Alternance Customer Success Manager

il y a 1 jour


Marseille, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans la communication digitale pour les salles de sport, un(e) customer success manager en contrat d'apprentissage,** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).

**Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:

- Onboarding et formation des nouveaux clients
- Gestion et traitement des tickets via notre système de support
- Réponse aux questions techniques et fonctionnelles
- Suivi régulier avec les clients + reporting
- Analyse des retours clients et transmission à l’équipe développement
- Instaurer une relation de confiance avec ton portefeuille clients

**Profil**:

- Étudiant(e) en commerce, marketing digital ou support client
- Communication claire, sens de l’écoute et empathie
- Esprit analytique, rigueur et organisation
- À l’aise avec les outils numériques (CRM, ticketing, Google Suite)
- Polyvalent(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes
- Maîtrise du français irréprochable
- Affinité avec le monde du fitness, du sport ou du bien-être
- la maitrise d'autres langues est un plus car nous opérons sur plus d'une dizaine de pays

**Le poste est basé à Marseille (13007)à pourvoir ASAP**

**Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.**

**Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant


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    Marseille, France Syroco Temps plein

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  • Marseille, France Syroco Temps plein

    A Climate Tech startup is looking for a Customer Success Manager in Marseille to ensure clients achieve desired outcomes through innovative solutions. The role involves onboarding new customers, maintaining client relationships, monitoring performance, and collaborating with internal teams. Candidates should have 3-5 years of experience in customer success...


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    Join Us as an Enterprise Customer Success Manager (E-CSM) – Smart Containers & Supply ChainReady to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we're seeking a highly skilledEnterprise CSMto drive adoption, growth, and long-term success for ourSmart Containers line of business.Why You'll Love Working...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Marseille, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...

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    il y a 1 jour


    Marseille, France Hygeia Formation Temps plein

    **À propos de Hygeia Formation**: Bienvenue chez Hygeia Formation, où nous transformons les professionnels de santé en super-héros du savoir ! Notre mission : booster les compétences des acteurs du secteur médical et paramédical avec des formations ultra-innovantes et captivantes. **Description du Poste**: Si fidéliser des apprenants et assurer leur...

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    Entreprise :Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

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    Marseille, France Viveris Temps plein

    Customer Success – Secteur robotique H/F Viveris Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Directeur Général Délégué chez Groupe Viveris Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est l'assurance...


  • Marseille, France Digital Realty Temps plein

    **Titre: CSM Junior (H/F/X)** **Localisation: Paris ou Marseille** **Votre rôle** En étroite collaboration avec nos Customer Success Managers, tu joueras un rôle clé dans la réussite de nos clients, à travers des missions variées et stratégiques: - Assurer un support opérationnel aux CSM dédiés, en gérant les demandes clients avec rigueur et...