outils bureautiques dont Excel, ainsi que des logiciels de gestion de la formation

Aptitudes professionnelles
- Qualités relationnelles
- Sens du service
- Polyvalence
- Capacité d’adaptation
- Rigueur
- Discrétion
- Organisation
- Suivi de projet