Responsable de Département

**MISSION**:

- Il garantit la réalisation des objectifs et services attendus au sein du département Action Sociale & Culturelle, et coordonne les services ou activités dont il a la charge. / Principales missions du département:

- Instruire les demandes d’aides (vacances, études, loisirs, handicap, culturel) tarifiées par les conseils d’administration pour le compte des participants et des allocataires.
- Etudier les demandes d’entraide sociale relevant d’une décision en commission sociale.
- Conseiller, orienter les clients et leurs ayants droit sur les différentes aides et la constitution de leurs dossiers
- Gérer, mettre en œuvre et animer les actions sociales collectives validées par les commissions sociales au profit des actifs et des allocataires dans le cadre du Groupe, des partenariats ou des réseaux d’action sociale.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:
**Pilotage**:

- Il assure le pilotage des activités dont il a la charge : il établit les priorités, adapte les objectifs de production aux plans quantitatifs et qualitatifs selon les objectifs de la Direction, les évolutions réglementaires, les contraintes des applicatifs, les ressources propres aux services.
- Il assure un reporting régulier auprès de sa Direction sur les actions en cours, réalisées et les éventuelles difficultés rencontrées.
- Il propose à sa Direction les choix d’organisation des services et les ressources nécessaires au fonctionnement en fonction des objectifs et des applicatifs.
- Il fait procéder aux contrôles nécessaires, adapte et suit les tableaux de bord selon les besoins, rend compte des résultats à sa Direction.
- Il assure la veille et actualise ses connaissances dans le(s) domaine(s) qui le concerne(nt).
- Il s’assure que les expertises « métier » sont maîtrisées au sein des services dont il a la responsabilité.

**Management**:

- Il assure le management de ses collaborateurs directs : il les associe aux réflexions et les fait participer aux décisions qui lui incombent. Il les mobilise sur les objectifs de leur service. Il réalise leurs entretiens annuels. Il conduit le changement au sein de ses équipes.
- Il s’approprie et relaie l’information sur les objectifs et les résultats, sur les orientations de la Direction, il l’analyse et la commente afin d’obtenir l’adhésion des collaborateurs et des équipes.
- Il propose le plan de formation des services dont il a la charge à son Directeur et à la DRH, suivant les besoins exprimés par les responsables de service. Il participe au choix final des recrutements.

**Coordination**:

- Il gère les interfaces entre les différents services de sa Direction et ceux des autres Directions. Il veille à la bonne adéquation des charges des différents services et procède aux arbitrages nécessaires.
- Il recherche avec ces interlocuteurs les solutions d’adaptation propres à améliorer l’efficacité des services dans le respect des contraintes de l’ensemble du Groupe.
- Il décline au sein de son Département les différents projets du Groupe
- Il exprime les besoins d’évolution des systèmes d’information des utilisateurs auprès de la DSI.

**COMPETENCES SOUHAITEES**:

- Bac +5 Economie Sociale et Solidaire ou expérience professionnelle équivalente
- 5 ans minimum sur un poste similaire ou dans une fonction d’encadrant de pôle de gestion de prestations sociales
- Connaissance approfondies de l’action sociale / Connaissances des domaines Retraite, Prévoyance et / ou Santé
- Capacités à encadrer et animer une équipe / Bonne maîtrise et expérience pratique régulière des outils bureautiques
- Sens de l’organisation et de la planification avec un souci permanent d’amélioration des pratiques et process, de maîtrise des risques et de satisfaction clients
- Connaissances des méthodes d’organisation du travail / Esprit d’analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles et rédactionnelles / Capacités d’adaptation et d’innovation / Conduite de projets transverses
- Pourquoi nous rejoindre ?_

Rejoignez un organisme paritaire et dynamique dans un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances, avoir plus de responsabilitéde réelles perspectives s’offrent à vous
- Les plus _
- Télétravail partiel, tickets restaurants ou restaurant d’entreprise, 60% transports en commun, PEE, 72 % mutuelle, prévoyance, CE attractif, prime de vacances, 13ème mois
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables

Qui sommes nous ?
- Présentation de l'entreprise_
Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d’un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd’hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.
- L’engagements mobilité d’IRP AUTO_
Engagé