Chargé(E) de Relation Clients

il y a 21 heures

Écully, France Bloomea Temps plein

**Présentation de Bloomea**

Bloomea est une société française ayant à cœur de transformer la vie de ses clients 

Fabricant et distributeur d’appareils esthétiques à destination des professionnels de la beauté (BtoB, majoritairement esthéticiennes), nos solutions permettent d’accompagner les Femmes durant toutes les étapes de leurs vies, selon les âges et les problématiques identifiées : cicatrice d’acné, vergetures, rides et ridules, minceur, cicatrice et bien plus encore 

Notre énergie est débordante, notre passion pour l’esthétique inébranlable et notre motivation à changer le monde insatiable.

Créé en 2015 par deux chirurgiens esthétiques, notre concept s’exporte dorénavant à travers plus de 50 pays. La société est composée d’une vingtaine de collaborateurs travaillant au rayonnement de la marque Bloomea. Nous appartenons au groupe Winback, œuvrant dans le secteur paramédical. Les synergies entre les deux groupes sont nombreuses et portées par des croissances respectives constantes.

Pour compléter notre Dream Team commerciale, nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Sales Area Manager Bretagne - Pays de la Loire.

Une excellente ambiance de travail : chez Bloomea, on aime ce qu’on fait et ça se voit 

**Missions principales**

Rattaché à la responsable du service Relation Clients vos principales missions seront:
**1. Relation client**
- Répondre à la demande, transformer l’entrant en une proposition de RDV pour le commercial.
- **Gestion du sortant : Tél. / Réseaux Sociaux**
- Effectuer des appels sortants auprès des clients, afin de s’assurer qu’ils ont suivi une formation auprès de notre Academie, présenter notre plateforme d’e-learning, notre E-Shop et nos collaborations.
- Toujours dans l’objectif de développer les ventes, nous informons les clients sur les derniers équipements en proposant un rendez-vous avec un commercial afin qu’il réalise une démonstration.
- Nous utilisons également des outils, tels que WhatsApp, Instagram, Facebook pour suivre et contacter nos clients et prospects
- **Suivi**
- Aider les commerciaux à réaliser des relances des opportunités.
- Participer à la création des devis dans les derniers jours du mois si vos commerciaux sont surchargés.

**2. Service client**
- **En lien avec notre service ADV**:

- Gestion des réclamations
- Suivi des commandes échouées

**3. Support commercial**
- Travailler en binôme avec nos commerciaux et avec lesquels vous aurez comme objectif de les aider dans la réussite de réalisation de leurs objectifs.
- En lien avec nos partenaires leasing:

- Être en support des commerciaux
- Responsable de la mise à jour du logiciel/CRM.
- Mise à jour des documents commerciaux.
- Traitement du courrier et des envois de colis
- Responsable du standard
- Autres missions annexes

**Compétences et Diplôme**:

- Langue : Français et un excellent niveau en espagnol est apprécié,
- Maîtrise des techniques de vente à distance et négociation,
- Connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM, ERP,
- Maîtrise des outils informatiques (internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Espagnol (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 6 jours

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA BOUTIQUE D'ERIC Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2010, La boutique d' accompagne les passionnés de musique dans le choix de leur matériel HiFi, audio-vidéo et multimédia.Nous ne sommes pas une "simple" boutique en ligne : nous sommes une équipe de passionnés qui teste, écoute, compare et explique, tous les jours.Notre signature :des conseils personnalisés, donnés par de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Allée Moulin Berger, Écully, France - France, Auvergne-Rhône-Alpes, - RHONE Feu Vert Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Bienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 40 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire...

  • Chargé de marketing relationnel H/F

    il y a 5 jours

    Écully, France Feu Vert France Temps plein

    Présentation de l'offre Bienvenue chez Feu Vert! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et...

  • Chargé de marketing relationnel H/F

    il y a 22 heures

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert France Temps plein

    Présentation de l'offreDescription du poste et missionsBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du...

  • Chargé(e) d'affaires indépendant H/F

    il y a 5 jours

    Écully, France illiCO travaux Temps plein

    Attiré(e) par l’univers de la rénovation ?Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation.Aujourd’hui, avec plus de 200 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier.Rejoindre notre réseau de franchise, c’est...

  • Chargé d'Affaires Maintenance CVC – Gestion Client

    il y a 6 jours

    Écully, France NERCO Temps plein

    Une entreprise spécialisée en ingénierie recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires en Maintenance CVC. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en gestion de contrats de maintenance multitechnique. Il/elle devra assurer la satisfaction des clients, la rentabilité des affaires et superviser les techniciens. Le poste est basé à Écully, avec un...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (H/F)

    il y a 4 jours

    Écully, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Chargé(e) d'affaires indépendant H/F

    il y a 6 jours

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France illiCO travaux Temps plein

    Attiré(e) par l'univers de la rénovation ?Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l'enseigne leader de la rénovation.Aujourd'hui, avec plus de 200 agences locales en France, l'enseigne est la spécialiste de l'accompagnement et du suivi de chantier.Rejoindre notre réseau de franchise, c'est entreprendre, devenir...

  • Chargé(e) d'affaires indépendant H/F

    il y a 6 jours

    Écully, France illiCO travaux Temps plein

    Vue d’ensemble Attiré(e) par l’univers de la rénovation ? Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et l’enseigne leader de la rénovation. Aujourd’hui, avec plus de 170 agences locales en France, l’enseigne est la spécialiste de l’accompagnement et du suivi de chantier. Rejoindre notre réseau de...

  • Chargé(E) de Support Logiciel CRM

    il y a 20 heures

    Écully, France DATA9 Temps plein

    Data9 est spécialiste de l’intégration et du paramétrage de logiciel CRM pour les PME/PMI. Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation de leur relation client, en leur apportant une solution sur-mesure, efficace et évolutive. Dans un contexte de croissance et de structuration de notre activité, nous renforçons notre équipe et recrutons...