Chargé Adv

il y a 7 jours

AixenProvence, France Pellenc ST Temps plein

Au sein de notre Direction des Opérations, vous rejoindrez notre service ADV. Vos principales missions seront:
**Répondre aux besoins après-vente des clients dans le souci de garantir la satisfaction client**:

- Gérer le standard service client et traiter ou orienter la demande
- Elaborer des offres de service (pièces, prestations, contrats de services) dans le respect des conditions générales définies
- Solliciter et/ou commander auprès des fournisseurs qualifiés, les pièces hors stock interne ; suivre et relancer
- Suivre et informer le client de l’envoi des pièces/prestations

**Suivre l’avancement des offres de service**
- Mettre à jour les outils de gestion ERP et CRM pour optimiser la gestion des réclamations clients
- Faciliter la communication interne avec le support des responsables des territoires (CSE)
- Garantir la bonne gestion des différents termes de paiement jusqu’à la facturation en collaboration avec le service DAF et Commercial
- Suivi des factures impayées en collaboration avec DAF.

**Assurer un support au service opérations**
- Fournir, garantir la traçabilité des flux de pièces entrant et sortant en commande interne (gestion de la garantie, gestion des bons de retour de pièces) des équipes terrains
- Gestion des stocks filiales
- Saisie des commandes internes pour le service opération ( Ingénierie, production..)

**Profil**:

- Vous disposez d'une expérience significative dans l'Administration des Ventes Export
- ** Vous parlez couramment Anglais et une troisième langue ( Espagnol, Italien, Polonais, Allemand..)**:

- Vous avez le sens du relationnel client
- Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et vous avez le sens des priorités
- Vous maitrisez le Pack Office et vous avez idéalement déjà utilisé un ERP et un CRM

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
Aix En provence

**Pays**:
France

  • Chargé(e) ADV

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audiozen Temps plein

    Chargé(e) ADV - Assistant(e) Commercial(e)Morphée, c'est une équipe de 20 personnes avec une ambition commune : améliorer le bien-être de nos utilisateurs grâce à des solutions simples, efficaces, déconnectées et sans écran.Aujourd'hui, nos box adultes et enfants accompagne près d' personnes et les retours clients sont....Incroyables Dans le cadre...

  • Responsable ADV

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le management des équipes ADV et recouvrement, ainsi que dans la structuration des processus administratifs et commerciaux, à ce titre, vos principales missions consistent à :Manager et accompagner une équipe ADV centralisée ainsi que le pôle facturation/recouvrement,Organiser et répartir...

  • Responsable ADV

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Recrutement Temps plein

    Qualis, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions ADV, Achats et Logistique - Transport, recherche pour l'un de ses clients un Responsable ADV F/H dans le secteur de la formation professionnelle.En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le management des équipes ADV et recouvrement, ainsi que dans la structuration des...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Aramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis plus de 50 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment la première entreprise à avoir développé une machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise regroupant 130...

  • Alternance ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AP2E Temps plein

    AP2E recherche son futur alternant H/F pour intégrer l'équipe ADV.Entreprise innovante, technologie de pointe. Industrialisation d'une technologie brevetée dans la mesure de gaz par spectroscopie laser.Les missions seront les suivants :Gestion et suivi des commandes clients export,Saisie et mise à jour des commandes dans l'ERP,Coordination avec les...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SAS ARAMINE Temps plein

    Aramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis plus de 50 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment la première entreprise à avoir développé une machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise regroupant 130...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Leadsen RH Temps plein

    Joeffrey, chargé de recrutement chez Leadsen-RH, vous accompagne dans votre recherche d'emploi pour vous permettre d'intégrer l'entreprise qui vous correspondra le mieux. Nous vous proposons un poste de **Gestionnaire ADV H/F** dans une entreprise en forte croissance spécialisé dans la boulangerie industrielle. Vous intégrerez une belle entreprise en...

  • Assistant(E) Adv Et Exploitation

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV et exploitation H/F: Dans le cadre d'une mission de 2 mois au sein de notre agence située à Mions, l'assistant(e) ADV réalise les missions suivantes: Rédiger les offres commerciales pour les commerciaux: ? Création de compte client dans un outil ERP (DISCOS) ?...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps plein

    Aramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis près de 50 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment la première entreprise à avoir développé une machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise regroupant 130...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans la construction et l’aménagement de projets tertiaires, recherche un(e) **Assistant(e) ADV H/F** pour **piloter la gestion administrative et commerciale des ventes** au sein de son...