Gestionnaire Relation Clients

il y a 6 jours

Paris, France Volterres Temps plein

**De manière générale, assurer la gestion de la relation avec nos clients.**
- Gestion des réclamations et suivi des demandes clients (demandes techniques, administratives, facturations )
- Accueil téléphonique des clients ou des prospects : Gérer les appels entrants et sortants en délivrant un service de qualité optimale (rappel des clients, réception appel client )
- Accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats en répondant à leurs attentes et à leurs diverses requêtes.
- Assistance à l’organisation opérationnelle de l’Administration des ventes (gestion des bascules, saisies des contrats, process On boarding client, Prestations techniques, facturation ).
- Gestion du Process de Mise à disposition des factures aux clients
- Facturation
- Suivi comptable des comptes clients et Recouvrement
- Contribuer à la bonne gestion des projets du service (mise en place des nouveaux services et fonctionnalités service client, maintenir la satisfaction client)

Bac+2 dans le domaine du Commerce, de la Vente et des Techniques de commercialisation - **Une expérience dans notre secteur ou activité annexe est impérative.**

Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’empathie. Vous possédez une aisance relationnelle et une bonne communication à l’oral comme à l’écrit.

Disponible, organisé(e) et passionné(e) par la relation client, vous savez faire face au stress et gérer les urgences... toujours avec le sourire.

Qui sommes nous ?

**Volterres** est un fournisseur d’électricité innovant, qui commercialise l’énergie renouvelable de producteurs indépendants en circuit court.

Nous proposons aux entreprises et aux collectivités locales de prendre part à la transition énergétique. L’offre de Volterres s’appuie sur un approvisionnement direct et transparent en électricité renouvelable issue de producteurs locaux.

  • Gestionnaire Relation Clients FH

    il y a 5 jours

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Dans le cadre de la diversification du groupe nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. Lobjectif est de développer la commercialisation sous format Pierre Papier SCPI SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce Bureaux Logistique et Résidentiel . Nous avons déjà obtenu lagrément AMF et préparons...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 7 heures

    Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...

  • Gestionnaire Relations Clients Investissement Immobilier

    il y a 5 jours

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Une société de gestion de portefeuille recherche un Gestionnaire Relations Clients pour gérer les opérations de souscription, assurer la satisfaction client et traiter les demandes diverses. Ce poste exige une expérience de 3 ans dans une fonction similaire, des compétences organisationnelles et relationnelles, ainsi qu'une licence en gestion ou...

  • Gestionnaire Relations Clients – Croissance

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Une entreprise immobilière à Paris recrute un Gestionnaire Relations Clients. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes et une formation en gestion ou finance. Ce poste inclut la gestion des souscriptions, le contrôle de compliance et l'interaction régulière avec les clients. Le rôle se déroule dans une petite...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicants A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Une société de gestion de portefeuille à Paris recherche un Gestionnaire Relations Clients pour gérer la relation avec les clients et partenaires. Vous aurez pour mission d'assurer le bon traitement des souscriptions et requêtes tout en garantissant la satisfaction client. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France MNCAP Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients, au sein d'une équipe composée de 5 personnes. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour...

  • Gestionnaire Relation Clients Retraite — CDI, Paris

    il y a 5 jours

    Paris, France Fed Finance Temps plein

    Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un Gestionnaire relation clients retraite H/F en CDI à Paris. Vous serez responsable de la gestion des comptes adhérents dans un environnement chaleureux et dynamique. Le poste requiert minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de contrats retraite. La rémunération est de 30 à 35K€ bruts annuels, avec...

  • Un Gestionnaire Production Et Relation Clients Adp

    il y a 4 jours

    Paris, France FED France Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...