Gestionnaire Relation Clients

il y a 2 semaines

Paris, France Volterres Temps plein

**De manière générale, assurer la gestion de la relation avec nos clients.**
- Gestion des réclamations et suivi des demandes clients (demandes techniques, administratives, facturations )
- Accueil téléphonique des clients ou des prospects : Gérer les appels entrants et sortants en délivrant un service de qualité optimale (rappel des clients, réception appel client )
- Accompagner nos clients dans la gestion de leurs contrats en répondant à leurs attentes et à leurs diverses requêtes.
- Assistance à l’organisation opérationnelle de l’Administration des ventes (gestion des bascules, saisies des contrats, process On boarding client, Prestations techniques, facturation ).
- Gestion du Process de Mise à disposition des factures aux clients
- Facturation
- Suivi comptable des comptes clients et Recouvrement
- Contribuer à la bonne gestion des projets du service (mise en place des nouveaux services et fonctionnalités service client, maintenir la satisfaction client)

Bac+2 dans le domaine du Commerce, de la Vente et des Techniques de commercialisation - **Une expérience dans notre secteur ou activité annexe est impérative.**

Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’empathie. Vous possédez une aisance relationnelle et une bonne communication à l’oral comme à l’écrit.

Disponible, organisé(e) et passionné(e) par la relation client, vous savez faire face au stress et gérer les urgences... toujours avec le sourire.

Qui sommes nous ?

**Volterres** est un fournisseur d’électricité innovant, qui commercialise l’énergie renouvelable de producteurs indépendants en circuit court.

Nous proposons aux entreprises et aux collectivités locales de prendre part à la transition énergétique. L’offre de Volterres s’appuie sur un approvisionnement direct et transparent en électricité renouvelable issue de producteurs locaux.

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

       Sanders recrute un (une)Gestionnaire Relations Clientsà 2 RUE DE LA CROIX DES CERISIERSVITRE, 35500France Fixed-term contractSANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française. Depuis plus de 110...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Anov executive Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Gestionnaire relation client H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    MiXscience recrute un (une) Gestionnaire Relation Clientà 2 avenue Ker LannBRUZ, 35170France Fixed-term contract de 6 moisMiXscience, filiale d'Avril, est acteur majeur de la nutrition animale en France et à l'international. Son savoir-faire et ses compétences, développés depuis plus de 10 ans,contribuent au développement des filières d'élevage...

  • Gestionnaire Relations Clients – Croissance

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Une entreprise immobilière à Paris recrute un Gestionnaire Relations Clients. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes et une formation en gestion ou finance. Ce poste inclut la gestion des souscriptions, le contrôle de compliance et l'interaction régulière avec les clients. Le rôle se déroule dans une petite...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la diversification du groupe, nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. L’objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier «SCPI, SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce , Bureaux , Logistique et Résidentiel . Nous avons déjà...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 jour

    Paris, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire relation clients H/F en intérim sur le secteur d'Evry (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous principales missions sont: - Être l’interface entre les clients et les services internes de l’entreprise. - Informer...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France EX'IM Temps plein

    Qui sommes-nous ?EX'IM EXPLOITATION est devenu, ces dernières années, un acteur majeur du marché des diagnostics immobiliers et de la prévention du risque amiante.La principale mission d'EX'IM EXPLOITATION est la sécurisation des Hommes et des biens ainsi que la prévention des risques. EX'IM EXPLOITATION participe également, de manière active, à...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 jours

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    1 week ago Be among the first 25 applicants A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes...