Team Leader Service Clients

il y a 2 semaines


Valenciennes, France Lyreco Temps plein

Bonjour

Je sui**s Ahmed,** Responsable Administration des Ventes chez Lyreco France. Pour soutenir et accompagner notre développement commercial, je recherche un **Team Leader Service Clients (H/F)**, en CDI, au sein de notre siège social à **Valenciennes** (59).

Votre principale mission est de garantir la bonne exécution de nos contrats en lien avec nos Clients et notre force de vente. A ce titre, vous serez en charge du processus de création et d'administration des comptes. Votre démarche doit permettre d'améliorer la fluidité de la relation administrative avec nos Clients. Une connaissance de l'environnement des comptes Publics est un plus.

**Au sein d'une équipe d'une dizaine de conseillers commerciaux, Au quotidien vous**:

- Assurez un coaching de proximité pour développer les compétences de l'équipe.
- Accompagnez, formez et animez les collaborateurs pour renforcer leur autonomie et leur performance.
- Évaluez la performance des collaborateurs via des écoutes et des points individuels.
- Définissez les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe, avec un plan d'actions adapté.
- Suivez et pilotez les indicateurs de performance pour garantir l'atteinte des KPIs.
- Garantissez la satisfaction des clients et des collaborateurs, tout en assurant une communication fluide avec les différents services.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un parcours de formation et d'intégration complet,
- Participation, intéressement, PEE, avantages CSE,
- Des actions en faveur de l'équilibre vie privée / vie professionnelle (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche, covoiturage),
- Opportunités de carrière (23% de mobilité en 2023),

**Notre processus de recrutement**:

- Un échange par téléphone avec Claire, chargée de recrutement, pour valider les prérequis,
- Un entretien avec votre manager et Claire, chargée de recrutement,
- Un test de personnalité.

**Prêt(e) à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez-nous vos talents »**

LI-CD1

**#FR1


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    il y a 7 jours


    Valenciennes, France NRF Temps plein

    **About the job** Do you have experience in logistics and want to develop your career in an international company? NRF is looking for you! **NRF is a Sports and Digital company** We are a dynamic sports company that organizes exciting challenges throughout the year, fostering a spirit of competition and teamwork. In addition to our passion for sports, we...

  • Rail Verification

    il y a 2 semaines


    Valenciennes, France Segula Technologies Temps plein

    Une entreprise d'ingénierie mondiale recherche un Team Leader spécialisé en Vérification et Tests à Valenciennes. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en ingénierie fonctionnelle et un diplôme d'ingénieur ou de Master. Ce poste implique la gestion de procédures de vérification fonctionnelle, la définition de l'environnement de test...

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    Valenciennes, Hauts-de-France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...


  • Valenciennes, France Lyreco Temps plein

    Bonjour ! Je suis Vanessa, responsable du service Team Leader chez Lyreco France . P our faire face au développement de l’activité , je suis à la recherche d’un Conseiller Commercial Service Client (H/F) en CDD à Valenciennes (59). Vos missions : Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco Répondre aux questions des...


  • Valenciennes, France Lyreco Temps plein

    Bonjour ! Je suis **Vanessa **,** Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche d'un **Responsable d'activité service client grands comptes (H/F)**, en **CDI**, à **Valenciennes** (59). **Vos missions principales**: Le responsable d'activité Grands comptes est garant de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 7 jours


    Valenciennes, France Lyreco Temps plein

    Bonjour ! Je suis **Vanessa,** Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche de 4 Conseillers commerciaux Service Client (H/F) en CDD pour un début de contrat au 16 juin à Valenciennes (59). **Qui sommes-nous** ?** Lyreco, c'est une entreprise internationale qui...

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    il y a 5 jours


    Valenciennes, France Infoempregos Temps plein

    **Description du poste**: Diplôme minimum demandé : baccalauréat (électricité/électromécanique...). Fixer des objectifs et des attentes clairs aux techniciens. **Veuillez lire attentivement les informations**: **Qualités des membres de l'équipe**: - Travailler dur - Orienté vers l'équipe - Convivial - Honnête - Excellentes compétences en...


  • Valenciennes, France Lyreco Temps plein

    **Vos missions**: - Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco - Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs - Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients - Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte,...


  • Valenciennes, France Star Service Temps plein

    Dynamique, et motivé, vous souhaitez intégrer une société de transport leader dans le domaine de la logistique du dernier km, STARSERVICE vous propose des postes de chauffeurs/livreurs en CDD temps complet. **Le poste**: CDD 2 MOIS en 35H ; Prise de poste sur Valencienne Planning du lundi au vendredi SMIC -évolutif en interne. **Pourquoi avons-nous...


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