Responsable D'exploitation de Stationnement

METPARK, 1er opérateur de parkings sur la Métropole Bordelaise, est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s’adapte aux évolutions des modes de déplacement dans l’agglomération afin de faciliter la mobilité, notamment douce, de ses administrés.

Régie métropolitaine, METPARK veut diversifier ses services (station de lavage, de gonflage, guidage à la place, espaces réservés aux vélos et aux trottinettes, espace logistique dernier kilomètre, bornes de recharge électrique) et adapter ses offres aux besoins des métropolitains, tout en renforçant la qualité d’accueil dans ses parkings.

Forte de 160 collaborateurs et exploitant 32 parcs de stationnement (en superstructure, enclos ou sous-terrain) sur 7 communes de la Métropole (de Mérignac à Floirac en passant par le centre de Bordeaux), METPARK gère plus de 15 000 places, près de 11 000 abonnés et 3,5M de visiteurs chaque année.

METPARK c’est aussi les valeurs du service public et de l’égalité Homme/Femme.
- **METPARK recherche un responsable d’exploitation de stationnement (chef de parcs).**_

Le responsable d’exploitation de stationnement est placé sous la responsabilité directe d’un responsable de district.

Le poste implique notamment (liste non exhaustive):
**Activités commerciales**
- Accueil, information et assistance à la clientèle
- Participation aux actions promotionnelles et commerciales
- Gestion et contrôle des fonds et valeurs
- Remplissage des caisses automatiques et gestion des consommables et des interventions de 1er niveau
- Traitement des réclamations

**Activités relatives à l’exploitation**
- Organisation, contrôle et participation à l’ensemble des activités nécessaires à l’exploitation
- Suivi de la maintenance des équipements
- Gestion et contrôle de l’activité de nettoyage
- Etablissement et suivi de tableaux de bord relatifs à l’activité
- Tâches administratives simples
- Contrôle du bon fonctionnement de la surveillance technique et de la télésurveillance
- Effectue les astreintes « opérationnelles »
- Suppléance et remplacement entrant dans le cadre de ses compétences
- Elaboration et suivi des demandes de travaux
- Suivi et contrôle de certaines prestations ou interventions réalisées en interne ou par des prestataires extérieurs
- Gestion, contrôle et suivi de Plan Qualité (PMQ)
- Gestion, suivi et contrôle des procédures incendie et tests des connaissances
- Assurer le dispositif de gestion des entrées et sorties du parc Arkéa-Aréna les jours de concerts

**Activités de gestion, d’organisation et de management**
- Management du personnel du parc ou intervenant dans le parc
- Définition et suivi des objectifs individuels et collectifs
- Appui technique aux collaborateurs, tutorat, information et formation
- Participation au recrutement, à l’élaboration du plan de formation des collaborateurs
- Evaluation et fixation des objectifs à son équipe
- Sanction

**PROFIL RECHERCHÉ**:
De formation niveau Bac, vous justifiez d’une expérience managériale significative dans le domaine des services ou du commerce.

Rigoureux (se), réactif (ve) et loyal(e), aimant le travail en équipe, vous maitrisez les équipements de sécurité incendie, vous savez communiquer, fédérer et gérer les conflits.

Vous détenez un permis B valide, ainsi que votre **SSIAP**.

Vous disposez de bonnes compétences sur les outils bureautiques Word et Excel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 176,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel