Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

Wambrechies, France sweeek Temps plein

**sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.

Alors, les **90 collaborateurs** travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.

C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et en conservant son agilité que **sweeek**poursuit, avec réactivité et autonomie, son expansion en France et à l’international.

Entreprise jeune et en forte croissance, nous réalisons un chiffre d’affaires de plus de 90M€ à travers 9 pays en Europe.

Pour le bien-être de tous, nos bureaux lillois offrent un cadre de travail **5 étoiles** : salle de sport, salle de détente et belle terrasse.

**TES MISSIONS**:
Content:

- Rédaction/traduction des descriptifs produits, de leurs attributs et caractéristiques, et mise en conformité des fiches produits avant leur publication sur l’ensemble des canaux de vente.
- Rédaction des contenus SEO de qualité pour informer les consommateurs ET les moteurs de recherche via des briefs précis.
- Rédaction/Traduction de différents textes, suivant des briefs précis, à usage commercial ou juridique

Customer Care
- Traiter les demandes/réclamations clients par mail et par téléphone (appels entrants et sortants),
- Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant l'expérience client et le ton de voix,
- Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition)
- Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service globale.
- Missions support client, suivi colis et SAV.
- Gérer plusieurs traductions.

TON PROFIL:
Curieux(se) et toujours prêt(e) à apprendre, tu es un(e) excellent(e) communicant(e), à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement. Passionné(e) par la relation client, tu as à cœur d’apporter des solutions adaptées et de garantir une expérience client de qualité.

**La maîtrise du néerlandais (bilingue) est indispensable.**

La connaissance des produits est primordiale. Tu seras donc formé(e) et accompagné(e) par ton responsable et par l'équipe.

Tout ça dans un environnement de travail agréable et au sein d'une super team

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel à Wambrechies

Date de début prévue : Juin 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 801,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller de Vente

    il y a 19 heures

    Wambrechies, France Will RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque innovante et dynamique du secteur de l'aménagement de la maison, un(e) **Conseiller(e) de vente**basé(e) à Wambrechies pour accueillir, gérer et conseiller les clients du showroom de la marque. **Démarrage : septembre 2025** **Mission Principale**: En tant que **Conseiller(e) de vente**dans un...

  • Stagiaire Conseiller Clientèle-

    il y a 18 heures

    Wambrechies, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Wambrechies, France Mecatechnic SAS Temps plein

    Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, jouant un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins et la promotion de nos produits. **Les missions sont les suivantes**: - Traiter les appels entrants de nos clients...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, Hauts-de-France Mecatechnic Temps plein

    Mettez les gaz sur votre carrière Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.Leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à...

  • Conseiller Clientele H/F

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France Mecatechnic Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous rejoignez une équipe de passionnés. Pour ce faire, vos principales missions seront de : - Traiter les appels entrants de nos clients : prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements - Répondre à leurs demandes par email / t'chat et sur les réseaux...

  • STAGE conseiller(ère) clientèle ALLEMAND e-commerce

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    DÉTAILS DU STAGE :Horaires : du lundi au vendredi (1 samedi par mois d'avril à août) horaire de bureauSTAGE entre mars 2026 et août 20264 mois minimumQUI SOMMES NOUS ?sweeek, c'est la marque tendance et accessible Pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Nous offrons bien plus...

  • Conseiller clientèle E-commerce – Pologne

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, Hauts-de-France sweeek Temps plein

    sweeek, c'est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner.Alors, les 90 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année.Depuis 2009, nous concevons du mobilier et de l'équipement de...

  • Conseil Marché des Particuliers

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseil Marché des Particuliers Autres Stage Wambrechies, Hauts-de-France, France Référence 25000B29 Date de début Immediately Date de publication 03 / 06 / 2025 Vos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Wambrechies, France sweeek Temps plein

    **sweeek**, c’est pour toutes celles et ceux qui aiment aménager, réaménager, styliser, moderniser, ranger ou déranger sans se ruiner. Alors, les 90 collaborateurs travaillent chaque jour pour remplir notre mission : vivre de doux moments chaque jour de la semaine et tout au long de l'année. C’est en gardant à l’esprit sa vocation principale et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France Forest Style Temps plein

    **Cerland **_**(Ex Forest Style) **_propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits durables, respectueux de l'environnement, imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, Cerland valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables. Un des axes...