Teleconseiller(E) Retraite

il y a 6 jours

Toulouse, France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.
KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.
Pourquoi KLESIA ?
Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,
vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,
vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,
alors rejoignez nos équipes

Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.
Vos missions principales:

- Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
- Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informez sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
- Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
- Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et vous assurez la continuité des ressources

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Profil recherché Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.
Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages:

- Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
- Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

  • Téléconseiller(ère)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Mutuelle Previfrance Temps plein

    MÉTIER Relation adhérentsTYPE DE CONTRAT CDDLIEU DE TRAVAIL TOULOUSE MATABIAUTAUX D'OCCUPATION 100RÉFÉRENCE SRA/25/01DATE DE PUBLICATION 10-07-2025**La Mutuelle Prévifrance** (274 millions d'euros de chiffre d’affaires, près de 400 000 personnes protégées dont 15 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection...

  • Teleconseiller Retraite

    il y a 6 heures

    Toulouse, France Klesia Temps plein

    Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales : -Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Toulouse, France i-Run.fr Temps plein

    Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 17 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils adaptés dans le...

  • Technicien/ne retraite

    il y a 6 heures

    Toulouse, France CARSAT MIDI-PYRENEES Temps plein

    CARSAT MIDI-PYRENEES Mieux connaitre la Carsat Midi-Pyrénées Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons des Techniciens(nes) retraite au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale ! Organisme privé,...

  • Technicien·ne Retraite H/F

    il y a 6 heures

    Toulouse, France Carsat Midi-Pyrenees Temps plein

    CARSAT MIDI-PYRENEES Mieux connaitre la Carsat Midi-Pyrénées Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons des Techniciens(nes) retraite au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale ! Organisme privé,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France KLESIA AGIRC ARRCO Temps plein

    KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons...

  • Référent Technique Retraite

    il y a 5 jours

    Toulouse, France CARSAT MIDI-PYRENEES Temps plein

    **Référent technique retraite - Unité Hors applicatifs - H/F - Mobilité institutionnelle branche retraite uniquement -**: - CDI - Toulouse - 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99164 **CARSAT MIDI-PYRENEES**: Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 heures

    Toulouse, Occitanie, France KLESIA AGIRC ARRCO Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de préventiond'assurance de personneset de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Conseiller/e retraite back office

    il y a 6 heures

    Toulouse, France CARSAT MIDI-PYRENEES Temps plein

    CARSAT MIDI-PYRENEES Mieux connaitre la Carsat Midi-Pyrénées Plus de 800 salariés travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recherchons 2 futurs(es) Conseiller/ère retraite back office au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale !...

  • Conseiller Téléphonique Retraite

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France KLESIA AGIRC ARRCO Temps plein

    Une entreprise de services financiers à Toulouse recherche un(e) conseiller(ère) pour le Centre de Relation Client. La mission principale consiste à accueillir et conseiller les clients sur la retraite complémentaire. Le candidat doit avoir d'excellentes compétences en relation client, faire preuve de rigueur et être orienté vers les résultats. Ce...