Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

il y a 4 jours

Versailles, France Bluelinea Temps plein

Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

**Description du poste**:
En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à:

- Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation.
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea.
- Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes et assurer une assistance complète.
- Effectuer un suivi régulier des appels et des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers.

**Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les personnes en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé ou du service à la personne est un plus.

**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person

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    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé(E) D’écoute Et D’assistance

    il y a 3 jours

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé(E) D’écoute Et D’assistance

    il y a 1 jour

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Vous allez découvrir un nouvel univers ayant pour raison d'être : l'assistance de personnes âgées en cas de chutes ou d'urgences médicales, l'accompagnement de leurs familles, le réconfort de personnes isolées et l'aide aux soignants présents à domicile ou en établissements spécialisés ! Notre équipe sera heureuse de vous accueillir au sein de...

  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 24 heures

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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    # Chargé de Clientèle en Assurances H/FAudiens ConseilPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé de Clientèle en Assurances H/FSalaire : 34 000 € - 39 000 € brut / an### Les missions du posteSociété : Le cabinet Audiens Conseil recrute pour la société décrite ci-dessous : Spécialiste de l'Assurance pour les particuliers, les...

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    Versailles, France COMPTABILITE EMPLOI Temps plein

    Une entreprise de gestion locative à Versailles recherche un(e) Comptable gestion locative en CDI. Les responsabilités incluent la gestion des comptes des locataires et des propriétaires, ainsi que la régularisation des charges. Le candidat idéal a un Bac +2 en comptabilité, une expérience similaire et une bonne maîtrise des outils bureautiques. La...

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    Versailles, France Getraline Temps plein

    **À propos du poste** Votre fonction est rattachée au Département Administratif et Financier. Vous intervenez en tant que Chargé(e) de facturation et assistant(e) ADV dont les missions principales sont: **Gestion Clients** - Etablir la facturation au fil de l’eau et selon les cycles de facturation - Adresser les factures et documents annexes aux...