Coordinateur Service Client
il y a 7 jours
En tant que **Coordinateur service client H/F**, vous aurez la charge d'un portefeuille clients et connaitrez leurs besoins et particularités afin de les satisfaire.
En ce sens, vos missions principales seront:
- Gérer les demandes clients relatives au booking, à la documentation
- Traiter et résoudre les demandes écrites et téléphoniques des clients
- Traiter les exceptions internes
- Vérifier les coûts supplémentaires et facturer lorsque nécessaire
- Suivre les marchandises sensibles (réfrigéré, dangereux, hors dimensions...)
- Gérer les réclamations de dommages
- Construire une expertise client/ secteur d'activité
- Appliquer les procédures générales et locales
**PROFIL**
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Transport et logistique.
Votre anglais est professionnel et disposez d'une expérience en transport maritime.
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous disposez d'un excellent relationnel client et de bonnes capacités à gérer les conflits.
Qualis, expert en recrutement recherche pour son client spécialisé en transport maritime un **Coordinateur service client H/F**à Marseille.
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Coordinateur Service Client
Il y a 23 minutes
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche pour l'un de ses clients, leader en transport international un COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F) à MARSEILLE. En tant que COORDINATEUR SERVICE CLIENT (H/F), vous aurez comme principales missions: - Gestion des réclamations clients - Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients - Vérification des coûts de...
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Coordinateur Service Client
Il y a 20 minutes
Marseille, France Qualis Marseille Temps pleinQualis recherche pour l'un de ses clients, leader en transport international un Coordinateur Service Client(H/F) à Marseille. En tant que Coordinateur Service Client, vous aurez comme principales missions: - Gestion des réclamations clients - Traitement des demandes écrites et téléphoniques des clients - Vérification des coûts de facturation - Suivi...
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Coordinateur Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Renault Group Temps pleinLe Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en oeuvre d'un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...
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Coordinateur Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Renault Temps pleinLe Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l’entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en œuvre d’un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...
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Coordinateur Service Clients H/F
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps pleinLeCoordinateur Clients Serviceassure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie.Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en œuvre d'un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...
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Coordinateur Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps pleinFort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie.Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients...
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Coordinateur Experience Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinVous garantissez la qualité, l'homogénéité et l'évolution des services proposés aux clients. Véritable lien entre les équipes opérationnelles, marketing et commerciales, vous concevez une expérience fluide, cohérente et mémorable tout au long du parcours client. Vos missionsAssurer le respect des standards qualitéDéployer et faire évoluer la...
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Coordinateur Experience Client
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Recrutement Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client crée un poste deCoordinateur Expérience Client.Votre rôle sera essentiel pour améliorer la satisfaction, renforcer la fidélisation et contribuer directement à la croissance de l'entreprise.Vous garantissez la qualité, l'homogénéité et l'évolution des services proposés aux clients. Véritable lien...
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Coordinateur Accueil Service
il y a 7 jours
Marseille, France GGS AUTO SETE Temps pleinNous recherchons un Coordinateur Accueil Services (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Coordinateur de Services, vous serez garant de la coordination et de la gestion des services administratifs et du service client. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour...
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Coordinateur de Services
il y a 3 jours
Marseille, France CADEV Temps pleinCréée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. **Les...