Secretaire Apres Vente

il y a 1 jour

SaintPriest, France Réseau Alliance Temps plein

Réseau Alliance, c'est......avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaires de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, la logistique, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la qualité de nos prestations.

Gérer le suivi des commandes clients de la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation.

Assurer un suivi rigoureux des stocks de produits en collaboration avec les équipes de logistique et d'approvisionnement.

Traiter les demandes de retour et de litiges clients ainsi que les avoirs en assurant un suivi rigoureux pour assurer la satisfaction des clients.

Élaborer des rapports et reporting pour assurer un suivi des activités commerciales.

Réaliser des tâches administratives telles que la saisie de données, l'organisation de dossiers et la gestion des documents.

Coopérer étroitement avec les services Achats, Logistique, Commerce et Facturation pour garantir la satisfaction des clients.

Gérer et assurer le suivi de la satisfaction des clients.

**Mots clés**:
Assistant administration des ventes, ADV, après-vente.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 1900€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes

Une première expérience en tant qu'assistante commerciale ou administratif(Ve) serait un plus.

Maitrise en pièces automobiles

Maîtrise informatique ( Excel, Outlook, Sage )

Maîtrise parfaite oral et écrit, syntaxe, orthographe, grammaire

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

**Qualités requises**:
Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers clients

Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps

Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise commercial, logistique, comptabilité

Capacité à communiquer avec les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière efficace

Sens du service client et de la satisfaction client

**Type contrat**:

- CDI 39H

**Rémunération**:

- à partir de 1900€ brut (selon expérience)
- Intéressement et épargne entreprise

1-2 ans
BEP

  • Secretaire Apres Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? La concession **INTERSPORT AUDI et VOLKSWAGEN**recherche **UN/UNE** **SECRETAIRE APRES VENTE H/F** en CDD dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité du **8 septembre 2025 au 30 avril 2026.** **Votre mission ?** En tant que secrétaire après-vente (F/H), vous intégrerez...

  • Secretaire Apv Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Victoret, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients à Saint-Victoret un(e) SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE chargé(e) notamment de : - Gestion des garanties - Facturation - Montage dossiers accidents - Relais aux ateliers Le poste est à pourvoir au plus tôt. Salaire : SELON PROFIL

  • Assitant.e Service Apres Vente

    il y a 6 jours

    Villeneuve-Saint-Germain, France CIMME SODIMAT Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! _ - Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. _ - Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe._ -...

  • Assitant Service Apres Vente

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Saint-Germain, France CIMME SODIMAT Temps plein

    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! _ - Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. _ - Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe._ -...

  • Assistant Apres-vente Poids Lourds

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous êtes en relation constante avec les services Atelier, Magasin et Carrosserie. Gestion de l'activité Après-Vente Vous élaborez, organisez et classez les flux de correspondance du service après-vente. Vous gérez et suivez les garanties, les contrats de maintenance et de...

  • ASSISTANT(E) SERVICE APRES-VENTE H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : - La réception des appels clients pour le SAV- La mise en place et le suivi des interventions chez nos clients- La recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notreréseau.- La réalisation des devis pièces détachées et le suivi des commandes clients et fournisseurs- Diverses tâches...

  • CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur, France Renault Temps plein

    L’équipe de la concessionRENAULT/DACIAdu Groupe Faurie àCHATEAUROUXattend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchonsunCONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE - H/Fpour les marques RENAULT et DACIA - H/F, soit 39H00 du Lundi au Vendredi En nous rejoignant : * Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa...

  • Alternance - Conseiller Service Apres-vente

    il y a 5 jours

    Saint-Avit, France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: L’équipe du site **AUDI **du Groupe Faurie à **SAINT-AVIT** proche de **MONT-DE-MARSAN** (dans le sud-ouest de la France, en région Nouvelle-Aquitaine - 40) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un** CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE - H/F,** **en ALTERNANCE,** ***soit **39h00 par semaine**...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente (en carrosserie) pour son Village situé à Saint-Denis. La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service carroserie. **Missions**: - Gestion des dossiers sinistres...

  • Responsable Apres Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Savin, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Vos principales missions sont**: Commerciales COMPETENCE EN MECANIQUE OBLIGATOIRE - Assurer la promotion et la vente des services après-vente devis, facturation garantie. - Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des objectifs commerciaux adaptés au marché local - Planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses...