Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

il y a 7 jours

Versailles, France Bluelinea Temps plein

Bluelinea est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de maintien à domicile et de téléassistance pour les personnes âgées et les personnes en situation de dépendance. En combinant les avancées technologiques avec une approche humaine, Bluelinea s'engage à offrir un accompagnement de qualité et une assistance fiable à ses utilisateurs.

**Description du poste**:
En tant que chargé(e) d'écoute et d'assistance, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe dédiée à fournir un soutien attentif et une écoute bienveillante à nos clients. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d'évaluer les besoins et de fournir des solutions adaptées. Votre rôle consistera à:

- Accueillir chaleureusement les clients, en établissant une relation de confiance et en faisant preuve d'empathie.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients, en posant des questions pertinentes pour mieux comprendre leur situation.
- Fournir des informations claires et précises sur les services et les solutions offerts par Bluelinea.
- Assurer une assistance technique en guidant les clients dans l'utilisation des dispositifs de téléassistance.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes et assurer une assistance complète.
- Effectuer un suivi régulier des appels et des interactions avec les clients dans notre système de gestion des dossiers.

**Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à écouter activement et à faire preuve d'empathie envers les personnes en situation de vulnérabilité.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion des dossiers.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la santé ou du service à la personne est un plus.

**Comment postuler**:
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans le bien-être et l'assistance des personnes âgées, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person

  • Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé(E) D'écoute Et D'assistance

    il y a 6 jours

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  • Chargé(E) D’écoute Et D’assistance

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

    Vous allez découvrir un nouvel univers ayant pour raison d'être : l'assistance de personnes âgées en cas de chutes ou d'urgences médicales, l'accompagnement de leurs familles, le réconfort de personnes isolées et l'aide aux soignants présents à domicile ou en établissements spécialisés ! Notre équipe sera heureuse de vous accueillir au sein de...

  • Chargé D'écoute Et D'assistance

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Bluelinea Temps plein

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  • Chargé de Clientèle en Assurances H/F

    il y a 3 jours

    Versailles, France Puteaux Temps plein

    # Chargé de Clientèle en Assurances H/FAudiens ConseilPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailChargé de Clientèle en Assurances H/FSalaire : 34 000 € - 39 000 € brut / an### Les missions du posteSociété : Le cabinet Audiens Conseil recrute pour la société décrite ci-dessous : Spécialiste de l'Assurance pour les particuliers, les...

  • Infirmier Conseil Diabète H/F

    il y a 3 semaines

    Versailles, France D Medica Temps plein

    Sous la responsabilité de votre manager, votre objectif est d'assurer la prestation de service Diabète auprès des établissements de soins publics et privés, dans le but d'assurer la prise en charge du retour à domicile des patients issus de ces services. Vous intégrerez une équipe de 5 infirmières. Dans le cadre de votre mission, vous serez...

  • Assistant D'éducation Au Lycée

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Lycée Marie Curie Temps plein

    Au sein d'une annexe, d'un lycée de Versailles, l'assistant(e) d'éducation ( âge minimum 23 ans, baccalauréat requis ) aura en charge le suivi des élèves et étudiants ( accueil, gestion des absences, surveillance, accueil demi-pension, et animations,...). Le temps de travail (40 h) permet les congés pendant les vacances scolaires ) Type d'emploi :...

  • Architecte Infrastructure Si et Cloud H/F

    il y a 7 jours

    Versailles, France A D Temps plein

    Rattaché au Responsable Architectures et Développements, vous travaillez avec le RSSI, l'architecte Cyber, le service Expertise Infrastructure et l'architecte technique pour définir les standards et sécuriser leur mise en oeuvre, l'architecte d'Entreprise afin d'assurer la cohérence du Schéma directeur. Vous aurez pour missions transverses de garantir...

  • Un(E) Chargé(E) de Facturation

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Getraline Temps plein

    **À propos du poste** Votre fonction est rattachée au Département Administratif et Financier. Vous intervenez en tant que Chargé(e) de facturation et assistant(e) ADV dont les missions principales sont: **Gestion Clients** - Etablir la facturation au fil de l’eau et selon les cycles de facturation - Adresser les factures et documents annexes aux...