Customer Success Assistant Marketplace

il y a 6 jours

IvrysurSeine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: CUSTOMER SUCCESS ASSISTANT MARKETPLACE F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l’entreprise. Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalités du site pour nos Clients et nos Vendeurs partenaires. Nous recherchons un(e) étudiant(e) doté(e) d’une grande organisation, d’un esprit d’initiative et d’un bon relationnel pour un stage en tant que « Chargé(e) Satisfaction Client ». Dans le cadre de votre stage, vous devez notamment: - Suivre les indicateurs clés (KPI) liés au pilotage de nos vendeurs partenaires - Produire et automatiser des reportings à partager avec les équipes - Réaliser de la consolidation de données et analyser les résultats obtenus - Aider à la résolution des litiges entre les vendeurs Marketplace et nos clients communs - Contribuer à l’amélioration permanente des processus clés et des outils pour le bon fonctionnement de la Marketplace avec ces différents interlocuteurs Votre profil: - De formation Bac + 3 ou équivalent - Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit - Vous possédez un grand sens du relationnel et de la communication - Dynamique, vous aimez le travail d’équipe et avez le goût de la satisfaction du client - Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l’urgence des situations en étant capable d’identifier et gérer les priorités - Curieux(se), proactif(ve) et doté(e) de bonnes capacités analytiques, vous savez être force de proposition pour l’amélioration continue des outils et process - Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (notamment Excel) Informations complémentaires :Stage d’une durée de 6 mois,à pourvoir dès le 2 décembre 2024. Poste basé a Ivry-Sur-Seine (94200) **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Hightekers Temps plein

    Hightekers is an innovative platform dedicated to IT & Engineering consultants across Europe. We provide high end services and scalable solutions for self business management, designed to enhance quality of work & life, while insuring the independence and availability of consultants to focus on their mission We are seeking an experienced Customer Success...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France MicroStrategy Services Corp. Temps plein

    Company Description As a global organization, MicroStrategy seeks to provide exceptional career opportunities for people with diverse backgrounds and experiences. We recognize that having a diverse workforce enables us to leverage the strengths and qualities that are unique to each individual. We believe that having a culture of inclusion encourages...

  • Assistant(E) Business Developer Marketplace

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MERCHANDISING **Intitulé du poste (F/H)**: ASSISTANT(E) BUSINESS DEVELOPER MARKETPLACE F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Au sein de l’équipe marketplace, vous serez chargé de l’identification, du recrutement et de l’accompagnement des Partenaires...

  • Assistant(E) Key Account Manager Marketplace

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: ASSISTANT(E) KEY ACCOUNT MANAGER MARKETPLACE INTERNATIONAL F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Au sein de l’équipe e-commerce internationale Vos missions principales seront: - Recrutement des vendeurs externes pour le...

  • Assistant(E) Key Account Manager Marketplace

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: ASSISTANT(E) KEY ACCOUNT MANAGER MARKETPLACE F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Rattaché(e) à un Team Lead qui pilote toutes les catégories de produits, vous assisterez les KAMs de l’équipe à faire grandir nos...

  • Stage - Assistant Category Manager Marketplace (F/H)

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Assistant Category Manager Marketplace F/H **Contrat**: Stage **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: **Votre périmètre**: Rattaché(e) au service Marketplace, vous participez à la croissance du volume d'affaire en garantissant pilotage optimal de la...

  • Assistant Customer Success

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandrier-sur-Mer, France IMS Shipyard Temps plein

    Fondée en 1987, IMS Shipyard est passée d’une entreprise familiale à vocation de construction des bateaux à moteurs et à passagers (type navette) à une société spécialisée dans la réparation et le refit pour la grande plaisance (yachts à moteur 25-70 mètres). La société IMS Shipyard, basée à Saint Mandrier appartient au groupe naval...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Orvéa Temps plein

    Ensemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ️ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un **standard de qualité supérieure de...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, France SAS LOADZ Temps plein

    Localisation : Paris, avec déplacements fréquents en France Permis B obligatoire - 2 roues apprécié Type de contrat : Alternance ou CDI Qui sommes-nous ? Loadz, c’est la start-up qui révolutionne l’affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les...

  • Assistant Chef de Produit Marketplace

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France JOB LINK Temps plein

    Notre agence** Job Link Paris Centre**, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD ,CDI recherche **un** A**ssistant Chef de Produit H/F** pour l'un de ses clients. Dans le cadre du développement de la Market Place, vous intégrez les catalogues produits proposés par les vendeurs dans le Système d'information. Voici vos missions: - Vous maintenez les...