Assistant Service Client

il y a 10 heures

Lyon e, France Support-Héros Temps plein

**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?**

**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros **

**Poste d’Assistant, basé à Lyon**

Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement.

**Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise à son rôle fondamental de leader, de manière à ce qu’il puisse se consacrer pleinement au développement de son entreprise. Pour y parvenir, nous prenons en charge ses fonctions support en mettant à leur disposition des **Super Assistant(e)(s), formé(e)(s) et motivé(e)(s).**

Les fonctions support, bien souvent dévalorisées, reprennent toutes leurs lettres de noblesse avec Support-Héros

**Vous, notre Support-Héros**:
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable (CDI), vous avez une formation initiale de niveau BAC (général, technologique ou professionnel) ou BAC+2 et vous voulez vous investir dans une entreprise en devenir, faire partie d’une équipe et relever des challenges.

Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description.

**Votre poste** d’Assistant:
Vous réalisez une prestation de service externalisée à partir d’une plateforme digitale dans nos locaux ou sur site chez nos clients (déplacements en région Lyonnaise), dans l'un ou les domaines suivants:
**Support Clients**
- Apporter une réponse fiable et complète aux clients
- Ouverture de tickets clients
- Les assister dans l’utilisation courante des logiciels
- Suivi des demandes
- suivi de la performance du support, des KPI et indicateurs clés
- Participation à la relation avec notre client (participation aux comités de pilotage...)

**Support Administratif**:

- Administration des ventes, des achats et RH
- Pré-comptabilité**Vos atouts**:

- Dynamisme et implication dans votre activité professionnelle,
- Sens aigu du client,
- Satisfaction du travail bien fait,
- Connaissances bureautiques larges,
- Bonne expression orale et écrite,
- Aisance relationnelle,
- Capacité de travailler avec des interlocuteurs très différents,
- Agilité, curiosité, rigueur et discrétion.

**Ce que nous vous proposons**:

- Une formation à nos outils, process, modes opératoires et aux métiers de nos clients,
- Un accompagnement et un suivi d’intégration pour votre montée compétences,
- Un lieu de travail en centre-ville de Lyon dans des locaux spacieux,
- Une opportunité de s’impliquer et de se révéler
- Un environnement de travail qui favorise l’agilité, la dynamique d’équipe et la progression,
- Des valeurs humaines à partager.
- Une rémunération moyenne de 2000€ Brut mensuelle composée d'un salaire fixe (1750€ BRUT MENSUEL) + une rémunération variable mensuelle sur objectifs en fonction de vos performances (Rémunération variable pouvant dépasser 400€ Brut par mois)
- Une revalorisation du salaire de base selon performance au cours de la première année.
- Télétravail (suivant charte interne)
- Mutuelle d’entreprise
- Coach sportif une fois par semaine

Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans l’aventure, postulez en m’envoyant votre **CV et un audio ou vidéo dans lequel vous vous présentez**:
ou par WhatsApp au 06 70 08 53 84

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (69002 Lyon 2e)

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en oeuvre de leurs manifestations partout dans le monde. L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au grand...

  • Assistant service clients Export

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un :Assistant service clients Export (h/f)Votre missionRattaché à la Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :La gestion d'un portefeuille clients DOM-TOMLe suivi des flux internationaux et...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des...

  • Assistant service clients Export

    il y a 5 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte internationalMaîtrise des formalités douanièresVous avez le sens du contact et de la...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...

  • Assistant Service Client Produits

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Recrutement Temps plein

    **Le client** Manpower recrute pour son client, entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. Notre client délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, Chine et au Vietnam. Dans le cadre d'un remplacement, **nous recrutons un.e assistant.e...

  • Stage - Assistant(E) Expérience Client

    il y a 13 heures

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL Events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde._ - L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL Events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnels ou dédiées au grand...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Siège - Lyon 7 - CDD - 6 mois - 26-28K€ fixe + variable - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de...

  • Stage Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France DECIDENTO Temps plein

    **STAGE 2 MOIS** - MISSIONS SUIVI CLIENT + MARKETING* Nous commercialisons une plateforme d'intelligence commerciale aux entreprises. Notre société en fort développement cherche un stagiaire dynamique pour la période septembre / octobre 2024. Nos bureaux sont à côté de la gare de Perrache/ Centre de Lyon **LA MISSION SI VOUS...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France RISO FRANCE SA Temps plein

    RISO France est un acteur majeur du marché de l’impression jet d’encre de production. Notre technologie de hautes performances nous permet d’être reconnus par de nombreux professionnels. L’esprit PME associé à la solidité du groupe japonais font de RISO France une entreprise dynamique, ambitieuse et en pleine croissance. Si vous aussi vous...