Conseiller service client

il y a 3 jours


ChillyMazarin, France TCS Temps plein

Conseiller service client - CHILLY-MAZARIN (H/F)Le groupe Sterne, un groupe international en forte croissance, accompagne plus de 5000 clients dans près de 200 pays à travers un réseau de 55 agences en Europe et 5500 partenaires mondiaux. Nous valorisons la qualité et l'excellence dans toutes nos démarches.Nous recrutons en CDI, 37h30 par semaine, pour le poste de Conseiller Service Client basé à Chilly-Mazarin, rattaché au service client dans une équipe à taille humaine.Vos missions quotidiennes :Être le point de contact principal pour nos clients.Traiter les réclamations (mail, téléphone) et collaborer avec les services concernés.Assurer le suivi des demandes clients en coordination avec les agences et services internes.Rédiger des reportings quotidiens pour les clients.Maintenir la qualité du service par la rapidité et la pertinence des réponses.Représenter l'image de l'entreprise auprès des clients.Profil recherché :Bonne expression orale et écrite en français, maîtrise de l'anglais.Aisance relationnelle, à l'écoute, adaptable, fidélisation client.Maîtrise d'Excel et Pack Office.Esprit d'équipe, capacité d'analyse, rigueur.Autonomie, organisation, force de proposition.Ce que nous proposons :Formation solide au démarrage.Activité dynamique et variée.Métier challengeant.Esprit d'équipe renforcé.Avantages :Salaire brut mensuel de 2200 à 2400 euros + participation, chèques vacances, chèques cadeaux.Accord parentalité (3 jours enfant malade), places en crèche, mutuelle Groupe, 1% Patronal.Informations complémentaires :Type de contrat : CDI.Durée du travail : 37h30/semaine, travail en journée.Expérience requise : 1 an indispensable.Langue : anglais indispensable.Savoir-être professionnels :Esprit d'équipe, sens du service, réactivité.Informations sectorielles :Qualification : Employé qualifié.Secteur : Transports routiers de fret de proximité.Le groupe Sterne, spécialiste du fret premium, accompagne ses clients avec des solutions de transport sur mesure, en visant l'excellence et la qualité. #J-18808-Ljbffr



  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Une entreprise dynamique de service client à Chilly-Mazarin recherche un conseiller service. Vous serez le principal point de contact des clients, assurant le traitement et le suivi de leurs demandes. Le candidat idéal possède une excellentes expression en français, une maîtrise d'Excel et fait preuve d'autonomie et d'organisation. Ce poste offre une...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    **Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes. Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? - Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients. - Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés. - Vous assurez le bon...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Sterne Temps plein

    Vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client Régional, au sein d'une équipe à taille humaine.Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?Vous êtes le point de contact principal de l'ensemble de nos clients.Vous traitez les réclamations des clients (mail / phoning) et agissez auprès des services concernés.Vous assurez le bon traitement et...

  • Manager Service Clients

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un hôpital de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Manager Service Clients H/F pour l’une de nos...


  • Chilly-Mazarin, France Passion Froid - Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un hôpital de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, nous recherchons un Manager Service Clients H/F pour l’une de nos...


  • Chilly-Mazarin, France Groupe Pomona Temps plein

    **CDD 6 mois Conseiller Clients Grands Comptes - H/F** CDD Chilly Mazarin PassionFroid (3 468 personnes, CA 1.3 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute un **CDD 6 mois Conseiller Clients Grands Comptes - H/F** pour l'une de ses 11 directions régionales. **Description du...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Gérer de la relation client et suivre des accords pluriannuels, - Réaliser une veille sur les appels d'offre (AO) et y répondre en lien avec les Commerciaux, - Relancer les clients « dormants » d'un secteur géographique, relancer les devis, - Répondre aux demandes clients : Suivi commande, prix, délais, conseils produits, fiches...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France De Neuville - La ballotine de Mazarin Temps plein

    Dans le cadre de votre poste, vos missions principales seront: Gérer la relation client: - Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir ses attentes, le renseigner, l'orienter, l'accompagner dans l'espace de vente - Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de fidélisation client - Mettre à disposition les...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Chilly-Mazarin, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star’s Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star’s...