Gestionnaire de Comptes Services Client

il y a 10 heures


Clichy, France Arcade Tertiaire Temps plein

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.

Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est une entreprise du secteur de la logistique et recherche dans le cadre d'une mission d’intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement:
Un Gestionnaire de comptes service client H/F

Localisation : Clichy (92)

Rémunération : 32 000 € brut sur 13 mois

Contrat d’intérim de 3 mois renouvelable

En support aux équipes commerciales, vos missions seront les suivantes:

- Gestion administrative de portefeuilles clients
- Être le garant des analyses de stocks et faire le suivi des transactions
- Alerter les responsables des comptes clients (Chargés d’affaires, commerciaux sédentaires ) en cas de dérives des comptes
- Investiguer les anomalies détectées auprès des clients dont vous avez la gestion administrative
- Mettre en place des actions correctives de manières pérennes et en tenant comptes des causes de - dérives identifiées au préalable
- Faire le suivi des indicateurs de performance (déviations de stock, suivi de déclaration, gestion des transactions)
- Accompagner occasionnellement les équipes commerciales en clientèle et bâtir une relation de confiance avec ses clients
- Traitement des demandes par mail, suivi et relance des signatures de contrats.

Profil recherché:
Titulaire d’un BAC+2 à BAC+3 (ADV, gestion commerciale ), vous justifiez d’une expérience en B to B, dans un service client et dans un environnement international avec des procédures et des contacts multiples. Vous avez des connaissances des produits, des services, de la supply chain et FMCG.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, vous avez le sens du contact client.

Vous maitrisez le pack office (Excel ) et vous avez un bon niveau en anglais.

Doté de bonnes capacité rédactionnelles et relationnelles, vous appréciez le travail en équipe.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 23 948,64€ à 54 069,02€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Compte Client

    il y a 7 jours


    Clichy, France EUROCOM BUSINESS SERVICES Temps plein

    Notre priorité depuis 30 ans est la satisfaction client: **EUROCOM BUSINESS SERVICES** s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur des Télécoms et plus précisément sur le segment FIBRE OPTIQUE La fibre Optique poursuit sa croissance en France, c'est un marché porteur et une technologie d'avenir !...

  • Responsable de Compte Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, France EUROCOM BUSINESS SERVICES Temps plein

    **Notre priorité depuis 30 ans est la satisfaction client**: EUROCOM BUSINESS SERVICES s’est imposé comme le leader de la force de vente externalisée et supplétive dans le secteur des Télécoms et plus précisément sur le segment FIBRE OPTIQUE La fibre Optique poursuit sa croissance en France, c'est un marché porteur et une technologie d'avenir !...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Opensuccess recrute pour son client, un groupe spécialisé dans le secteur de la cosmétique. Les principales missions pour le poste de Gestionnaire service client H/F sont les suivantes: - Gestion des flux d'informations: Enregistrer et gérer les commandes clients dans l'ERP via divers moyens. Valider et confirmer les délais et...


  • Clichy, France Mistertemp' Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Nous sommes présents en France, au Canada et en Italie, et avons d’ailleurs été élus start-up de l’année à plusieurs reprises. Nous sommes convaincus de notre potentiel de développement en France et à l’international. Mistertemp’ c’est: - CA : 240 millions d’euros - Levée de fond 20 millions d’euros en 2017 -...


  • Clichy, France CEO Temps plein

    **CEO Car Caring recrute !** Fondée en 2004, CEO Car Caring est le créateur de la Conciergerie Automobile en France. Aujourd’hui, c’est la référence auprès des entreprises, des concessions, des banques et de l’ensemble des acteurs du monde de l’automobile en France. Grâce à un savoir-faire reconnu, une excellente qualité de...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Clichy, France CHEP Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, et rattaché au Service Clients, vous intégrez une équipe en charge de la gestion de notre relation clients. Vous prendrez en charge toutes les demandes clients. A ce titre, vos principales missions seront de: - **Accueillir et gérer les demandes des clients **(mail, téléphone, portail web) dans le respect des...


  • Clichy, Île-de-France Mistertemp' group Temps plein

    Chez Mistertemp' Group, nous allions innovation digitale et proximité locale pour révolutionner le monde du recrutement (intérim/CDD/CDI). Présents en France, Italie, Espagne et au Canada, nous sommes fiers de figurer parmi les 12 startups HR Tech les plus innovantes en France, tout en étant lauréats des prestigieux French Tech 120 et Next 40.Nous...


  • Clichy, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Un organisme social et solidaire basé à Clichy recherche un gestionnaire locatif pour optimiser la satisfaction des locataires. Le candidat devra gérer les relations bailleur-locataires, accueillir les locataires, organiser les signatures de baux et traiter les demandes. Une bonne maîtrise de l’environnement du logement social ainsi que des...

  • Gestionnaire de Contrat

    il y a 9 heures


    Clichy, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Comptable de Contrat, poste à Clichy, vos missions seront: - Centraliser, contrôler et saisir les états financiers provenant des sites (caisse, banque, en euros, dollars ou monnaies locales), - Contrôler et payer les factures des Consultants, - Effectuer le suivi administratif et financier des activités des contrats afin de...


  • Clichy, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) Responsable Service Client F/H pour notre agence de Paris Public basée à Clichy (92). Poste à pourvoir en CDI. Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service...