Délégué de L'assurance Maladie

**Délégué de l'Assurance Maladie (F/H)**:

- CDI
- BELFORT
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD100381

**CPAM DU TERRITOIRE DE BELFORT**:
La mission consiste à accompagner les professionnels de santé dans l'exercice de leur activité en portant la politique de l'Assurance Maladie et en facilitant leur démarche par l'entretien d'une relation personnalisée et de proximité.

Dans le cadre des mobilités internes, il est ouvert aux agents de la CPAM du Territoire de Belfort en contrat à durée indéterminée (CDI) uniquement.

**_ Emploi_** **:Délégué de l'Assurance Maladie**

***_Niveau_***:Niveau 4 de la classification** **puis Niveau 5A** à l'issue de la phase de certification et sous réserve de l'acquisition de celle-ci**

**Description du poste**:

- Assurer auprès des professionnels de santé le portage de la régulation de l'offre de soins et les accompagner dans cette démarche, par l'information, la promotion des outils conventionnels et l'intervention, en leur garantissant la qualité du service attendu
- Organiser les visites auprès des professionnels de santé en cohérence avec le plan de campagne national, et sa déclinaison locorégionale et locale de la politique conventionnelle
- Réaliser la promotion des objectifs de maîtrise médicalisée au cours de la visite en cabinet de ville, structure pluri-professionnelle, ou en établissement de santé.
- Offrir le service utile en opérant l'interface avec les experts de l'organisme
- Assurer le suivi des visites et le reporting des informations du service
- Assurer une veille sur les domaines règlementaires, techniques, technologiques, marketing, institutionnels et juridiques

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Savoirs :_**
- Connaît les missions de l'Assurance Maladie, son organisation et ses objectifs, les interactions avec les différentes structures et acteurs locaux et régionaux, la politique conventionnelle nationale et ses déclinaisons locorégionales, les orientations de la convention d'objectifs et de gestion et sa déclinaison locale.
- Connaît la démographie, la répartition et l'organisation de l'offre de soins du secteur géographique.
- Connaît de manière générale la réglementation des prestations de l'Assurance Maladie, et de la tarification des actes.
- Connaît les principales attentes et caractéristiques des publics concernés et l'évolution de leur convention professionnelle.

**_ Savoir-faire :_**
- Exposer clairement les objectifs et modalités des outils de régulation. Répondre et argumenter aux objections des professionnels de santé.
- Articuler ses objectifs d'intervention à la campagne de communication en cours et identifier la réceptivité de son interlocuteur.
- Construire et ou adapter les argumentaires par rapport aux cibles et aux situations visées en s'aidant des résultats informationnels existants.
- Interpréter des données statistiques descriptives sur l'activité des PS.
- Gérer son agenda, planifier ses rendez-vous et élaborer un plan de visite conformément aux objectifs fixés.
- Respecter et faire respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies, en appliquant les règles de confidentialité et de déontologie

**_ Savoir-faire relationnels :_**
- Mettre en œuvre les techniques d'entretien : écoute, reformulation, compréhension, intérêt, questionnement ouvert et positif, argumentation
- Donner une image professionnelle de l'Assurance Maladie : courtoisie, rigueur, précision dans l'information, discrétion, respect du devoir de réserve, faire preuve d'empathie afin de nouer une relation de confiance
- Maîtriser la pédagogie afin de rendre lisible les objectifs de l'organisme, et de l'Assurance Maladie par rapport à la mission de service
- Travailler en équipe et en réseau en échangeant les expériences avec ses collègues

**Votre formation**:
Formation initiale : BAC + 2.

**Informations complémentaires**:
**Disposition particulière***:disposer du permis de conduire B valide.

**Contact**:
**Prise de fonctions**: 1**er** janvier 2025**

***

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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