Responsable Des Programmes D'accompagnement

**Responsable des programmes d'accompagnement **(CDI)**

**1. Préambule**
- **Présentation de 21, l’Accélérateur d’Innovation Sociale de la Croix-Rouge française et de Nexem**

Henry Dunant, le fondateur du mouvement international de la Croix-Rouge, a contribué à inventer le droit international humanitaire. La Croix-Rouge française a joué un rôle important dans l’émergence des actions de secourisme et la reconnaissance du métier d’infirmier(ère). Cette dynamique d’invention et d’innovation pour s’adapter aux crises fait partie de l’ADN de l’Association. Face aux grandes mutations sociales, économiques et environnementales du XXIe siècle, la Croix-Rouge française continue à agir pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et les aider à construire leur résilience. Pour cela, l’Association peut s’appuyer sur un réseau composé de plus de 60 000 bénévoles de l’action sociale et du secours, et 17 000 salariés travaillant dans ses établissements du secteur sanitaire, social et médico-social. A ce titre, elle conduit depuis plusieurs années une transformation profonde de ses actions pour en renforcer l’impact, et a déployé un programme d’innovation ambitieux pour se tourner vers l’avenir tout en restant fidèle à son histoire et à ses valeurs.

C’est dans cette dynamique globale de transformation qu’est né, en 2019, “**21”, l’Accélérateur d’innovation sociale de la Croix-Rouge française**. 21 est une petite structure souple et innovante, carrefour d’acteurs et de ressources de l’innovation qui propose **six programmes d’accompagnement** à destination des entrepreneurs sociaux, et intrapreneurs bénévoles et salariés. Les programmes suivent des projets en lien avec les activités et métiers de la Croix-Rouge, - autour de la santé, l’inclusion des personnes en situation de handicap, le bien vieillir, le secourisme, la participation des publics - en proposant des terrains d’expérimentation au sein des structures de son réseau.
21 est porté par la **SAS Croix-Rouge Nexem Innovation**, filiale de la Croix-Rouge française. Depuis juillet 2020, Nexem, principal représentant des employeurs associatifs du secteur social, médico-social et sanitaire, est en effet entré au capital de 21, faisant de cette structure d’innovation ouverte en mode “startup” un jeune acteur incontournable des filières concernées et de l’économie sociale et solidaire.

21 accueille également un **espace de travail partagé **rassemblant plusieurs organisations (auto-entrepreneurs, associations, startups, think tanks ), au sein même du Campus de la Croix-Rouge à Montrouge, matérialisé par un lieu moderne et aéré de près de 1 000 m².

Le modèle de 21 repose ainsi sur trois pôles, dont les offres sont en cours de refonte:

- le développement de programmes thématiques en lien avec les enjeux stratégiques de la Croix-Rouge française et des partenaires sponsors, et la co-création de projets socialement innovants
- les activités liées au co-working et à l'exploitation du lieu à des fins événementielles
- la réalisation de prestations de services à caractère commercial
- Présentation des programmes d’accompagnement de 21*
- **A. Les Programmes Entrepreneuriat**_

Les Programmes Entrepreneuriat ont pour objectif de faire émerger et d’expérimenter en conditions réelles des projets de collaboration entre des établissements gérés par la Croix-Rouge française dans les secteurs social, sanitaire et médico-social et/ou des unités locales bénévoles de la Croix-Rouge, d’une part, et des entrepreneurs sociaux, d’autre part.

Ils permettent:

- Aux entrepreneurs d’expérimenter, adapter et améliorer leurs produits ou services auprès d’usagers et de professionnels de la Croix-Rouge française, pour préparer les conditions d’un passage à l’échelle
- A la Croix-Rouge française d’améliorer la qualité du service rendu à ses usagers, ses intervenants bénévoles et/ou ses salariés, en testant des produits ou services innovants apportant une valeur nouvelle à l’offre Croix-Rouge, susceptibles d’être co-développés au sein de son réseau et déployés à moindres coûts.

Les Programmes Entrepreneuriat mettent à disposition un accompagnement dédié et les ressources nécessaires au suivi des expérimentations pour les porteurs de projets sélectionnés. Ils s’appuient sur un protocole d’expérimentation propre à 21 et sur la consolidation d’une dynamique de co-construction entre entrepreneurs sociaux et équipes métiers de la Croix-Rouge française.
- **B. Le Programme Intrapreneuriat**_

Le Programme Intrapreneuriat de 21 a pour objectif de soutenir l’innovation au sein du réseau bénévole et salarié de la Croix-Rouge française et de Nexem par l’intelligence collective, afin de faire remonter les meilleures idées du terrain et de soute