Client Manager

il y a 2 semaines

LevalloisPerret, France Armonia Temps plein

**Notre société**:
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous

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**Votre mission**:
Nous recherchons pour notre marque **Armonia Hospitality, **spécialiste d’un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain un(e) **Responsable de comptes H/F.**

Rattaché à la Responsable de pôle et au sein d’une équipe, vos missions seront les suivantes:
**Gérer un portefeuille clients**:

- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client

**Management d’une équipe**:

- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire en lien avec le service ADP

**Gestion de votre centre de profit**:

- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l’analyse des risques sur sites

**Le profil idéal**:
Issu(e) d’une formation Bac +4/5 de type École de Commerce, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans à un poste similaire, avec des responsabilités commerciales et managériales, idéalement dans le secteur des services (travail temporaire, facility management,) ou dans l’univers riche et exigeant du Business to Business.

Prêt à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service et de la relation client. Le leadership, la réactivité, la disponibilité et la rigueur font partie de vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Disposer du permis B est un plus.

Vous aimez apprendre et trouver des solutions face à des situations nouvelles, le tout, dans un environnement de travail humain.

**NOS PLUS**:
Le poste situé à Levallois-Perret offre un environnement de travail agréable et collaboratif.

Chez Armonia, les collaborateurs sont responsables de leur carrière. Notre plateforme d’e-learning “Campus Formation”, les accompagne tout au long de leur parcours et l’équipe mobilité veille à leur développement professionnel.

La diversité est primordiale chez nous, pour exemple, notre engagement Handicap est au coeur de notre politique RH.

**Télétravail**:
Chez Armonia les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

**Déroulement des entretiens**:
Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum
- Entretien avec le service RH
- Entretien avec le Manager
- Entretien avec le N+2 RH.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDI. Vos missions s'articuleront autour de la gestion des dossiers, leur suivi et la gestion des appels. **Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de**: **Gestion des dossiers** - Prise de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDD de 6 mois Vos missions s'articuleront autour de la gestion des dossiers, leur suivi et la gestion des appels. **Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de**: **Gestion des dossiers** - Prise...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Qualité H/F**dans le cadre d'un CDD. Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la satisfaction client et le...

  • Manager Equipe Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Votre environnement Au sein du Service Clients Prévoyance et Santé de la Division Client, vous intégrez le service Prestation prévoyance collective en tant que manager de l'équipe sur mesure. A ce titre, vous animez et pilotez le service, qui a pour missions de gérer les sinistres : arrêts de travail et invalidité, pour les...

  • Conseiller(ère) Commercial(E) Vefa

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un **Conseiller(ère) Commercial(e) VEFA** pour un acteur de la promotion immobilière. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge de la commercialisation d'une ou plusieurs des opérations immobilières en VEFA. Vos principales missions sont les...

  • CHEF DE PROJET COMPTES CLIENTS

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France GPA Global France | Cosfibel Creation Temps plein

    Qui sommes-nous ?GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Talents Executive Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...

  • Comptable clients

    il y a 22 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Hana Group Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots.Nous sommes créateurs de voyages culinaires : nos kiosques présents chez les leaders de la...

  • Comptable clients

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Hana Group Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre Hana Group, c'est rejoindre un Groupe international en expansion et en perpétuel mouvement, mais c'est surtout participer à une aventure humaine où volonté d'entreprendre, réussite et épanouissement sont les maîtres mots.Nous sommes créateurs de voyages culinaires : nos kiosques présents chez les leaders de la...

  • Chef de Projets Hydraulique Urbaine MOE H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Building Manager Temps plein

    Mon client, un grand groupe d'ingénierie reconnu, recherche un/une Chef de Projets Hydraulique urbaine MOE (H/F) pour rejoindre le pôle Hydraulique et Réseaux (HER) du Département Eau & Génie Urbain. Le pôle, composé de 25 personnes, intervient sur des missions d'études et de maîtrise d'oeuvre en réseaux d'assainissement et d'eau potable. Missions...