Responsable ADV
il y a 4 jours
En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le management des équipes ADV et recouvrement, ainsi que dans la structuration des processus administratifs et commerciaux, à ce titre, vos principales missions consistent à :
- Manager et accompagner une équipe ADV centralisée ainsi que le pôle facturation/recouvrement,
- Organiser et répartir la charge de travail, ajuster les ressources en fonction des besoins,
- Mettre en place des actions de formation et d'intégration pour renforcer les compétences des équipes,
- Garantir la cohérence et l'application des procédures internes,
- Superviser l'ensemble du cycle ADV : réservations, annulations, conformité réglementaire des dossiers,
- Apporter une expertise sur la réglementation et conseiller les clients,
- Veiller à la fluidité du processus de facturation et de recouvrement, gérer les dossiers en attente et suivre les indicateurs de performance,
- Assister les équipes commerciales et ADV dans le suivi des clients et la gestion des contrats,
- Participer aux réponses aux appels d'offres (tarification, aspects réglementaires),
- Traiter et résoudre les réclamations clients avec une approche proactive,
- Collaborer avec les responsables régionaux pour optimiser la planification et la satisfaction client.
Profil recherché:
De formation supérieure (Bac+5 ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation professionnelle.
Vos atouts :
- Solide expertise ADV et facturation.
- Expertise dans la formation professionnelle et connaissances réglementaires, idéalement en prévention des risques.
- Leadership affirmé et sens du management bienveillant.
- Rigueur, organisation et vision process.
- Diplomatie, réactivité et proactivité dans la gestion quotidienne.
- À l'aise sur le plan opérationnel, vous appréciez autant le pilotage stratégique que la proximité terrain.
Un parcours équivalent ou une solide expérience dans la gestion ADV et la formation pourra également être considérée.
Vous vous reconnaissez dans cette description ?
N'hésitez pas à postuler ou à me contacter directement pour échanger en toute confidentialité.
À très bientôt,
Inès LEKHAL
Directrice - Qualis Marseille
Qualis, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions ADV, Achats et Logistique - Transport, recherche pour l'un de ses clients un Responsable ADV F/H dans le secteur de la formation professionnelle.
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Responsable ADV
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Recrutement Temps pleinQualis, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions ADV, Achats et Logistique - Transport, recherche pour l'un de ses clients un Responsable ADV F/H dans le secteur de la formation professionnelle.En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans le management des équipes ADV et recouvrement, ainsi que dans la structuration des...
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Responsable Facturation et Crédit Management H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein 40 000 € - 75 000 € par anImplanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l'IA.Notre mission : Développer de l'innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care".Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021...
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Responsable Facturation et Crédit Management H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps plein 36 500 € - 54 000 € par anImplanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l'IA.Notre mission : Développer de l'innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care".Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021...
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Assistant ADV H/F
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-en-Faucigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France rezo Temps plein 25 000 € - 30 000 € par anRattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des opérations commerciales.Vos principales missions seront les suivantes :Rédiger et suivre les offres commerciales, de la commande à la livraison.Assurer le traitement administratif des commandes dans le respect des procédures internes.Établir les...
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responsable commercial- h/f
il y a 2 semaines
Saint-Marcellin-en-Forez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein 45 000 € - 80 000 € par anMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Responsable Commercial H/F pour...
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Responsable ADV
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Talents Commerciaux Temps pleinTalents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels. Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous...
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Responsable ADV
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Talents Commerciaux Temps pleinTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées sur ces métiers.Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans la vente de produits à destination d’une clientèle professionnelle, recherche dans le cadre d’un remplacement et d’une réorganisation...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans la Cyber-Sécurité, un Assistant ADV (H/F). Intégré au pôle finance, vous opérez sous la responsabilité du Responsable Financier. Vous aurez comme principales...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps pleinAramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis plus de 50 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment la première entreprise à avoir développé une machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise regroupant 130...
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Responsable ADV et Support Commercial – Univers GMS H/F
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps pleinLe Groupe Editor et ses 550 collaborateurs sont attachés à des valeurs humaines et environnementales. Nous sommes fiers d'être le partenaire de l'UNICEF depuis plus de 10 ans. En récompense de notre créativité, de notre qualité et de notre diversité de produits et de collections, le groupe s'est vu décerner en 2023 la Palme d'or de la papeterie...
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Gestionnaire Adv
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Optimum Automotive Temps plein**GESTIONNAIRE ADV** - **Missions**:_ Rattaché(e) à la Direction administrative et financière d’Optimum Automotive et sous la supervision du Responsable ADV Groupe, vous intégrerez le service ADV et vous participez aux activités de ce dernier au sein d’une équipe dynamique composée de 3 autres personnes. Vous serez l’interlocuteur privilégié...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps pleinAramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis près de 50 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment la première entreprise à avoir développé une machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise regroupant 130...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Select RH Temps pleinSelect RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV en CDI sur AIX LES MILLES. Dans un environnement agréable et stimulant, vous serez rattaché à la personne responsable du service, où vos principales missions seront: - Enregistrer les commandes et assurer leur suivi - La gestion de la relation client...
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Assistant ADV H/F
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix Les Milles, Un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un CDI. Vous serez rattaché(e) au service commercial de l'entreprise. Vos missions Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de : - Accueil et conseil client B to B (téléphone et face à face) - Effectue l'étude commerciale et technique de la...
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Assistant Adv
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix Les Milles, **Un Assistant ADV H/F** dans le cadre d'un CDI. Vous serez rattaché(e) au service commercial de l'entreprise. Vos missions Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de: - Accueil et conseil client B to B (téléphone et face à face) - Effectue l’étude commerciale et technique de...