Chargé(E) de Mission en Télésanté

Description de l'établissement:
**180 métiers, 1 sens commun.**

Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.

Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.

Description de la mission:
**Missions du chargé de mission en Télésanté**

Les missions sont organisées par phases pour structurer les actions et garantir la réussite du déploiement et de l’amélioration continue des outils de télésanté. Les différentes phases du projet pourront se chevaucher, reflétant le déploiement progressif des outils de télésanté dans les différents services, tout en assurant une intégration cohérente au sein du GHT et en lien étroit avec les priorités stratégiques de l’ARS.

**1. Phase d’audit : Analyse et évaluation initiales (2 mois)**

Lors de cette phase, vous serez chargé(e) de diagnostiquer l’existant et de préparer le terrain pour la mise en œuvre des outils. Vos missions incluront:

- **Evaluation des outils et processus existants**:
Conduire un audit approfondi des outils de télésanté en place et des processus associés, en tenant compte des besoins stratégiques du GHT et de la coordination inter-établissements.
- **Cartographie et analyse des besoins**:
Réaliser une cartographie des cas d’usage et des besoins des services hospitaliers et des partenaires territoriaux (GHT, médecine de ville), pour identifier les attentes des professionnels et des patients.
- **Diagnostic des circuits médicaux**:
Étudier les circuits d’avis médical et les intégrer dans les outils de télésanté.

Évaluer leur contribution dans le suivi post-hospitalisation et leur impact sur l'accès aux soins, en particulier pour les zones sous-dotées.
- **Collaboration interprofessionnelle**:
Organisez des entretiens avec les représentants des spécialités médicales et paramédicales pour recueillir leurs propositions et retours, et alignez les outils sur leurs pratiques ainsi que sur les objectifs régionaux définis par l’ARS.
- **Planification stratégique**:
Collaborer avec les services informatiques du CHU, du GHT et du GRADeS pour élaborer un mode opératoire clair et adaptable. Assurer l'intégration optimale et l'accessibilité des outils de télésanté pour le personnel soignant. Planifier et suivre les actions sur un calendrier triennal pour une mise en œuvre efficace.

**2. Phase de déploiement : Mise en œuvre dans les services**

Vous conduirez le déploiement des outils en collaboration avec les membres de l’équipe Télésanté, le référent médical et les services. Vos responsabilités incluront:

- **Coordination et formation**:
Identifier les prérequis techniques et organisationnels, planifier des formations ciblées en lien avec la direction de la formation et l’ESNbyUM.
- **Gestion des processus**:
Structurer les étapes de déploiement pour garantir une intégration fluide et progressive des outils. Animerez des groupes de travail multi spécialités pour favoriser les échanges et l’innovation.
- **Suivi et ajustements**

Évaluer les besoins d’adaptation pour améliorer l’appropriation des outils par les utilisateurs et renforcer leur impact sur la qualité des soins. Suivre la mise en œuvre et ajuster en temps réel. Utiliser les retours pour améliorer les outils et les processus.
- **Relations partenaires**:
Maintenir des échanges réguliers avec les éditeurs externes, les équipes du GRADeS pour suivre les évolutions des outils et résoudre les éventuels problèmes techniques.

**3. Phase post-déploiement : Suivi et optimisation**

Vous assurerez l’évaluation continue et l’amélioration des outils après leur mise en œuvre. Vos missions incluront:

- **Analyse et optimisation**:
Surveiller l’activité des outils déployés, analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions alignées sur les objectifs de performance régionaux (qualité, accessibilité, satisfaction).
- **Rapports et pilotage**:
Organiser et animer des comités de pilotage pour évaluer les performances et ajuster les stratégies. Préparer des rapports détaillés et participer aux discussions avec l’ARS.
- **Suivi des indicateurs**:
Collecter et analyser les données clés (volume d’actes, délais, satisfaction des utilisateurs) pour en rendre compte auprès des instances internes (CHU) et externes (ARS).
- **Harmonisation territoriale**:
Assurer une connexion fonctionnelle et stratégique entre les établissements du GHT pour garantir une prise en charge coordonnée et un échange fluide d’informations médicales.

Profil recherché:
**Formation et expérience**:

- **Formation : BAC+5 ou expérience équivalente. Diplôme d’ingénieur, master en gestion de projet, santé publique ou équivalent.**:

- **Expérience de 3 à 5 ans en gestio