Chargé(E) Qualité

il y a 1 jour

Obernai, France Geny Interim Temps plein

Depuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles:

- Agences d’emploi généralistes et spécialisées
- Cabinet de recrutement en CDD/CDI
- Agence hébergée
- Accompagnement des transitions professionnelles

Mission
Votre mission sera de mettre en place et d’animer la politique Qualité de l’entreprise.

**Stock**
- Connaissances des produits, s’intéresser aux process de fabrication
- Contrôle physique occasionnel et fiches palettes (publipostage) des éléments en réception
- Contrôle factures / BL avant transmission en compta en cas de litiges sur facture fournisseur
- Règlements litiges à réception
- Inventaires ponctuels (sur mesure et laques)
- Réguls de stock et alertes appros / ADV et PROD pour décalages commandes clients (laques)
- Renseignements aux ADV et préparateurs de commandes sur délais arrivages
- Suivi des articles périmés en sur mesure (Explan, Nxplan, miroirs )
- Mail d’info à chaque arrivage de sur mesure (expé-ADV)

**SAV**
- Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation ) et proposer des actions correctives et préventives
- Client en ligne, contact client (téléphone et courriel)
- Saisie, traitement et suivi des SAV clients (Divalto + base SAV)
- Suivi hebdomadaire tableaux de bord SAV et transmission pour action et correction aux fournisseurs internes (prod, expé, adv, Be) et fournisseurs externes. Avec suivi jusque clôture des litiges et prises en charge fournisseurs
- Saisie FNC, demande avoir ou de remplacement des pièces, transmission, actions, suivi et clôture
- Envoi de CRM à réception des marchandises étrangères
- Contact avec les Agents Commerciaux
- Bon de reprise, suite SAV
- Retour de marchandises (Refus / Casse transport)

**Expédition**
- Recherche photos d’expédition en cas de litige et récépissés émargés transporteurs, enregistrement et archivage quotidien.
- Contrôle factures transports (Contrôle Excel BL Facturé / Nombre BL facturé)
- Suivi litiges transports pour relivraisons à 0
- Demande de gestes commerciaux aux transporteurs

**Procédures**
- Concevoir et gérer les référentiels de l’entreprise (processus, procédures )
- Rédaction de procédures et modes opératoires
- Réponses techniques aux ADV sur nomenclatures, notices, produits de négoces etc
- PEFC
- RSE
- ISO

**Horaires**:
Lundi : 9h00-12h00 13h30-17h30
Mardi : 8h00-12h00 13h30-17h30
Mercredi : 8h00-12h00 13h30-17h30
Jeudi : 8h00-12h00 13h30-17h30
Vendredi : 8h00-12h00

**Votre profil**:
Titulaire d’un BAC +2 dans le domaine de la qualité ou ayant plusieurs années d’expérience dans le domaine.

Salaire selon expérience.

  • Chargé(E) Assurance Qualité

    il y a 7 jours

    Obernai, France STOEFFLER Temps plein

    **HISTOIRE** Stoeffler est une société alsacienne et une marque de produits frais de traiteur et de charcuterie qui fabrique et commercialise des produits alimentaires issus de riches savoir-faire culinaires alsaciens. Implanté en Alsace près de Strasbourg, notre groupe Pierre Schmidt-Stoeffler emploie aujourd’hui plus de 650 collaborateurs sur...

  • Un(E) Assistant(E) Qualite Securite Environnement

    il y a 1 jour

    Obernai, France SCHWEITZER SAS Temps plein

    **Rejoignez l'Aventure avec Thierry Schweitzer à Obernai !** **Le Groupe Thierry Schweitzer**, se distingue par sa gamme Bio et ses magasins de distribution exclusifs. Pour renforcer notre équipe qualité, nous recherchons un(e): **ASSISTANT(E) QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT (H/F)** Passionné(e) par l'agroalimentaire et prêt(e) à relever les défis...

  • Chargé D'assurance Qualité Secteur Agroalimentaire

    Il y a 25 minutes

    Obernai, France Geny Inside - Stoeffler Temps plein

    Horaires de travail Journée Pré-requis Niveau Bac +5, Ingénieur, Master (ou équivalent) GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un Chargé Assurance Qualité H/F Expérience similaire exigée en agroalimentaire ou pharmaceutique. **VOS MISSIONS**: Gérer les relations client Actualiser les cahiers des charges en accord avec les référentiels et...

  • Chargé de Qualité Client/ Fournisseur

    il y a 3 jours

    Obernai, France PROXILYA RECRUTEMENT Temps plein

    Proxilya Recrutement recherche pour l'un de ses clients un/une chargé(e) qualité qui auras pour mission de mettre en place et d’animer la politique Qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. - **Vos missions**: - Gestion de stock**: - Connaissances des...

  • Hôte / Hôtesse de Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Obernai, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Votre centre E.Leclerc Obernai est à la recherche d'un(e) Hôte(sse) de Relation Client (H/F) en CDI 35h/ semaine, vous évoluerez au sein le l'Espace Culturel du magasin.Vos missions :1. L'Accueil et l'EncaissementAccueillir et orienter les clients avec bienveillance.Assurer les opérations d'encaissement avec fiabilité et rapidité.Proposer les services...

  • Employe Administratif

    il y a 6 jours

    Obernai, France PROXILYA RECRUTEMENT Temps plein

    **PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour son client un (e) Employé(e) Administratif rattaché au service qualité avec une partie de mission assurée en usine.** **Missions principales**: - Prise en charge de l'échantillothèque + contrôle visuel des produits finis en stock - Contrôle des étiquettes et films pré-imprimées + épaisseur des films -...

  • Employé Administratif Qualité

    il y a 5 jours

    Obernai, France DELTA INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un (e) Employé(e) Administratif (h/f) rattaché au service qualité avec une partie de mission assurée en usine. Niveau : Bac Salaire horaire : 11,87€ 20h par semaine. Profil attendu : autonome et rigoureux Secteur : Agroalimentaire Missions principales: - Prise en charge de l'échantillothèque + contrôle visuel des produits...

  • Chargé(e) de Contenu Visuel

    il y a 21 heures

    Obernai, France Plus que pro Temps plein

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché : Protégez les consommateurs, Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises ! Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès ! À propos...

  • Alternant(E) Chargé(E) Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Obernai, France Christelle Clauss Immobilier Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Le Groupe **Christelle Clauss Immobilier** se distingue par: - **Une expertise reconnue** depuis plus de 17 ans dans la transaction, la gestion et le syndic immobilier - Un réseau intégré avec une approche sur-mesure, axé sur **la qualité de service** et **la satisfaction client**: - Une stratégie innovante avec l’utilisation...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Communication

    Il y a 2 minutes

    Obernai, France Christelle Clauss Immobilier Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Le Groupe **Christelle Clauss Immobilier** se distingue par: - **Une expertise reconnue** depuis plus de 17 ans dans la transaction, la gestion et le syndic immobilier - Un réseau intégré avec une approche sur-mesure, axé sur **la qualité de service** et **la satisfaction client**: - Une stratégie innovante avec l’utilisation...