Téléconseiller(ère) (H/F) (Alternance)

il y a 1 semaine


AixenProvence, France COMDATAGROUP Temps plein

Le Groupe COMDATA, experts de l'externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d'expérience est présent à l’internationale avec 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 22 pays. En France, COMDATA représente 12 000 collaborateurs.

Nous recherchons pour notre site d'AIX-EN-PROVENCE (13) - 220 salariés des Téléconseiller(ère)s (H/F)

Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers:

- La mise en œuvre, sur toutes les opérations auxquelles vous serez affecté, de l’ensemble des moyens mis à votre disposition, afin d’atteindre les objectifs qui vous sont fixés ;
- La Participation active au développement et à l’atteinte des objectifs du client en répondant de façon adaptée aux besoins et attentes de ses interlocuteurs, par une écoute active et un conseil personnalisé ;
- Le traitement des appels en prenant en compte à la fois vos propres objectifs et la demande du client ;
- Le respect des standards qualités définis par l’entreprise en matière de procédures, outils, scripts,;
- Vérifie la pertinence et la véracité de toute information avant communication aux clients ou prospects.

Votre profil:

- Sens du service, de la satisfaction client et du résultat
- Excellent niveau de discours et d'élocution
- Agilité informatique
- Bon rédactionnel (mail et administratif)
- Maîtrise émotionnelle
- Gestion du temps et des priorités

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Alternance

Salaire : 1 678,95€ à 1 778,95€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Mesures COVID-19:
Mesures et gestes barrières respectées



  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...


  • Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre Alternance Bac+2 – Conseiller(ère) Commercial(e) – BTS NDRC – Aix-en-Provence (13) Résumé de l'offreVous souhaitez vous professionnaliser dans la vente, la négociation et la relation client digitale tout en préparant un diplôme reconnu ? Groupe Alternance Aix-en-Provence, école experte de l’alternance et certifiée Qualiopi, recrute pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Aix-en-provence. Vos missions **Missions**: - Gestion et traitement des contacts clients par téléphones. - Application rigoureuse des procédures établies par nos clients. - Maintien d'un haut niveau de qualité relationnelle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 heures


    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Aix-en-provence. Vos missions **Missions**: - Gestion et traitement des contacts clients par téléphones. - Application rigoureuse des procédures établies par nos clients. - Maintien d'un haut niveau de qualité...


  • Aix-en-Provence, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Téléconseiller (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** **reconnues par...


  • Aix-en-Provence, France FaciliSAP Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et développer des compétences liées à la Relation Client ? FaciliSAP, coopérative de Services à la Personne, recherche un(e) Téléconseiller(e) en alternance. En tant que Téléconseiller(e), vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients et adhérents. Dans un...


  • Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons 5 téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **Ocean Call **est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez vous professionnaliser dans lavente, la négociation et la relation client digitaletout en préparant un diplôme reconnu ?Groupe Alternance Aix-en-Provence, école experte de l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e)Conseiller(ère) Commercial(e) H/F en alternance.Ce poste...