Secrétaire Service Après Vente

il y a 2 jours


SalondeProvence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

Créée en 1962, les Ets. CARDONA sont une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques FORD et KIA, les Ets. CARDONA s'engagent sur le service et la satisfaction client.
Nous sommes présents sur les secteurs de Salon de Provence et d'Istres.

Description du poste:
**Sous la responsabilité de la Responsable Après Vente, vous aurez notamment pour missions de**:

- Assister la Responsable Après Vente, dans les tâches administratives en lien avec le service après-vente,
- Gestion des garanties constructeurs et des dossiers assurances.
- Gérer l’administration du personnel après-vente pour les ateliers VP, (présence, absence, médecine du travail ),
- Prise en charge du standard téléphonique et des rendez-vous des ateliers mécaniques,
- Suivre les encours des ateliers et création de tableaux de suivi,
- Gérer les rappels après intervention afin d’assurer un suivi qualitatif de l’expérience client,
- Accueillir les clients au sein de la concession, les diriger vers le bon service et relayer les réclamations, même orale, au service qualité,
- Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l’entreprise.

Profil recherché:
**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience similaire d’un à trois ans dans le secteur de l’automobile.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et vous avez une aisance relationnelle.

Vous avez le sens du contact et du service client.

Vous aimez le travail en équipe.

Permis B exigé.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Secrétaire Après Vente

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Financiere Koala Temps plein

    Notre concession CITROEN & DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d’occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e) **Secrétaire Commerciale Automobile**. **Concrètementvoici votre journée « presque » type ! La liste n’est pas exhaustive...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 5 jours


    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Nous recherchons notre prochain (e)...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France concession automobile Temps plein

    Notre concession, intégrant de nouvelles marques, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site d'Aix en Provence. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et...

  • Secrétaire après-vente

    Il y a 8 minutes


    Rte de Rouen, La Chapelle-Longueville, France Midi auto Vernon et Trie-Château Temps plein

    MIDI AUTO : 50 ans de passion automobileEn 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d'expertise et de croissance.Aujourd'hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la...


  • Aix-en-Provence, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques Hyundai, Seat, Cupra, Skoda et Mazda,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours


    Mont-de-Marsan, France LA HIROIRE AUTOMOBILES Temps plein

    La Hiroire Automobiles, concession Ford à Mont de Marsan dans Les Landes, recrute une secrétaire administrative et après-vente polyvalente. Vos missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Faire le lien entre le client et les différents services de la concession - Diverses tâches administratives - Facturation et encaissements...

  • Secrétaire / Standardiste

    il y a 1 semaine


    Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons une Secrétaire Standardiste motivée, souriante et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de la gestion administrative et de l'organisation des tâches quotidiennes au sein de notre entreprise. CDI - 38.50h / Semaine - Du lundi au Vendredi. 2088 € Brut...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines


    Salon-de-Provence, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Client Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: La concession BMW basée à Salon de Provence, recherche son/sa Conseiller/Conseillère Client Après-Vente Automobile en CDI Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente,...