Responsable Service Client

il y a 1 jour


ChillyMazarin, France Page Personnel Temps plein

En tant que Responsable Service Clients, vous aurez comme missions principales:

- Gestion du portefeuille des clients abonnés ;
- Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins ;
- Gestion des réclamations des clients ;
- Rédaction de rapports et de synthèse ;
- Proposition de services supplémentaires et additionnels aux clients pour augmenter leur satisfaction ;
- Suivi et mise en place des plans d'animation annuel ;
- Mise en place et supervision d'une équipe de conseillers téléphoniques à recruter.

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Service Clients.

Un salaire brut annuel allant jusque 45 000€.



  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) ! Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez une appétence dans...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France TCS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez...

  • Conseiller Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.Vous traitez les réclamations des clients (mail / phoning) et agissez auprès des services concernés.Vous assurez le bon traitement et...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    **Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes. Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Une entreprise dynamique de service client à Chilly-Mazarin recherche un conseiller service. Vous serez le principal point de contact des clients, assurant le traitement et le suivi de leurs demandes. Le candidat idéal possède une excellentes expression en français, une maîtrise d'Excel et fait preuve d'autonomie et d'organisation. Ce poste offre une...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France TCS Temps plein

    Conseiller service client - CHILLY-MAZARIN (H/F)Le groupe Sterne, un groupe international en forte croissance, accompagne plus de 5000 clients dans près de 200 pays à travers un réseau de 55 agences en Europe et 5500 partenaires mondiaux. Nous valorisons la qualité et l'excellence dans toutes nos démarches.Nous recrutons en CDI, 37h30 par semaine, pour...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star’s Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star’s...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours


    Chilly-Mazarin, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star’s Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star’s...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours


    Chilly-Mazarin, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star’s Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star’s...