Gestionnaire Service Coordination

il y a 1 semaine


Marseille, France CPR Temps plein

**Gestionnaire service coordination - H/F**: - CDI - Marseille - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88866 **CPR**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF. En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche. **Description du poste**: Au sein de la sous-direction Vieillesse / ATMP, le Département Retraite a pour mission la liquidation et la gestion des dossiers vieillesse, il est composé de cinq services: - deux services "pensionnés" - un service "coordination" - un service "gestion de carrière" - un service "cessation" Au sein du service, le gestionnaire coordination est en charge du traitement des dossiers d'assurance vieillesse pour les assurés. Il a pour missions de: - Gérer un portefeuille de dossiers lié à son activité - Exploiter et analyser les pièces constituant un dossier - Appliquer la ou les réglementations en fonction des dossiers - Vérifier la cohérence des données afin de fiabiliser la liquidation - Procéder à la liquidation des dossiers - Participer à la réponse téléphonique partagée entre les services du Département Retraite et le SRTEL - Traiter la correspondance (courrier, mails) Le gestionnaire confirmé a les mêmes missions que le gestionnaire mais assure aussi la supervision des dossiers, les tutorats et accompagnement technique de ses collèges. **Profil recherché**: **Vos compétences**: Capacité à: - Appliquer des méthodes/procédures ; - Chercher et partager l'information ; - Contribuer à un projet ; - Utiliser les outils à disposition. Savoir-être: - Méthodique ; - Rigoureux ; - Sens de l'écoute ; - Esprit d'équipe ; - Respect des règles de confidentialité. **Votre formation**: Une expérience similaire dans un service de production et/ou des connaissances en législation retraite seraient appréciées. **Informations complémentaires**: Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ? Alors n'hésitez pas à nous rejoindre A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter les avantages suivants: - un choix de formule de temps de travail permettant conciliation entre vie personnelle et professionnelle - la possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine - un restaurant d'entreprise - l'accès à une salle de sport dans les locaux du siège - la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun - l'accès aux prestation sociales du CSE - une prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur - un forfait mobilité durable pour les amateurs de vélo et co-voiturage La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante. Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée. **Contact**:



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    Une entreprise internationale de boissons cherche un Gestionnaire Service Clients International à Marseille. Vous serez responsable de la gestion des commandes et du suivi clients dans un environnement dynamique, en collaborant avec plusieurs départements. Ce poste exige une formation en commerce ou logistique et un bon niveau d'anglais. La rémunération...


  • Marseille, France Inserm Temps plein

    d’appui en matière de ressources **Institut national de la santé et de la recherche médicale** Gestionnaire SFACT (F/H) DR02 humaines, de finances, achats et comptabilité, de sécurité des systèmes d’information, de prévention hygiène et sécurité, de gestion patrimoniale, de communication, de qualité de vie au travail, d’innovation et...


  • Marseille 14e, France HEXA NET Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire appels d'offres & Service Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la coordination et de la supervision des processus d'appels d'offres, en veillant à ce que toutes les propositions soient conformes aux exigences des clients et soumises dans les délais...


  • Marseille 14e, France HEXA NET Temps plein

    La Société **HEXA NET** (Société de nettoyage en multi-sites depuis 1997) implantée dans le Sud de la France (ETI de 1300 salariés), recrute, sous contrat à durée indéterminée à temps complet, un Gestionnaire Appels d’Offres et Service Clients F/H au siège social sis à Marseille, avec pour objectif constant d’apporter à nos Clients, une...

  • Gestionnaire Formation

    il y a 7 jours


    Marseille, France Robert Half France Temps plein

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  • Marseille, France GGS AUTO SETE Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur Accueil Services (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Coordinateur de Services, vous serez garant de la coordination et de la gestion des services administratifs et du service client. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour...

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    il y a 20 heures


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    Qualis recherche pour l'un de ses clients, leader en transport international un COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) à MARSEILLE. En tant que COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F), vous aurez comme principales missions: - Gestion des réclamations clients - Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients - Vérification des coûts de...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 20 heures


    Marseille, France Qualis Marseille Temps plein

    Qualis recherche pour l'un de ses clients, leader en transport international un Coordinateur Service Client(H/F) à Marseille. En tant que Coordinateur Service Client, vous aurez comme principales missions: - Gestion des réclamations clients - Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients - Vérification des coûts de facturation - Suivi...

  • Coordinateur de Services

    il y a 4 jours


    Marseille, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En tant que **Coordinateur service client H/F**, vous aurez la charge d'un portefeuille clients et connaitrez leurs besoins et particularités afin de les satisfaire. En ce sens, vos missions principales seront: - Gérer les demandes clients relatives au booking, à la documentation - Traiter et résoudre les demandes écrites et téléphoniques des...