Manager Opérationnel Frais de Santé

**Manager opérationnel Frais de santé (F/H)**:

- CDI
- BOBIGNY
- de 2 026 € à 2 204 € par mois
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD101163

**CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
Suite au départ d'un Manager Opérationnel, nous recrutons un nouveau Manager au sein du service Frais de santé, rattaché à la direction des prestations.

Le service Frais de santé est composé de 77 collaborateurs, dont un manager stratégique, une adjointe à la Responsable de service, et 4 managers opérationnels.

Le service est composé de quatre groupes de production gérant une ou plusieurs catégories de professionnels de santé (médecins, pharmaciens, transports, laboratoires, fournisseurs, CMS, dentaires, auxiliaires médicaux, sages-femmes), un groupe gestion des flux entrants et un groupe en charge de la maîtrise des risques.

Les principales missions du service frais de santé:

- Le remboursement des prestations aux assurés sociaux et aux professionnels de santé,
- Le traitement des sollicitations,
- L'accompagnement des professionnels de santé sur la qualité de la facturation,
- La régularisation et le contrôle des prestations.

Le groupe « maîtrise des risques » participe plus particulièrement aux actions de contrôle de facturation (a priori ou à posteriori) de professionnels de santé atypiques en lien avec les services de la gestion du risque, de la lutte contre la fraude et de la direction comptable et financière.

Le service est installé au siège, à Bobigny.

**Description du poste**:
Vos principales missions consisteront à:

- Organiser, piloter et superviser l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs),
- Assurer le suivi, l'analyse et le reporting des résultats et contribuer à leur amélioration,
- Assurer les supervisions de la qualité de l'activité dans le cadre des RNP,
- Assurer la transmission de l'information ascendante par un reporting régulier, et descendante avec l'équipe par l'animation de réunions,
- Accompagner les collaborateurs lors de la mise en place de nouveaux applicatifs ou de nouvelles réglementations,
- Participer à des groupes de travail internes et externes,
- Apporter un soutien technique à l'équipe,
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Garantir la cohésion d'équipe
- Rédiger tout type de document (fiches techniques, compte rendu de réunions, modes opératoires)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Capacités managériales fortes,
- Capacités de suivi d'activité, d'organisation, d'anticipation, de recherche de performance, d'adaptation,
- Capacité à être force de propositions
- Capacités d'analyse, de synthèse et d'autonomie : Rigueur et initiative,
- Sens du relationnel, de la diplomatie et de la communication,
- Esprit d'équipe, disponibilité, réactivité, et sens du service clients,
- Sens de la confidentialité,
- Qualités rédactionnelles et maitrise des outils bureautiques,
- Connaissances de la législation des frais de santé souhaitables.

Un accompagnement / tutorat sera mis en place sur l'ensemble des missions confiées.

**Informations complémentaires**:

- Rémunération brute de 2 026 à 2 204€ par mois (selon profil), niveau 5A ou 5B de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale, à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement ;
- Carte restaurant Pluxee d'un montant de 11,51 €/ jour travaillé ;
- Accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny ou aux frigos connectés Foodles sur l'ensemble de nos sites ;
- Prise en charge de vos titres de transport à hauteur de 75% ou bien d'un forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo ;
- Flexibilité des horaires de travail : choix d'option d'horaires individualisés compris entre 35 heures et 39 heures hebdomadaires ;
- Jusqu'à 20 RTT par an ;
- Possibilité de bénéficier d'un accord de télétravail ;
- Accès au Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).

**Contact**:
Le recrutement se fera sur test et entretien.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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