Conseiller Client

il y a 7 jours

SaintFons, France Groupe Central Autos Temps plein

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos

Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960

Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.

Chez Groupe Central Autos, vous trouverez:
Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier

Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client Service APV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS basé à Saint Fons, distributeur et réparateur AUDI.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

**Missions**:
Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.
- Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.
- Etablir des devis.
- S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.
- Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux.
- Veiller au strict respect des procédures de garanties.
- Surveiller la rentabilité de l’atelier.
- Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.
- Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour:

- la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,
- le suivi des PRA en reliquat,
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

**Votre profil**:
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire

Parfaite maitrise des outils informatiques
Vous êtes titulaire du permis B

**Qualités requises**:
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un Conseiller Clients & Réceptionnaire SAV H/F pour un distributeur automobile spécialisé dans la vente, l’entretien, la réparation, la location et les services liés à l’automobile. **Les missions**: - Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule. - Restituer les...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant CENTRAL AUTOS SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de ST FONS et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Fons, France Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires. Nous proposons bien plus que des...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Fons, France Central Autos Temps plein

    👉 Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas). Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290...

  • Conseiller Client/Réceptionnaire APV multimarques H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Central Autos Temps plein

    Envie de relever de nouveaux défis dans l'automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec15 concessionset7 marques: Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.Nous Proposons Bien Plus Que Des...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Groupe Central Autos est une société familiale lyonnaise de distribution automobile, présente depuis 1960 dans la région avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus récemment avec Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Škoda, Mitsubishi et Ligier. Acteur majeur pour la vente à particuliers et professionnels, la réparation, la...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Achil Temps plein

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Fons, France E-Search Temps plein

    Notre client est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé. Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports ) et les clients. **A ce titre, vos principales missions sont les suivantes**: - Réponses et suivi des...

  • Conseiller immobilier débutant H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Fons, France OptimHome Immobilier Temps plein

    Missions Développer votre portefeuille en recherchant des biens et des clients Mettre en valeur et diffuser les biens de vos clients Organiser les visites et identifier les acheteurs potentiels Accompagner vos clients jusqu'à la signature chez le notaire Créer (ou non) votre propre équipe de conseillers immobiliers Profil Recherché Que vous soyez en...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Audi Temps plein

    Espace Saint Maximin, entreprise familiale fait partie du Groupe CB Automobiles. Implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise, c'est accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi, Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et d'autres).Dans le cadre de notre développement,...