Conseiller Client Après-vente Mini
il y a 5 jours
**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité **auto-moto** du Groupe Aubéry est incarnée par **SELLENS** (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant > 800 personnes. **SELLENS** distribue les marques Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda Moto, Mitsubishi, Maxxess dans le Var, les Alpes-Maritimes, les Bouches du Rhône, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault. Nos équipes travaillent toutes au quotidien, quel que soit leur domaine de compétences, dans un seul et même objectif : rendre nos clients heureux. Intégrer **SELLENS** est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à **forte dynamique entrepreneuriale**qui se fixe des **objectifs ambitieux**. **Mission**: En tant que** CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE** (h/f) sur le site de **MINI STORE BEACH (7ème arrondissement)**, vous contribuerez à nos côtés à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à: - Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, - Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, - S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous, - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client, - Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux, - Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs, - Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services, - Suivre la relation client, - Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.), - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client. Le poste jouit d'une réelle polyvalence dans la mesure où vous devrez assumer en autonomie la gestion après-vente de la concession, en ayant acquis la confiance du Responsable Après-Vente multi-sites basé essentiellement à Marseille L'Estaque. **Profil**: Vous justifiez d’une expérience d'**au moins 2 ans** en matière de **relation clients**acquise obligatoirement sur un poste similaire dans le** secteur AUTO / MOTO** et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la **satisfaction clients**. Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle. Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être**sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots. De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. Le poste est à pourvoir **en CDI** et est basé à **Marseille**(7ème arrondissement). Temps de travail : 39 heures / semaine, **du lundi au vendredi**. Rémunération : 2550€ bruts / mois selon profil et expérience + variable + mutuelle employeur avantageuse. Statut : agent de maîtrise.
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Apprenti Conseiller Client Après-vente Mini
il y a 7 jours
Marseille, France SELLENS Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 2 semaines
Marseille, France MAPAUTO Temps pleinConcession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...
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Conseiller(ère) Client Après-vente
il y a 1 semaine
Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps pleinConcessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement situé à Fréjus (83), un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise...
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Conseiller/conseillère Client Après-vente Automobile
il y a 7 heures
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant _**_5 marques_**_ dont Seat, Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant _**_5 marques_**_ dont Seat, Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant _**_5 marques_**_ dont Seat, Cupra, et Skoda, CAP MILANESIO...
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Conseiller Client Services Après-vente
il y a 7 jours
Marseille, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Dans le cadre de sa croissance, mon client, une entreprise dynamique et innovante, reconnue dans le secteur de l'automobile, recherche un Conseiller Client Services Après-Vente pour renforcer son équipe à Marseille. Cette société se distingue par son engagement envers la satisfaction clients et la qualité de ses produits, faisant...
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Conseillers clients après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec30 concessionsetplusieursmarques emblématiques(Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur...
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Conseillers clients après-vente Automobile
il y a 2 jours
Marseille, France Volkswagen Temps pleinPLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et plusieurs marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un...
