Stage - Chargé D'opération CRM (H/F)

il y a 3 jours

SaintDenis, France Veepee Temps plein

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,2 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

**\uD83D\uDCC4 DESCRIPTION DU POSTE**:

- Au sein de l’équipe CRM, le-la chargé(e) d’Opérations CRM a pour mission de participer à l’élaboration des opérations CRM multicanales à destination de nos membres, en organisant toutes les étapes avec les Chargé(e)s d’Opérations CRM : sélection des ventes, définition du ciblage, choix du message, routage et analyses. Il/elle aura aussi la charge de formuler des recommandations à fréquence régulière pour optimiser les futures opérations CRM.

**\uD83C\uDFAF MISSIONS**:

- ** Activité 1**: Elaboration et mise en œuvre des campagnes marketing multicanales:

- Définition du contenu des communications relayées : sélection des ventes d’après un planning, mise à jour du planning afin d’avoir une vue globale et d’assurer un lissage de la communication auprès de nos membres, définition du canal de communication, rédaction des contenus des pushs, propositions d'A/B tests pour optimiser les performances futures
- Préparation des campagnes : définition de la cible, définition ou validation des éléments de tracking, suivi des éléments créatifs et coordination avec les pays pour la mise en place des campagnes
- Paramétrage, priorisation et routage des communications via les outils internes
- **
Activité 2**: Suivi de la performance des campagnes CRM et formulation de recommandations:

- Optimisation des performances des campagnes au moyen de reportings mensuels et trimestriels
- Rédaction du reporting créatif de l’équipe : analyse des campagnes CRM envoyées et formulation de recommandations, mise en place des actions nécessaires
- **
Activité 3**: Gestion des campagnes de réactivation sur les segments de visiteurs et acheteurs froids:

- Identification des marques activantes
- Prévision et suivi de dépenses budgétaires pour chaque campagne
- Préparation, routage et suivi de la campagne : ciblage, suivi créa et suivi des performances (suivi des KPIs et des dépenses)

** AVANTAGES**:

- \uD83D\uDC49Bureau flexible avec au minimum 3 jour sur place et jusqu’à 2 jours à domicile
- \uD83D\uDC49Plateforme d’apprentissage des langues en ligne
- \uD83D\uDC49Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages
- \uD83D\uDC49Accès à une restaurant d’entreprise et cantine connecté
- \uD83D\uDC49Accès à la salle de sport
- \uD83D\uDC49 Congés selon la durée du contrat
- **️PROCESS DE RECRUTEMENT**
- 1 Entretien RH de 30 min
- 1 Entretien Manager en visio

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

**Are you eager to learn?**Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.

  • Stage - Chargé(E) de Projets CRM (H/F)

    il y a 3 jours

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  • Alternance - Chargé de Relation Client Et Projets

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé D'opérations CRM

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history. With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14...

  • Alternance - Assistant.e Marketing Fidélisation (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Stage - Chargé(E) Des Opérations (Secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis-en-Val, France Les P'tites Z'occaz Temps plein

    **Nous recherchons un(e) stagiaire pour nous aider opérationnellement dans le traitement des vêtements, la préparation des commandes et l'accueil des clients.** **Votre rôle ?** En direct avec les 2 co-fondatrices, vous interviendrez dans les 2 phases principales qui sont Le rachat: - Sélection des articles - Repassage des vêtements et mise sur...

  • Stage Prospection Commerciale

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France HEXACOM - REDCAT STUDIO Temps plein

    Le REDCAT STUDIO est une agence de communication digitale. Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons un stagiaire commercial. Sa mission principale sera d’aider la société à rencontrer de nouveaux clients. - Prospection téléphonique - Rendez-vous client - Rapport d'activité - Elaboration de courrier - Identification de...

  • Responsable du Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du GroupeSNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets / innovation digitale. CRMSERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Chargé D'opérations

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Ingénieur Territorial et Cadre d'emploi des Techniciens Territoriaux**: **REF974241122000001**: - **Catégorie **:A - Technique - **Niveau d'études **:Bac+3 et au-delà - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Ingénieur...

  • Responsable Marketing Des Services

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...